如果你想用一套话征服所有客户,那你就真的错了!
在销售中,话术不是核心。
原因有三:
第一,同一套词,不同的人打出来,效果也不一样。
第二,同样的话,跟不同的客户沟通,结果不一样。
第三,没有一个通用的演讲词是所有人都能用的。
真正影响电话营销结果的因素有哪些?
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先说第一个要素,也就是我们的声音条件。
对于声音好听的销售,客户甚至会因为他的声音好听而和他聊的更多。
如果声音条件不好。
对方一听到你的声音就想挂电话。
还没开始就结束了。
再好的词都没有用。
如果你的嗓音条件不好,也没必要灰心丧气。
因为声音条件也是可以通过后天学习来提高的。
我们可以关注一下电信运营商客服平时给我们打电话时的语音、语调、语速、语调。
可以录下来,反复听,模仿。
在电话销售中,客户看不到我们。
所以语音是我们客户的第一印象。
给客户一个好的第一印象,对我们后续的业绩也很有帮助。
关注我,你也可以成为电销高手。
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