小红书运营是做什么的(小红书企业号运营拆解)

编辑导读:本文是分析小红书企业的运营,从食品这个大类,包括零食、饮品、烘焙。这里所说的企业号的定义并不局限于企业职业号,作为企业营销的个人号也属于企业号的定义。这里通过分析企业的笔记,可以更好的了解企业的内容规划,通过分析笔记标题内容的布局,是其背后好的数据来源。《企业运营拆解》可以作为《企业运营基础》学习内容策划。我们一起来看看吧。



一、小红书专业号零食类

1.案例1:三只松鼠



从三只松鼠在小红书上发布的笔记来看,它们不仅仅是简单的展示产品,还会结合不同的策略做营销来吸引眼球和互动。

首先是联合营销,与其他品牌联合活动,或者跨界联合活动,比如母亲节6品牌联合礼包,摩尔庄园周边定制礼包等等。这种方式既吸引了消费者的眼球,又引流了对方的粉丝。

其次是节日营销,推出适合节日主题和氛围的新产品或新包装作为节日礼物。如春节坚果礼盒、520零食礼包等。

以及适当的玩梗,做话题营销,结合热点话题,用搞笑的图片吸引消费者的眼球。这种笔记会有更高的好评和留言。

2.案例二:好店



打开良品铺子主页,他们发布的笔记类型可以简单分为三种:宠粉福利、美食制作教程、明星和电影电视剧。

好店在零食行业广受欢迎,从其宠粉活动来看,可以有效激活用户。比如招聘新品体验官,赠送周年大礼包,都是吸引消费者关注和参与的互动抽奖活动。

其次,在良品铺子发布的笔记中,美食制作的视频占比很高,质量不逊于专业美食博主。

作为品牌,做美食博主,自制美食视频教程,自然可以植入自己的产品。同时视频的风格非常文艺清新,颜值和食欲并存,让零食成为健康的饮食搭配。这样的操作可以给产品加分,激发消费者的兴趣和购买欲望。

与明星、影视剧挂钩,可以利用名人效应和话题知名度提高品牌和产品的曝光率。好的店铺选择的都是硬汉哥,“秧歌星”,“小舍得”等等,都有热点明星和话题,可以有效推广和引流。

还有一点就是良品铺子的话题打卡互动板块也不错。业余参与打卡互动带来的数据和反馈同样真实有效,更接地气。

3.案例3:来到伊拉克



来伊拉克的小红书企业,运营时间不长,发布的笔记也不多,但它的流量密码是代言人易博。流量明星可以带来巨大的关注度,批量吸引粉丝。

一分发表的笔记大多是关于代言人和他们参与的综艺活动,以此来做话题互动。比如在《这就是街舞》节目中,易博用同样的W手势挑战引流到线下门店,吸引粉丝参与打卡挑战。

只要和代言人相关的话题和活动能引起粉丝的关注和互动。

二、小红书专业号饮品类

1.案例1:袁琪森林



《袁琪企业》笔记质量较高,每篇笔记的点赞、收藏、评价平均数据乐观。亮点在于其话题营销创意和标题文案,以及评论区的互动和引导。

小红书运营

首先,我们来谈谈营销创意。一是将产品拟人化、形象化,如“泡泡水相亲”、“群cp”、“泡泡水表情包”...所有这些都生动有趣。第二,除了产品口味的营销,延伸品牌形象,如“发起子工艺奖”、“在森林工作是一种怎样的体验?”等等,这类活动会加深消费者对品牌的印象,互动性更强。

其次,笔记的标题也要有吸引力,有故事性,有冲击力,能激发用户的兴趣。比如“突击检查!带着奖品进来!”“救命啊!真好吃!”“其他人都不知道!”“XXX怎么找到的?”这个有力的词会更能抓住读者的眼球。比如“进来许个愿吧~才是真的”和“一定要看到最后好吗?”“曝光袁琪森林茶叶店菜单”在标题中留下悬念,激发了消费者的好奇心。

评论区的引导也很重要。你可以在每个笔记下面看到评论区。官方号有消息引导互动,语气很活泼。

总而言之,这家企业的音符非常接近品牌名称中的“生命力”。定位明确,玩梗,活泼,贴近年轻人。







2.案例二:纯贞



从春珍发布的笔记来看,标题还算规整,没有什么醒目的字。但他把主要信息提取到封面,封面图设计精美,所以放在推荐首页,也有他突出的亮点,吸引点击。

在活动策划上,春珍侧重于联动营销,但选取的对象都有一个共同的特点,就是能够突出放大产品的卖点——减脂、减热量。比如探索一家素食餐厅,搭配轻食,链接keep,每个方案都围绕着“减脂健康”这个主题。

