5月19日,淘宝决定关闭返利网站/APP或网站内返利版块引导的销量对主搜索销售统计的影响。这一决定也适用于阿里巴巴的淘返利,这一调整将于6月19日生效。
淘宝表示,根据卖家的反馈和平台的调查,调整生效后,这些网站或u站的销售数据将暂时排除在主搜索中用于排序和展示的销售之外,以保证搜索的相对公平性,主要包括两类:第一类是超低折扣的u站,如VIP团购、淘宝商品、九块邮、淘宝800淘宝折扣、宝贝挑选、特易购、秒杀通、特猫、抢商品等。第二类是大量存在低价引流现象的外部网站,如团800、折扣800、口袋购物等。
在此次调整公布前,淘宝网就“主搜索排除某些固定来源的超低价引流销售”的问题,在短短几天内收到了超过1万条来自商家的反馈,其中超过80%的人赞同这种做法。商家认为将超低价引流的销量纳入搜索,不仅会造成价格战,还会降低卖家带给消费者的服务质量。同时也会让消费者对淘宝的认知只停留在“卖便宜商品的地方”,对平台、卖家、消费者都有很大的伤害。
据悉,部分消费者也参与了此次反馈,绝大多数消费者认同来自低价引流的销售不包含搜索,希望在淘宝看到真正的高品质高性价比产品。
淘宝方面表示:希望通过此次调整,不断优化搜索涌现机制,给予卖家更加公平的搜索环境,让重视服务、诚信经营的卖家获得更多展示机会,同时给予消费者足够的购物安全感和信心,让消费者在淘宝和卖家共同打造的良好生态中,享受到优质价值和服务的购物环境。
这次调整后,返利引流会做什么?
(1)除了普遍关注低价引流现象(如八折)的网站外,对于其他卖家反馈较多、被平台调查的网站和u站,调整还排除了主搜索排名和展示中使用的销量,以保证搜索的相对公平性。
(2)详情页首屏销量显示方式由“30天内卖出X件”调整为“30天内支付X件,X件交易成功”。调整后的详情页首屏效果图如下:
方案(1)和(2)将于8月中旬开始实施。
事实上,这种调整绝不是心血来潮。早在去年,为了构建一个相对公平的搜索环境,淘宝就将大量低价引流现象和高性价比销售排除在搜索之外。
但淘宝方面表示,此举绝不意味着不再与第三方导购网站合作,更没有针对性,包括聚划算、天天特价等大量低价引流现象的同类网站所引导的流量。淘宝页面一视同仁,不纳入搜索。
淘宝表示:无意“封杀”或“屏蔽”任何第三方导购网站;特别是越来越多的优质导购网站是帮助淘宝、卖家、买家的第三方导购网站。
这次调整只是想给消费者创造一个多元化的平台,给卖家创造一个相对公平的竞争环境(比如一些超低价的第三方导购网站,为了赚取更多利润,以“用户喜欢超低价商品”为由,对卖家注册的商品任意砍价,卖家只能亏本引流)。
温馨提示:初步方案
1、主搜计划除了一些固定销售来源产生的大量低价引流现象:
(1)计算逻辑调整为
大量低成本引流的固定源产生的销售额不会被纳入搜索排名。除了已经确定的聚划算和每日特价,我们还会考虑从搜索中增加八折和八折的销售,后续如果发现有类似行为特征的网站源,我们也会考虑同样的处理方式(我们会在处理前提前告知大家)。
(2)显示逻辑调整为
主搜索的搜索结果页面的销量显示数据,考虑排除800%和800%来源的销量。
2.考虑将销售计算节点由“拍卖付款”调整为“交易成功”
(1)计算逻辑调整为
销售计算节点从“拍卖款”计算销量,可能考虑调整为“成交成功”计算销量。
(2)显示逻辑调整为
详情首页销量显示方式由“30天内卖出X件”改为“30天内支付X件,X件交易成功”。其他页面也可以考虑调整显示交易成功的销量。
如果您对此次调整有更好的想法,请提出来,我们会尽快联系相关的小二进行反馈。