11月5日，一份快递从蜂巢盒子的取件柜台寄出，从南京到深圳。下午3点多，微信显示童渊快递员已经来取包裹，生成了快递单号。因为我经常从取件柜台拿包裹，所以我以为一切都是平淡如常。结果昨天，也就是11月9日，我查询了快递的物流信息，只收集了记录。

结果我给当时取件的快递员打了电话。他说东西还在取件柜附近的妈妈的邮政里。后来我才知道，其实他5号下午就已经知道东西丢了，只是他很幸运，一直等到现在才让我联系他。还跑到妈妈的驿站找自己的快递，各种童渊快递堆在地上，监控也说要妈妈的驿站总部收什么？！

实话告诉你，我正在把产品退回工厂维修。如果不是因为童渊的后续要求，我肯定不会派童渊去。结果，童渊在过去十年中的一次邮寄在7月8日，结果是这样的。

联系蜂巢盒子的自文件柜，客服只会说东西被拿走了，联系取件快递员，无法提供任何帮助。9元快递费也扣成功了。

目前昨晚联系了童渊客服记录，正在等待处理结果，稍后继续跟进~ @ YTO快递@蜂巢盒子智能柜。