每个保险公司应该都尝试过用微信夜会。有的保险公司做的很好,有的试用一段时间就放弃了。今天的课件是关于微信夜会的操作流程。可以参考一下。
晚上的会议一般是在一天的拜访后在销售部开,但是每天下午回公司也不太现实。第一个是客户拜访一天累了,第二个是晚上的会议正好是客户下班有时间的时候。这是会见客户的好时机。回公司开夜会简直是笑话。
所以我们可以利用微信做晚间会议,定个时间,在哪里开,在微信群里即时互动,调动大家的氛围和积极性。
当初有一个前提动作就是成立夜会功能组,也就是负责人,成员等。负责人必须是部门经理,成员都是主管,主管轮流值班解决当天遇到的问题,然后建群,把团队成员全部拉进群。
微信夜会的流程一般包括几个步骤:当天拜访汇报、主管点评、奖惩政策等。
销售人员可以报告当天的工作,不考虑当天的销售业绩。他可以在拜访客户或添加员工时进行报告。也就是说,只要他当天工作,就要在群里汇报,而且要详细汇报。只要是真正的拜访,他会遇到几个客户,他们都会举报。也可以把自己的问题或者异议说出来,让值班主管解决。
汇报完成后,当天值班主管会根据组员的汇报发表自己的看法和意见,发现问题及时解决。如果遇到难题,可以讨论到明天早上。
除了这些,我们还要对做出成绩的团队成员进行奖励,比如,做单的,增员的,访问量够的,通过微信红包的方式给予激励,希望再接再厉,继续加油。
想要做好微信夜会,离不开制度的制定,比如固定时间开会,微信群时刻汇报,选择两个值班主管,防止一个人临时有事,另一个可以直接代班,还有微信群的纪律,考勤,评论,工作通知等等。
有奖必有罚。对于不按时参加会议,连续不参加会议的,应该有相应的处罚措施,可以通过捐红包的方式进行处罚。
在微信夜会的运营中,我们也会遇到各种各样的问题,比如老人们不愿意参加,罚款红包不愿意发,没有走访举报,举报敷衍了事等等。无论如何,都需要直属主管当面沟通,及时解决,才能更好的进行后期的夜会运营。
如果试过微信夜会,一定要坚持,短期内看不到效果。如果你还没有做过夜会,可以参考一下我们的课件,然后根据自己的实际情况做一些调整,去尝试一下,也许你会成为团队管理不可或缺的帮手。