这篇文章的大纲

产品经理的工作流程？

需求文档怎么做？

需求文档参考案例(Web，App端)？

【实践|需求文档培训】完成优惠券发放的产品设计

PRD =产品需求文档，中文也可称为“新产品开发需求文档”。

眨眼之间，九篇关于产品经理方法论的系列文章到了最后一篇。

是的，我也累坏了。哈哈哈哈，每天真的累死了，但是写这篇的时候感觉神清气爽。

这篇文章[PRD| |需求文档]的主题可以说是前八篇文章的“集成”。

我们再简单回顾一下九条的训练过程:

如果你已经花了半个小时阅读、学习、研究了前八条的每一条，一般来说，你应该可以基本完成产品岗位的独立任务，开始独立撰写PRD文档。

这是产品经理工作流程:“产品分析画布”。到本文为止，所有的过程都应该准备好了。

但是，就像我的网络课程，开头第一篇作业完成率90%，第十一篇(最后一篇)作业完成率只有40%，有多少人能有耐心完成整个系列的文章？

当然，并不是说我整理分享的内容很棒，很有信息量。毕竟每个人的需求不一样。我也想给自己送送，评评，顶多要求“以内容交友”。

但是，如果你现在的需求和我所能提供的几乎匹配，你又控制不了自己的懒惰(我们最讨厌的人性)嗯，我觉得那就太可惜了。

1.项目背景和需求分析

2.此需求的目的和功能列表。

3.产品模块和所有互动流程

4.用例简介(前景和背景原型图)

5.考核指标和计算方法

好了，下面我们用几个问题来详细说说如何做需求文档。

问:为什么要做需求文档？

首要目的是“促进内部沟通”。

除了明确产品需求和细节，还要让协作的其他同事清楚的知道要实现的计划，并做好记录，还要让以后加入的同事知道之前的做法和流程，避免后来者跟不上进度的困难。

问:需求文档是什么？

需求文档的内容包括产品背景、定义需求、过程和逻辑、原型和交互等。

通过需求文档，主要说明“为什么要做”、“怎么做”、“做了之后期望什么效果”。公司的设计人员、R&D和测试人员将根据我们写好的需求文档进行下一步的工作。

问:如何制作一份好的需求文档？

下面的文章会介绍工具，但这不是重点，因为PRD会根据不同公司的工作习惯而有所不同。

点评: 【产品经理PM |页面原型图制作】AppSo页面原型图的恢复与设计

问:需求文档的具体内容是什么？

项目背景和需求分析(目的:达成共识)

在团队里，我们从需求后台和R&D合伙人沟通，把用户的故事讲出来，会更被别人认可和理解，这样产品推广会顺利很多。

通过用户、场景、需求、解决方案，把这一次的产品需求说清楚，谁来提需求？什么场景？把遇到的问题说清楚。必要时参考竞品类似功能的深入调查。

本次需求的目的及功能列表(目的:梳理产品功能框架)

整体需求是什么样的？你想登台吗？如果是阶段性的，这次我们需要做什么？语境是什么？

这次需要的函数列表是什么？涉及哪些功能或页面？

流程与其所在的产品模块之间的关系(目的:梳理产品的完整逻辑，包括前端和后端)

业务图、业务流程图和页面流程图。这三张图包含了功能点的异常情况和用户的使用路径。

功能详细介绍(目的:整理产品展示)

主要从“页面原型图”来说明功能细节，展示用户与流程的交互。

(可选)用例简介(测试人员专业时不需要)(目的:做好产品检验)

关键用例、关键关注点和错误提示表是什么？

考核指标及计算方法(目的:检查产品效果)

如果是产品优化，一定要有明确的目标，设定考核指标，把考核指标的计算方法讲清楚。方便埋没功能。功能上线后，可以根据收集到的数据进行分析，逐步优化功能流程。

这个需求要算什么指标？(比如把列表页和详情页的功能点改成了需要统计。点击转化率是怎么计算的？)以及如何埋没发展，这些都要梳理清楚。

PRD参考示例:谷歌云硬盘

你是某餐饮app的产品经理。由于公司推广需要，你需要为新老用户设计一个H5界面发送优惠券，供用户在微信中自发分享传播。

要求:以H5为载体，主要用于微信聊天窗口和朋友圈之间的分享。“这里有两种分享模式”。注意分享过程和过程中必要的判断，注意后台逻辑和前端逻辑的配合。不要忽视后端。重要页面需要一个完整的原型，其他页面需要简单的页面流和整体串联。

要做的工作:

清晰的需求背景

需求分析:通过简单的产品功能调查，提供决策过程和依据。

目的:定义需求的目的和功能列表。

梳理流程的模块关系:业务逻辑、业务流程、页面流程。

功能介绍:原型设计

考核指标及计算方法

优惠券分发]目录大纲|三类|侯智薰

一.需求分析

1.1用户场景需求分析

【优惠券分发】用户、场景、需求分析|三类|侯智迅

1.2整理实现“优惠券分发”的具体功能点

根据上面的“用户场景需求”分析，

整理出以下几项【需求→功能点】(运营策略):

兴趣需求|想以优惠价格下单，获得返现→提供不同折扣(留存)

使用要求|想要直观的活动说明，不知道怎么用→直观的界面和通俗易懂的说明(新)

社交需求|想和朋友分享优惠券→分享渠道，微信朋友圈

需求增加|吸引更多用户下单，自传播→加强优惠券分享。

1.3产品功能优先级(重要、紧急、四象限)

【优惠券发放】产品功能的优先级和排序|三类

界面和基本功能是第一重要的功能点。

其次，为了提供不同的优惠幅度(推广新用户和留存用户，新老用户)，

最后，如果有余力，可以考虑一下什么创新的优惠券游戏。

(结合用户社交需求和门店销售需求)

二、流程逻辑

2.1业务逻辑

优惠券发行的业务逻辑图|三类

这个业务逻辑有两个主要角色:新用户和老用户。

从老用户开始:

登录App，进入【我的】页面，分享到微信(朋友圈)或生成二维码图片(优惠券收藏H5页面)

然后就是新老用户:

进入链接，进入H5页面，并输入手机号码获得优惠券。(未安装App的新用户会被提示下载客户端，老用户则直接将优惠券存入个人页面)

也就是说，优惠券的功能将在产品原有功能的基础上，再加强“用户间自发的交流和分享”。

让这个App平台有了一个闭环:

“下单购物——获得优惠券资格——分享优惠券——获得优惠券——下单并使用优惠券。」

以此鼓励用户不断分享和使用，增加产品推广和品牌量。

2.2业务流程图

优惠券发行业务流程图|三级

2.3页面流程图

优惠券发行页面流程图|三级

第三，原型设计

3.1优惠券发放和优惠券收取(前台原型)

优惠券发放页面原型图(前台)|三类

【优惠券发放】(背景)|三类页面原型图

四。考核指标和计算方法

4.1需要收集的数据项(评估指标和计算方法)

这种优惠券策略可以分为几个考核指标:

用户的自传播效应:

分享率=(总链接分享/优惠券分享页面总点击量)*100%

用户的优惠券收藏程度:

收款成功率=(点击的优惠券链接总数/发送的优惠券链接总数)*100%

此活动更新情况:

新拉动率=(新注册优惠券总数/已注册优惠券总数)*100%

本次活动的推广:

激活率=(dau new-dauld)/dau new * 100%

使用优惠券的订单比例:

使用优惠券的订单数量/订单总数*100%