1。网络营销渠道的概念和类型

网络营销渠道是通过互联网将商品和服务从生产者转移到消费者手中的过程。

网络营销渠道不同于传统营销渠道。由于网络的互动特性，网络营销渠道分为网络直接营销渠道和网络间接营销渠道，大大减少了传统营销渠道中的中间环节，降低了渠道成本(见图)。

图网络营销渠道

(1)网络直销渠道。企业通过互联网直接向消费者销售，也称为网上直销。传统的中间商变成了为直销提供各种服务的中间商。如提供货物运输的物流企业、提供网上支付结算的网上银行、提供信息发布和商务网站建设的网络服务商等。

(2)网络间接营销渠道。在互联网上，有很多为生产企业和消费者提供各种服务的中间商，即网络交易中间商，其中一些中间商扮演着传统中间商的角色，如代理、销售等。由于互联网技术的融入，网络交易中间商大大提高了交易效率和专业化程度，实现了更大的规模经济，从而更大程度地提高了交易效率。

2。网络营销渠道的特点

与传统营销渠道相比，网络营销渠道有其自身的特点。

(1)网络营销渠道是企业信息发布的渠道。企业概况、产品类型、规格、质量、价格、使用条件等。都可以通过这个渠道告诉用户。

(2)网络营销渠道是销售产品和提供服务的快捷方式。用户可以直接从网上选择和购买自己需要的商品，并通过互联网方便地进行支付。

(3)网络营销渠道不仅是企业间商务谈判和商务活动的场所，也是客户技术培训和售后服务的理想园地。企业可以通过网络营销渠道管理传统中间商，提高交易效率。此外，由于网络营销渠道通常是零级渠道或者只是中间环节，因此也是企业与客户沟通的理想渠道。

网络营销具有市场规模大、信息传递快、商品种类多、可靠性强、流通环节少、交易成本低等优势。因此，一个好的网络营销渠道可以使企业在快速变化的环境中灵活敏捷地抓住机遇，快速有效地做出反应。

3。网络营销渠道的功能

一个完整的网上销售渠道应该具备以下三个功能。

(1)订购功能。用户可以方便地通过企业的网站查询商品，根据自己的需求订购商品，同时也方便厂家获取消费者的需求信息，达到供需平衡。点餐功能的实现通常是通过购物车来完成的，购物车的功能类似于超市的购物篮(车)。消费者购买产品后，放入购物篮(车)，系统会自动统计所购产品的名称、数量、金额。客户结算后产生订单，订单数据进入企业相关数据库，为产品生产和配送提供依据。

(2)结算功能。用户订购商品后，可以通过网站开通的结算功能，灵活选择多种结算方式。目前国外比较流行的几种方式:信用卡、电子货币、电子支票等。国内支付结算方式主要有:邮政汇款、货到付款、信用卡、电子货币等。一些网上银行提供电子钱包和其他工具来支持电子支付。

(3)分布函数。商品一般分为无形产品和有形产品。无形产品，如服务、软件、音乐、电子书、电子杂志等。，可以直接从网上客户下载分发。然而，有形产品的分销仍然需要传统分销方式的帮助。一些网络销售公司将配送交给专业的物流配送公司，借助专业物流配送公司的网络运输系统和设备，将货物快速送达客户手中。