纯珍的引流效果显然在于有针对性的活动,与火热的综艺节目联动,以及送见面票。这样的流程设计可以吸引大量粉丝参与活动,为线上旗舰店引流粉丝。

3.案例三:萧县炖肉



小鲜盾作为一款护肤品,有其精准的受众群体,也就是女性受众,所以在营销上也是精准的针对这一人群。选择不同年龄、不同人生阶段的女明星进行推广,吸引相应粉丝群体的关注,获得同款,与自己喜欢的明星保持美丽。

同时,小鲜炖品企业还转载了很多小红书爱好者的分享,比如精致白领的高品质生活,全职太太的精致下午茶,30+妹子的保养经验等等。

这些话题可以抓住消费者的痛点,同时突出产品的卖点。通过与他人分享,更容易吸引注意力,激发用户兴趣,接近并满足用户需求。也有助于提升品牌形象,增加产品展示。

三、小红书专业号烘焙类

1.案例一:FFunnycake的吕霄老师



虽然这个账号不是企业号,但是从账号简介和置顶笔记可以看出,它其实是以个人号的形式引流到线上线下的课程培训。

烘焙培训的受众是烘焙爱好者,从业者,以及有志入行的烘焙专业人士。所以他们的搜索关键词大多是一款甜品的名称、制作方法、造型参考等。笔记中多引用相关关键词,可以增加被搜索到的几率。

吕霄先生账号的笔记、产品、图片都是高质量的,只有产品图片和关键词才能吸引用户在同类型笔记中点击浏览。如果是干货视频和教程,会更有吸引力,更容易被收藏和查阅。

虽然最终目的是将学生分流到课程和培训上,但是如何吸引学生,首先这个账号呈现的内容要符合用户的需求和期望,比如让用户看到你能帮他解决什么问题,你能获得什么技能,能达到什么效果。

2.案例2:食物魔法研究所



在同领域的账号中,魔研的粉丝数和收藏数据都是比较高的,是一个运营的非常好的有特色的账号。

打造自己的特色是吸引眼球的重要秘诀。从公布的笔记中可以看出,他们推出的每个产品和课程都有自己的创意和特色,有亮点,价值高,能吸引用户尝试新的心理。同时视频是教学输出,但是风格很治愈,很清新。有了文字清单,笔记的收藏量可以大大增加。

关键词的布局也很重要。增加笔记中关键词的密度,嵌入相关热点话题,可以带来更多的流量。用户在小红书有搜索决策的习惯,需要精准营销用户,把内容作为用户决策中的选择。

3.案例3:甜摩尔烘焙



这个账号,甜甜摩尔烘焙,有15万粉丝,99.9万赞和收藏,营销做得很好。从他们发布的笔记来看,内容主要包括烘焙新品、烘焙相关的营销思路/方法、培训生培训、门店加盟和运营等,主要分流到定位明确的线上线下课程。

与大多数烘焙账户相比,甜甜摩尔面包店的突出之处在于她的营销方法:

  • 新品推出频率高,附制作方法,能吸引粉丝评论和咨询。
  • 把握烘焙行业遇到的共性或棘手问题,给出解决问题的方法,引流营销课程。
  • 展示学员对培训过程的参与和学习成果,吸引有相同需求的行业人士。
  • 稍微夸张的方式,分享线下门店的经营情况,门店的加盟情况等。,会引起好奇和关注。
  • 四、总结
  • 企业的注释内容必须从企业本身最具特色和优势的地方开始;企业也要注意内容的方向。如果自我感觉良好或者其他平台的爆款内容不一定符合小红书用户喜欢的内容,过多的品牌营销也会对用户产生不好的影响。
  • 一定要定期分析和重复之前的数据内容,比如粉丝、内容、内容反馈,才能发现什么样的主题内容才是有爆发力和吸引力的。
  • 善于利用热搜词,增加客户搜索的准确率。
  • 高级的图片更能吸引用户,所以无论在拍摄、选图、配色、排版上,都要努力保持统一的调性。
  • 周期性的活动互动、粉丝互动、礼物赠送也是重要的内容策划之一。
  • #专栏作家#

    庄军,微信官方账号:庄军小红书营销,人人都是产品经理专栏作家。小红书营销高级研究员,10年互联网营销;服务300+品牌,从0到1辅助多个品牌。

    本文由人人作为产品经理原创发布,未经允许禁止转载。

    图片来自Pexels,基于CC0协议。

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