抖音电商从当初的大火到现在的稀松平常,品牌们面对逐步下降的消费者存量开始逐渐冷静。在同质化产品泛滥之际,商家要如何将流量牢牢握住?如何获得实质增量?这之间的逻辑,可否用到文创产品营销上呢?欢迎关注文化产业观察,回复“电商文创”获取更多信息
近日,签下51万元直播带货合同的陈小春,和网红直播带货3场,却只卖出5000元。商家一纸诉状将负责直播推广的传媒公司告上法庭。
广州市中院于近日作出二审裁决,判决直播推广协议的传媒公司向原告商家返还41万余元服务费。
过去几年,新国货们给整个营销界上演了一场“种草”大戏。但是随着这段时间头部主播的不断崩塌,这种屡试不爽的种草营销大法似乎正在失灵。
“越来越多品牌方安排素人博主发软广,营造“有大量普通人在使用”的虚假氛围;越来越多的博主瞄准不菲的推广费,在笔记内容、视频作品中夹带私货,令人真假难辨;更有甚者,由于一些博主没有专业能力对产品功效进行甄别,一些“三无商家”便见缝插针,过分渲染夸大功效,诱导消费者。”
直播带货真的不香了吗?仙草保“鲜”该如何去做?
被连带的品牌怎么样了
无论是小红书还是头部主播,种草营销本质上都是在利用人设优势,给消费者灌输信任,然后产生交易。
薇娅一出事,直接影响的就是其自己的品牌“VIYA NIYA”。
据第三方不完全统计,仅2021年,薇娅便开办了17场服饰节专场,共带货商品933件,其中,光是薇娅的自有品牌“VIYA NIYA”就有209件,占比高达22%。今年的天猫双十一第一轮预售中,“VIYA NIYA”以10.79亿元的预售额成为天猫女装类目第一。
但目前该店铺在淘宝中已无法搜到。
另外,在此次被封禁的29个品牌中,有不少像rnw、半亩花田、wonderlab、露得清、多芬、妮维雅等品牌,曾常驻薇娅直播间。随着薇娅的倒台,这些品牌方们无疑正在经历至暗时刻。
不只是与直播带货深度捆绑的品牌受到影响,新品牌起势的另一板斧,平台种草的光环也开始暗淡。
小红书近期开启了史上最大规模专项整治行动,包括多芬、大宇等在内的29个品牌因涉嫌“虚假营销”被封禁。
封禁的具体做法不是删除品牌相关的笔记内容,而是封锁相关品牌在小红书上的公域流量。
即在小红书上搜索品牌名称,会显示“该品牌涉嫌虚假营销,相关内容不予展示。但该品牌在博主处投放的广告内容仍然保留,用户只有点击博主主页才能查看笔记内容。
种草营销曾经是仙草,就说明这种方式于消费者而言、于整个消费链条而言是有益的,我们要做的或许不是否决它而是改进它。
如何让仙草保“鲜”
种草营销既然是一种营销方式,首先要做的就是把产品带到消费者视野中,心智中。产品端和消费者端是我们可以按图索骥的两个方面。
1.让产品说话
不管我们采用的营销方式如何,做产品卖产品首先要做到的就让是产品自身“抗打”。
不是说我们非得提供质量上乘的产品,只是说要根据价位的不同提供实打实的产品。现在的种草乱象就在于脱离了产品讲价格,把信任当做收割韭菜的工具,让人心寒。
艾媒咨询《2021年中国新消费发展趋势研究报告》显示,性价比与内容价值是中国新生代消费者的首要关注因素。
品牌要想抓住时代机遇,要以产品为介质和顾客发生关系,拿出真正能打动消费者的产品才是王道。毕竟营销只是兴奋剂,产品才是永动机。
要说这方面的出色代表,元气森林算得上是不错的案例。
元气森林公司研发部门人员占公司总人数10%以上,产品是整个公司最核心的部门。
品牌方面负责人表示:“我们的产品主打的就是口碑,用产品本身来说话,我们的产品刚推出时一般不做广告,都是让市场自己来验证,至于大家看到的广告和营销,其实属于我们这个产品销售环里非常后期的一个部分。”
元气森林2020年销量就超过25亿,2021年的目标销售也是很高的75亿。
2.放弃传统渠道并不健康
薇娅倒下,关联品牌难以消化库存的问题,也给行业敲了一个警钟——品牌需要进行多元化的渠道布局,将线上和线下相结合,不能被单一的互联网打法给绑架。
再加上虚假营销带来的阴影,提升产品线下可触达性更能照顾到消费者的心理需求,缓解信任危机。
与此同时今天的线下渠道进驻难度与以前相比要容易很多。
首先很多线下渠道苦于产品迭代慢,需要新品牌的进驻,很多传统商超也在招募网红品牌的供应商,以增加产品线,给客户新鲜感。
其次在人人都能发声的今天,消费者面对海量信息早已不堪重负,记忆力越来越短,注意力越来越涣散,广告免疫力越来越强。
正因为此,我们看到很多品牌都选择在线下平台,采取饱和式投放,进行重复影响。
蜜雪冰城的现象级营销正是典型,附近门店走两步就有一个,洗脑神曲更是萦绕于耳,持续冲击着目标用户的心智。
成立了二十多年的蜜雪冰城,在今年1月份完成了首次融资,被美团龙珠、高瓴、CPE等机构投资,融资完成后其市值达到了200亿元。
种草心理学还有发展空间
种草心理学本质上采用了从弱关系培养强关系的逻辑:从一开始的弱关系(兴趣链接或内容链接)到最后的强关系(信任链接),继而产生付费下单的行为,形成营销闭环。
这种营销方式除了具备市场经济的适应性,更重要的是符合消费者信赖路径。
在有需求但不了解的事物面前,人们往往倾向于和“已知”人群请教,比如买过的、卖过的、用过的、做过的……对于我们而言“已知”人群具备其独有的信赖的基础,这是我们形成信任的自然路径,它的存在并不容易抹去。因此种草营销对于消费者心理的运用也是它能够继续存在重要依据。
种草营销出了问题,但我们不至于将它一票否决,给市场一点时间,相信我们会拥有一个不必靠割韭菜维持生计的种草经济。
部分参考资料来源:钛媒体、创业邦
文章来源:文化产业新闻
作者:符真
美编:肖慧
推广:唐恒忆