淘宝,最终目的只是为了销售/销量!
影响最终结果的因素有很多,平台政策导向、电商运营能力、产品竞争力等。,内外兼修,但归根结底有两点可以支撑我们的销售:流量和转化。
具体可从以下7点操作
店铺运营的第一步就是选钱。这是因为如果一开始方向就错了,就会事倍功半。风格选对了,自然会有好的数据。
宝贝是否被买家喜欢,取决于宝贝的收藏购买和页面停留时间。这两个数据可见一斑。关于页面的停留时间我不想多说,后面的提高转化率页面-详情页会重点分析,这里提一下收藏和购买。
大促前夕,大家都会先多买宝贝,然后在大促期间疯狂的拿起空购物车,所以要引导买家多买宝贝,不然短时间内就没有和同行竞争的资本了。
选钱的时候要看宝宝的季节性和市场需求。很多宝贝都有一定的市场周期性。别说这个宝贝的市场已经开始走下坡路了。你要开始推动它。
所以大家要提前合理安排好运营时间,不然宝贝本身没有太大问题,但是因为市场把握不当,店铺没有转型,太让人心碎了。再好的技术,就算是过季的宝贝,再多的技巧和方法,过季的宝贝也很难比旺季卖的多。
到底什么价位合适,这也是很多卖家纠结的问题。平台上同一类目下那么多宝贝,定价也不一样。这是因为你的价格受到供应、利润、材料、技术等因素的影响。
事实上,人们在买东西时并不盲目追求低价。现在都是看性价比,所以你要注意的是如何突出宝贝的特点,如何让你的宝贝更符合这个价位对应的买家需求(不同价位,不同人群。)
详情页是转化的起点,详情页的设计取决于你的页面停留时间和辍学率等数据。
一个高质量的详情页应该具备以下几点:
①活动和氛围
店铺:MG大象
活动海报要展示在店铺的醒目位置,有效扩大活动效果,营造活动的热销氛围,给购买者一种购买的冲动;
②。小视频
店铺:MG大象
小视频是一个加权项,现在是店铺必备。不仅是为了向买家展示宝贝的美,更是为了突出宝贝的卖点,击中买家的心。
③相关销售
店铺:MG大象
做相关销售是为了满足不同买家的需求,提高客单价。除了搭配款式,定价等。匹配的宝贝,还要看宝贝的间接转化和宝贝之间的匹配数据反馈来做调整,这点在商业顾问中可以看到。
④测量图
店铺:MG大象
现在买家倾向于默默换东西,所以做尺码图是为了让买家更容易了解宝贝的情况,减少退换货之类的问题。
⑤。模型图
店铺:MG大象
模特图非常直观的给买家一个穿着和使用效果。需要注意的是,模特和背景的风格一定要和店铺的风格统一,然后从不同的角度展示自己的宝贝,突出宝贝的卖点。
⑥。优缺点对比图和详图
店铺:MG大象
大图把宝贝的材质、做工、小细节都清晰的表现出来,以此来展现宝贝的品质,突出宝贝的卖点。在制作对比图和细节图时,建议搭配相应的文字说明。
⑦。品牌故事
现在大家都有品牌意识了。品牌故事是为了让买家更了解我们,同时也是为了展示宝贝的身高。然后通过宝贝的质量和我们的服务,让买家认可我们的品牌,树立我们的品牌。
⑧产品维护及注意事项
店铺:MG大象
店铺:MG大象
小知识的普及也能给客户留下好的影响,从而促成一个不可忽视的细节的转化。
①无理由退换货、赠送运费险、正品保证、快速退款等。这些承诺也是为了减少买家的后顾之忧,增加他们对店铺的信任。
②店铺打折,加分,操作得当,折扣好,可以进一步提高客单价。
③评估和询问每个人的情况,肯定会影响买家的购买欲望。手洗评价仅限于界面布置,所以这一条很重要。不要被恶评占据。
④店铺的DSR还是被很多朋友忽略了。浮动的绿色DSR会影响排名、流量和转化率。如果太低,还会影响店报活跃度,以及推广工具能否用于引流。
店铺一天访客不到100,只有200、300人,怎么可能有稳定的高转化?流量有限,来源分散,质量差,页面停留时间短,辍学率高如果基础没做好,怎么抓转型?
没有流量怎么办,引流?现在大部分店铺都是开车引流,但是为什么开车后有流量效果还是不好?这就是流量的质量问题。只有流量精准,转化率才能更高。
直通车账号权重不高。先以精准的流量词为主,再增加权重后加入行业词,再做相关性匹配。竞价是以行业平均价格为基础再根据数据进行调整,然后控制投放时间和区域。
很多朋友反映选词后不知道如何调整优化,所以今天我们就根据关键词显示量具体分析一下。
A .展览量低
低出价:在关键词相关性没有问题的前提下,如果你的出价低,导致呈现低,建议你适当提高出价,再进一步看数据反馈。
出价高:出价高的字还是没显示好。可能是竞争太大的词是在账号没有优化的时候加的,这也是为什么要加的词取决于账号的优化。这时候你可以选择降低竞价继续观察,或者直接删除流量精准的词,等账户权重各方面都起来了再加。
B .高展览量
点击率低:为什么展示的时候没有点击?比如卡位太高,但是店铺基础太差无法点击,比如推广图不够吸引人等等。
点击率高:这类词需要重点培养。这类关键词要放在比较高的位置展示,才能获得足够的机会,然后再观察转化率。
如果数据还不错,那就继续留着或者适当高出价,抢占更有利的位置。但如果数据不好,就要看宝宝Pro的位置上是否有强有力的竞争对手,可以适当降低一些出价再观察。
操作直通车要有耐心。最近认识了一个生意上的朋友。直通车的数据一两天不好的时候,我就开始暂停计划,开始新的计划。这是不对的。优化操作需要一个过程。
这也是一个反馈给市场的过程。一开始数据不理想是正常的。我们还需要通过有效的数据反馈来制定下一步的优化运行方案,不要开、停,这样会对重量造成很大的影响。开车的时候重要的是方法。只要思维方法对了,一定会有回报的。
这么多同行,你关注过同行吗?你关注他什么,销量,宝贝推广,有没有活动?
你要关心的是他的产品布局,他是怎么做宝贝的,他的店和你的店有什么区别,他的宝贝的卖点和价格等等。
用一个商业顾问来分析流失的店铺,研究为什么进入你店铺的流量会去别的店铺,分析店铺之间的差异,然后看看流量流失到了哪些宝藏。毕竟店铺里的宝贝很多,选择的主要宝贝也不一定相似。
之后再进行优化调整,针对性很强。这种优化可以有效减少客户的流失,进一步提升宝贝的转化。
不要小看客服,一个优秀的客服很重要。买家到你店,如果对宝贝感兴趣,看完详情页会咨询客服一些不知道的信息。接下来,客户服务能力和服务态度是提高转化的重要环节。
其实转化率基本上就是给买家信心,让买家知道这个东西能帮到他,性价比最高。如果买家浏览了你的产品却不买,很大程度上是对产品没有信心。
基于这一点,通过优质内容的引入和产品本身的塑造,买家会很有信心,转化率自然不会低。
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