11月7日，有网友发现支付宝客户端显示 "。打扰了& # 34；这个名字变成了& # 34；信用& # 34；，这个信息引起了大家的关注。11月8日，现代快报记者从蚂蚁集团相关负责人处获悉， Lending正在逐步推进品牌隔离。在这个过程中，用户的服务体验不会受到影响，开户、审核、计息、借款、还款等核心流程不会改变。

发现:支付宝& # 34；打扰了& # 34；成为& # 34；信用& # 34；

张先生之前用过支付宝& # 34；打扰了& # 34；11月8日，他开了& # 34；打扰了& # 34；发现进去之后就变成了& # 34；信用贷款(原始贷款)& # 34；第页，这一行写着，& # 34；XXX提供的金融服务。"此页面上会出现一个提醒。"您的贷款已更新为信用贷款。更新后贷款、审计、还款不变& # 34；张先生偶尔用& # 34；打扰了& # 34；在他看来，从& # 34；打扰了& # 34；到& # 34；信用& # 34；改动不会影响他的使用。

网友截图显示& # 34；信用& # 34；该页面将突出显示& # 34；XXX提供的金融服务& # 34；信息。进入贷款页面后，在& # 34；贷款细节和协议& # 34；，还可以看到日利率、初始年利率、利息总额等信息。

很多网友纷纷表达了自己的想法。有网友说:& # 34；像这样清楚地标记出来也不错& # 34；；有网友呼吁理性消费。

记者发现，支付宝& # 34；打扰了& # 34；的页面没有统一更改为& # 34；信用& # 34；，查了很多人的账户，发现有些人还& # 34；打扰了& # 34；。

回应:我们正在逐步推进品牌隔离

8日下午，现代快报记者咨询了支付宝在线客服，& # 34；打扰了& # 34；更新到& # 34；信用& # 34；有什么区别？客服表示与蚂蚁集团合作的金融机构自主提供的消费信贷服务更新为& # 34；信用& # 34；，并在服务页面上显示金融机构的名称。更新后，用户可以对提供信贷服务的金融机构有更清晰的了解，原有的借款、审核、还款体验不会受到影响。

"打扰了& # 34；成为& # 34；信用& # 34；额度和利率会变吗？客服:额度利率不会因为本次更新而调整，但服务机构会根据用户的行为信息不定期对额度和利率进行评估。

现代快报记者从蚂蚁集团相关负责人处获悉， Lending正在逐步推进品牌隔离，包括蚂蚁消费金融公司在内的多家持牌金融机构将共同为用户提供更加便捷、优质的小微消费信贷服务。未来贷款将由蚂蚁消费金融公司提供，成为蚂蚁消费金融公司专属品牌。银行等金融机构独立提供的信贷服务将在& # 34；信用& # 34；页面显示。在品牌隔离的过程中，用户的服务体验不会受到影响，开户、审核、计息、借款、还款等核心流程不会改变。

借用方面，& # 34；信用& # 34；页面显示的信贷服务均由其他金融机构独立运营，授信额度和利率由服务商根据用户信息动态审批决定，不受本次品牌隔离工作的影响。用户信用记录和资质信息的后续变化可能导致评估结果的变化。

为什么有些用户页面显示为& # 34；打扰了& # 34；& # 34；信用& # 34；？现代快报记者了解到，由于品牌隔离的逐步推进，考虑到用户习惯，展示体验也会逐步优化。随后，所有由其他金融机构提供服务的用户将逐步更新他们的服务。信用& # 34；页面显示。

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公开资料显示，蚂蚁消费金融公司于今年6月3日获得银监会批准，成为持牌金融机构。花呗也被纳入蚂蚁消费金融公司，和其他持牌金融机构一样，用户的相关征信信息要提交给央行征信系统。

9月22日，柏华公布了获取信用信息的最新进展。公告称，在央行征信管理司的指导下，柏华正在逐步推进接入央行征信系统。目前，在用户授权的基础上，部分用户已经可以在自己的征信报告中查询花呗记录，未来征信服务将逐步覆盖所有用户。对此，上海银行等金融机构表示，花坛正常使用，还款习惯良好，不会影响贷款。

来源:现代快报+/ZAKER南京

沈阳日报(沈阳网)新媒体中心编辑李飞