【中原经济网讯】为进一步强化为民服务意识，提高基层服务水平，今年以来，祁县泥沟乡财政所不断改进工作作风，以便民、利民、服务为目标，强化职责，提高工作效率。

改进和加强绩效管理系统。该院根据岗位职责需要，细化职责分工，使各岗位职责更加明确具体，促进各项工作的可操作性和可验证性。同时，在细化岗位职责的基础上，建立“责任链”，形成领导重视、分工明确、责任到人、有序推进的工作格局。

推行服务承诺制，深化服务内涵。为不断提高工作效率和服务水平，该所坚持以数据录入和审核“零等待”“零差错”服务群众，对群众做到“一纸明”“一口清”，用心倾听群众呼声，努力为群众排忧解难，积极开展预约服务和上门服务，用心用情服务群众，不断提高工作效率和服务质量。

建立档案，便于群众举报投诉和回访。该所将群众投诉作为强制回访的内容，对回访中发现的意见、建议和问题及时进行分析研究，查漏补缺，进行整改。同时，为严格规范信息公开内容，设立乡镇财政资金监管公示栏，进一步规范财务公开内容，主动接受群众监督。(孙蕾)