2018年底,购物市场的战火升级。12月27日,在Suning.cn年货节上,苏宁宣布旗下便利店品牌“苏宁小店”将加快全国布局,2019年将开启社区团模式。苏宁的高调亮相被业界解读为“剑指拼多多”。不久前,拼多多推出了“新品牌计划”,计划扶持1000个覆盖各行业的工厂品牌。苏宁也紧随其后,推出“品牌大作战”计划,孵化1万个中小品牌。
浓烈的火药味越来越浓。挑战者苏宁和领先者拼多多你更喜欢谁?
反对观点
苏宁“双前”抢市场,路并不长
文/吉姆
近日,苏宁推出年货节。这次年货节最大的亮点就是购物和小店联手。更何况,从苏宁各线一把手的话语中可以听出,“小店+购物”是苏宁2019年被寄予厚望的攻城拔寨的双前锋。
苏宁对这群双前锋的安排,其实就是利用其在小区门口广泛开设的小店,辐射相应的小区,然后在小区里找一些人当“领导”,一个个建立小区,利用熟人网络进行传播发酵。
这种模式的优势显而易见。苏宁门店宣称数量已经超过4000家,覆盖2万多个社区和1.5万个社区。这些小店可以说是苏宁购物的前沿。他们可以存储货物,实现最快的送货速度,甚至根据不同的社区提供更准确的备货。
不过,我还是觉得苏宁采购前面的路并不长。
为什么说反抗?
拼多多的先发优势就不用说了,团战领域的霸主,只要提到团战,大部分人还是会想到拼多多。虽然上市后保持低调,但拼多多的低调不是被动挨打,而是主动修炼内功。苏宁在优化供应链的时候,拼多多也没闲着,推出了“新品牌计划”。据了解,该计划中的许多产品最终可能会成为拼多多的自有品牌,这样可以最大程度地降低成本,提供质优价廉的产品。
此外,拼多多的快速崛起也离不开微信生态流量的助力。明年苏宁的线上社区群,无论从哪个角度看,都肯定会严重依赖微信。一旦微信像对待Tik Tok一样对待苏宁的社区团购,这个最大的社交渠道就会被扼杀。不得不说,社交在腾讯还是很强的。即使苏宁有盟友阿里,在这方面恐怕也是鞭长莫及。正是因为苏宁有阿里这样的盟友,腾讯才会更加谨慎。
第三,从城市到农村,不能只刷墙。据说苏宁购物在一线二线城市都有不错的表现,记得今年双十一后的战报里也重点提到过。下一个目标是进入低线城市和农村——刷10万面墙。但实际上,苏宁擅长的家电、生鲜甚至酒类等消费品,可能还不如拼多多的大蒜、红薯、卷纸等有吸引力。谁是最重要的消费群体?我觉得品多多现在有更多。
为什么不长?
