在外面吃饭，你最怕什么？一只虫子？不不不。边肖遇到了更可怕的事情！半只虫子！哦，嘿！当时心里嘴里的味道简直酸酸的！

对于不安全不卫生的食品，果断拨打12331投诉交给食品药品监督管理局处理！那么，当你遇到这种问题时，你会怎么做呢？是选择默默离开还是先吃饭？或者拨打12331举报投诉？来吧，让我们看看你的选择~

2017年9月，市食品药品投诉举报中心及各县(市)区局共受理投诉举报445件，受理公众咨询建议184件。投诉按信息接收渠道分类，电话357件，网络电话36件，信函22件，来访13件，其他17件。

市民:“你好，芗城区卧龙镇站对面天天福超市的东西不卫生。下班后，他们的员工把生鸡放在地上，用脚踢它们，希望加强超市的管理。”

美国食品药品监督管理局:“好的，我们会检查的。如果举报属实，我们会立即处理！”

2017年9月28日，相城区执法人员接到市民匿名举报后，于9月29日进行调查，投诉人投诉内容属实。具体情况是，天天福超市见习员工杨在9月28日夜班肉类解冻过程中违规操作。

项城市美国食品药品监督管理局责令超市加强员工岗前培训管理，严格执行食品安全人员管理制度。9月30日，天天福超市向项城市美国食品药品监督管理局提交了整改报告。

因为没有联系方式，无法反馈给投诉人。相城区局通过系统将调查处理情况上报市局信访中心。2345工作人员回访，市民对处理结果满意。

为了让公众放心，我们美国食品药品监督管理局接到投诉举报后，立即付诸行动，及时受理。受理的案件主要分为以下四类 :

一、食品类:共209件，其中流通领域98件，餐饮领域92件，生产加工领域19件；

二。保健食品类:共16件，其中流通14件，使用2件；

三。医药药品: 共24件，其中流通环节19件，使用环节2件，其他环节3件；

四。化妆品:共7件，其中流通4件，使用3件。

9月投诉举报主要问题TOP5

在9月份襄阳市政府信息管理中心对热线承办单位的考核报告中，襄阳美国食品药品监督管理局办结率为94%，在市级部门中排名第7位。襄阳美国食品药品监督管理局办理141件，回访1345件，满意135件，满意率95.7%。

关于饮食用药安全的举报投诉，你只需要拿起手中的电话，拨打“12331”[/S2/]，就会及时受理！