自2009年我国在全国范围内启动家电以旧换新政策以来，当时的家电陆续进入更新换代期。有鉴于此，Suning.cn 3月30日在京宣布启动新一轮家电以旧换新升级，同时带动全行业抢占市场新机遇。Suning.cn零售总裁侯恩龙表示，Suning.cn 3C家电以旧换新包含“推旧送新一步到位”、“差价款”、“手机一小时”等服务，可以最大程度满足消费者的需求，促进家电以旧换新的推广。

他介绍，目前苏宁对冰箱、洗衣机进行了以旧换新，可以一次性实现送新机和拖旧机同步完成。这意味着，消费者在苏宁以旧换新购买新机时，可以同步完成旧机估价，旧机价格可以直接抵扣到新机型中，改变了下单购买新机前先卖旧机估价的繁琐流程。同时，对于手机这一品类，苏宁依托全国数万家门店，实现最快1小时送达。

另外，苏宁的以旧换新可以实现跨品类，从以前的只能电脑换电脑，手机只能换手机，电视可以换电视，旧冰箱也可以换新洗衣机。

数据显示，2020年全年，Suning.cn家电回收量315万件，新家电234万件，总转化量近70亿件。旺旺智库研究院发布的《2021年中国家电以旧换新年度调查报告》也显示，2021年消费升级红利有望进一步释放，通过以旧换新的教育和普及，有望成为中高端家电元年。苏宁认为，通过以旧换新，腾笼换鸟，为功能性和创意性家电、时尚家电、智能健康家电等创造市场空空间。面对千亿级市场，侯恩龙表示，苏宁拥有成熟的服务体系——目前，苏宁已经整合了700多家本地化合作伙伴，7270名认证工程师，覆盖2942个区县，每天最多提供5万个岗位。

报告认为，在以旧换新2.0时代，政府主导、企业自发的范式已经明显。在政策的推动下，家电渠道和品牌厂商积极参与以旧换新活动，相继推出以旧换新福利和补贴活动，先行布局家电市场。

据侯恩龙介绍，苏宁从事以旧换新已经有16年，在不同阶段推出了各种补贴政策。此次将投入5亿元复兴基金。

文/北京青年报记者张勤

编辑/字段