在亚马逊的销售过程中
无论账户发生什么情况。
对卖家来说
及时找到合适的负责人很重要。
尤其是在旺季。
时间很关键。
如果出现店铺被封等问题
需要联系亚马逊官方工作人员。
请保留亚马逊的官方联系信息
在紧急情况下
↓↓
一、亚马逊官方电话
美国的卖家无法通过电话直接联系亚马逊官方工作人员，必须点击卖家中心左下角的[获取支持] (如下图所示)。
在左栏的联系信息中选择[电话] ，如果是紧急情况，则勾选紧急情况复选框。
(图为卖家支持联系方式)
第二种方法是打正规客服电话:1-888-280-4331，然后请求卖家支持。
除了美国站的卖家，其他站的卖家都可以直接拨打卖家的支持电话。比如德国站的卖家可以直接拨打0800-7234382，联系卖家支持。
二。亚马逊表演团队的联系方式
如何联系亚马逊绩效团队？账号的健康后台有一个[现在打电话给我] 按钮(注意:新功能只对部分卖家开放，只能在工作时间使用)，需要本地电话号码。如果没有号，先买个虚拟号。
(图为卖家演出团队联系表)
另外，你还可以在卖家账号后台找到选项:帮助>:联系我们。这里还需要本地号码，不然打不了。
或者可以通过以下链接到达。以下链接是各现场表演团队的联系方式:
三。亚马逊官方电子邮件地址
1 、
美国站
表演团队:
SFP账户冻结:sfp-performance@amazon.com
列表被阻止:
列表冲突:
listings-report-proactive@amazon.com
知识产权侵权警告:
受限产品被冻结:
pq-internalreports@amazon.com
产品安全政策:
safety-policy@amazon.com
复习题:
review-seller-appeals@amazon.com
专业账户健康计划:
prohealthcare@amazon.com
B计划产品应用:
mps-review@amazon.com
退款申请:
payments-funds@amazon.com
付款查询:
disbursement-appeals@amazon.com
专利中立性评估计划:
patent-evaluation@amazon.com
2 、
英国站
表演团队:
欧盟kyc:
seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
英国出路问题:
seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk
侵权:
付款查询:
disbursement-appeals@amazon.co.uk
3 、
西班牙站
性能团队:性能-vendor @ amazon.es
侵权通知:Notice-dispatch @ Amazon . es
4 、
意大利站
表演团队:
支付问题:改版-Pagamenti @ amazon.it
侵权问题:notice-dispatch @ Amazon . it
5 、
法国站
表演团队:表演-vender ur @ Amazon . fr
侵权通知:notice-dispatch @ Amazon . fr
6 、
德国站
表演团队:
侵权通知:notice-dispatch @ Amazon . de
支付问题:
支付-nachforschungen@amazon.de
7 、
加拿大站
表演团队:
侵权通知:
四。亚马逊高管的联系信息
不到万不得已，不要轻易联系亚马逊高管。亚马逊员工不喜欢别人越级。
但是如果你认为你的行动计划写得很好，但是没有通过，那就联系更高层的亚马逊人员。
1 、
英国站
英国的卖家可以通过以下电子邮件地址联系更高级别的工作人员，但他们可能不会得到回复，即使得到回复，也不会很快回复。
三种常用邮箱如下:
2 、
美国站
姐夫那么忙，基本不会看你的邮件，更别说回复了。但也不是完全不可能。如果他看到了你的邮件，而你的邮件内容值得调查，就会传到执行团队和你沟通。
好在每个站点都有客户经理，你可以找客户经理帮忙。除非在卖家见面会上见面，否则无法引起他们的注意。只能找其他卖家把客户经理的联系方式推荐给你。
亚马逊侵权问题:
卖家可以注册品牌备案，防止跟风，假冒伪劣卖家。如果你想举报卖家，可以使用这个链接:https://www.amazon.com/report/infringement..
Youtube上有很多关于注册品牌的视频，英语好的卖家可以去看看。
(视频link-youtu.be/yBqWhd8KojE)
亚马逊云计算服务:
亚马逊的客服解决不了AWS的问题。如果您的帐户出现技术问题，您需要联系技术人员。您可以通过以下网站联系它:
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/mws/contactus.html
以上是卖家联系亚马逊卖家支持和绩效团队的主要方式。如果您有任何问题，想要联系亚马逊的团队，但不知道如何联系他们，请在下面的消息区告诉我们。
