为了全面启动“控费”,实现先购电后用电的新型智能电费管理!现在向大家广泛宣传电费智能结算的相关知识。让大家真正知道交电费和交话费一样方便,实行智能管理!
【/s2/】一、什么是电费智能结算方式:【/s2/】电费智能结算是指每天凌晨0点通过远程自动抄收电表数据,实时结算电费电费,并通过短信实时提醒客户用电信息和报警信息。为了避免天天交,建议你把电费预存到你的客户号里,就像提前交手机费和固定电话费一样,先用电再用电。
二。电费智能结算实施后客户可以享受哪些服务:供电单位每月定期向用户发送月结单短信,告知客户当月用电量。短信内容包括上月电表读数、本月读数、本月电费、预存电费余额等信息。方便客户用电,保护双方合法权益,提高用电透明度。客户可以实时掌握用电情况,节约用电。(每个省发的内容可能不一样)
三。为什么月电费通知单和收费提醒短信的电费金额不一致:客户收到的月电费通知单短信会在上个月1日0: 00到上个月底24: 00发电,预存电费余额和欠费金额的截止时间是上个月底24: 00。系统会每天实时结算电费和电费。当客户预存的电费余额不足时,第二天会自动发短信提醒客户及时缴纳。所以电费通知是告知客户一个自然月发生的电费,而短信是提醒客户上个月到本月使用的电费,计算电费的两个时间段是不同的。
四。如何避免欠费断电:当客户预存余额小于报警阈值时,系统会自动向客户发送报警信息,提醒客户预存电费。当客户预存电费小于零时(即欠费),系统会自动为客户断电。客户可以根据自己过去的用电量预存一个月的电费。为了减少缴费次数,客户还可以一次性预存几个月的电费。
五、停电后该交多少电费:客户因欠费停电后,还清欠费(交费当日凌晨0点前所欠电费)并预存电费后,会自动回复并向客户发送回复短信,提示预存电费至少50元。
六。如何让支付变得方便:当然,网上支付是最方便的,现在网上支付方式有:微信、支付宝、PDA、E宝;简单易学,可以在家里支付,很方便。
以微信电费支付为例:
微信交电费的步骤如下:
打开微信首页——点击“我”——点击“缴费”——点击“生活缴费”——选择你家所在城市(这个很重要)——点击“电费”——输入你家用户号——输入缴费金额——电费已交。
为了方便大家学习,我还做了图文版。左右滑动可以查看以下图片(共6张):
第一步:点击“我”
第二步:点击“支付”
第三步:点击“生活缴费”
第四步:选择你家所在的城市。
第五步:点击“电费”
第六步:输入你的家庭用户号码。
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你的家庭用户号码列在电费账单上。如果找不到电费,可以找你所在区域的电工要你的家庭用户号。请保存用户号,在以后的电费中使用!
为了防止您的家被电费拉黑,请及时关注家中电费余额,预存电费。非常感谢!