我觉得苏宁目前的优势,无论是实体店,品牌数量,还是运力,都是针对拼多多的。淘宝和JD.COM呢?这些似乎都不是差异化的优势,阿里和JD.COM都在努力布局低线市场。
今年的年货节可能会成为苏宁小店+集团模式的练兵场,或者是各大巨头进入这个更全面赛道的新起点。一旦阿里和JD.COM在购物领域加大努力,他们可能会在商品类型,物流和服务方面超越苏宁。
拼多多正在加速修炼内功,电商巨头们在幕后伺机而动,留给苏宁的时间已经不多了。如何抓住稍纵即逝的机会,是对苏宁易购的极大考验。
方形视图
苏宁购物绝对是拼多多没走过的路
文/AI金融社
在进入社群斗争领域之前,苏宁和拼多多打了几个回合。
苏宁集团化总经理张奎表示:“中国的集团化行业已经形成了两大巨头竞争的格局。”其中,一个是苏宁,一个是拼多多。但张奎认为,苏宁易购和拼多多在供应链、线下门店资源、会员结构等方面都有很大不同,苏宁易购要走的路肯定是拼多多没走的路。
苏宁走的不是拼多多的老路,而是拼多多走不了的路。张奎说:“朋友走过的路值得研究,但不值得学习。我们不一样。”
拼多多是一家基于微信平台的社交电商公司,以集团模式进入市场。主要用户群体是三四五线城市用户。
拼多多2018财年第三季度财报显示,拼多多平台GMV达到3448亿元;拼多多的用户平均一年消费894.4元,一个月74.53元。
苏宁没有公布GMV的数据。不过,张奎透露,苏宁的客单价平均高于30元。苏宁用户中,30 -45岁人群占总购买人群的55%以上,其中60%为女性。7月以来,苏宁易购在三四五线市场的渗透率超过50%。
“这表明消费者想要质量更好的产品。”张奎说。
对于消费者来说,拼是一种手段,消费者希望通过拼买到性价比高的产品。如果商品质量不好,会影响他们的购买热情和消费动力。以前外界对拼多多最大的质疑就是产品质量,假冒伪劣横行。相比之下,苏宁易购的优势就明显多了。
为了提高产品质量,拼多多目前正在向C2M(Customer-to-manufacture)转型,走升级之路,难度要大得多,竞争也会很激烈。张奎表示,苏宁在今年6月宣布推出苏宁购物之前就已经布局。今年10月,苏宁推出的一款定制保温杯,就是与工厂合作推出的产品,这样的产品会越来越多。未来苏宁和拼多多会有一场大战。
正反观点PK
正方形
嘉哥:拼多多的迅速崛起让市场意识到预期的消费升级其实就是消费分级,零售巨头也纷纷布局购物市场。在购物市场,用户对价格天然敏感,对平台的忠诚度相对较低,先发优势无法建立市场壁垒。相比拼多多,苏宁更像一个章鱼企业,拼多多只是作为一个天线与苏宁竞争。章鱼企业的优势在于业务线的协同和相互支持,可以快速为局部战争输血。另外,苏宁过去积累的渠道控制力也绝非单一互联网公司可比。盈利模式上,除了单品盈利,苏宁更有品牌溢价能力。
对
Howie: 苏宁在拼多多的购物大赛重点在于标准化和效率问题。对比三项指标衡量社交电商实力,苏宁并不占优。第一,在流量上,阿里旗下的苏宁无法和腾讯旗下的拼多多竞争;第二,阿里和JD.COM继续加码,苏宁易购在商品种类、物流、服务等方面还不能马上赶上拼多多。第三,社区团购平台的获客成本更低,供应链上供应商之间的竞争会很激烈。除了拼多多,还要提防永辉等其他玩家。此外,虽然苏宁“正品购苏宁”、“价廉物美”的营销理念目前在消费心理上已经建立了一定的认知,但是各平台的竞争正在趋同,苏宁很难在短时间内追上拼多多。鉴于大家电采购领域巨头的实力相差不大,苏宁要树立品牌,做一个完全不一样的拼多多并不容易,短时间内很难实现,后续还有很多问题需要处理。
正方形
奇石:在团战模式重新兴起的时候,像苏宁这样门店基数广的公司更容易形成合力。随着苏宁小店的遍地开花,以及原有的各种规模的苏宁小店,团购变得更加看得见摸得着,拼多多的线下资源短缺将成为其未来很长一段时间的痛点。
对
颗粒酱:苏宁的购买在一线和二线城市用户中占比很高,一线城市为15%,二线城市为49%,占整体的64%。相比之下,苏宁购买在更下沉的三线四线城市用户占比不足,只有35%。越下沉的市场,用户占比越低,五线城市只有4%。四五线市场作为下一个流量高地,是苏宁需要争取的重要市场。相比之下,拼多多60%的用户来自低线城市,优势明显。要想撼动拼多多这个上市三年,售价3亿的龙头地位,苏宁还有很长的路要走。
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