N海都全媒体记者蒋万秋石雷磊文/图
在大多数市民看来,同一家电影院的票价基本相同;为了选择一个好的电影座位,许多市民在热门活动中提前抢票。
6月7日,福州林女士像往常一样,通过手机购票平台选好座位。付款后,她发现这个座位的票价比普通座位高出5元。“这个游戏有几十个座位。我和朋友差不多在电影院,我却多付了5块钱,心里有一种说不出的滋味。”林女士通过“智慧海”APP向记者反映了这一情况。
6月8日,海都记者走访福州多家影院了解到,中瑞、万达、苏宁等影院均对所谓的“黄金座”进行了涨价。电影院为什么要这么做?相关部门能监管吗?海都记者进行了探访。
中间最贵的票底价和付费价相差很大
林女士是个老影迷。前天,她和朋友约好在香的国际影城看电影。
她和朋友通过不同的网络平台买票,和往常一样,选择了电影院中间的“黄金位置”。林女士说,蓝色区是最贵的座位,绿色区比蓝色区便宜,2元,普通橙色区便宜5元不到。
蓝区座位最贵,绿区比蓝区便宜2元,普通橙区便宜5元。
林女士说,她实际上是以62元支付了购票款,但打印出来的票根上写着56元加5元服务费,里面只有61元,1元不知去向。一个朋友买了两张102元的票,售票平台显示每张60元,但是电影院出示的每张票根只有25元,不收服务费。然后,她额外支付的52元,不知道去哪了。电影院工作人员也解释不清。
林女士的朋友花102元买了两张票,售票平台显示每张60元,与票根上的价格不符。
不同位置票价不同,平台、付费价格、票根价格也不同,同一领域的三张票各有格局。
“票根价格和网上票价不符,在不同区悄悄定价。有没有部门监管?”林女士质疑。
另一位海都市民告诉记者,从去年开始,很多影院以疫情防控为由,不提供3D眼镜,观众需要另行购买,价格从2元到5元不等。
如遇价格欺诈,可致电该部门投诉
8日,记者来到钟瑞国际影城(省体育中心店)。影院工作人员表示,从去年开始,店内“黄金座位”涨价主要是因为座位不同,观影体验不同。
记者通过网上订票平台发现,部分影院提高了“黄金座”的价格,比如钟瑞国际影城(省体育中心店)的票差价在5元以内,苏宁影城(CGS中国巨幕店)的票差价在3元以内,万达影城(仓山万达广场IMAX店)的票差价在2元以内。但金逸等影城没有加价。
一位业内人士表示,疫情防控期间,很多工作室经营困难,甚至亏损。在这种情况下,每个人都想创收。但无论是金座涨价还是眼镜涨价,都无法大幅改善经营状况,反而会让粉丝“心寒”,弊大于利。所以福州本地有很多工作室,并没有采取这样的经营策略。
福州市物价局相关工作人员告诉记者,电影院对票价有自主定价权,所以只要商家在购票前公示价格,就不存在违规行为。如果市民对电影票价有疑问,可以向市场监管部门举报。市场监督管理部门表示,如果市民在购买电影票时遇到价格欺诈等问题,可以拨打12345或12315进行投诉。
编辑:肖鑫