3月14日(首席记者杜)青岛的于女士在乐豪思北店预订了房子装修和定制家具，首付85%，共计12万余元。交了钱之后，莱豪斯直到今年3月2日才开工，当时举行了一个简单的开工仪式，房子的墙壁也被铲掉了。此后，杳无音信。黄岛乐豪斯爆雷后，乐豪斯北店也出现了同样的情况。三月十二日，辛。com跟随9位顾客找到了乐活北店目前的对接人郝先生。他说Lehose北店由于资金断裂正在转让店面，客户的装修款要等店面转让后才能退还。但郝先生并未给出店铺何时可以转让的明确时间，只是表示已经在和其他装修公司接触。

装修施工合同(来源:王新)

交了钱，装修公司还没开工

余女士在青岛打拼多年，终于买了商品房，有了自己的家。2021年11月，经过各方面的比较和别人的介绍，她和Lehose签订了装修合同，准备装修自己的小家。“首付85%，选了2.68万的家具，一共交了12万多。”于女士说，她只是看中了乐豪斯这个品牌和20多年的装修经验，但当初的选择让她现在很后悔。

付款收据(来源:王新)

付完钱，于女士等来了乐豪斯的开学通知，却始终没有等到。直到今年3月2日，她终于等到了开学通知。"这是一个简单的奠基仪式，即使它开始了."于女士说，开工仪式结束后，工人们只铲掉了家里的墙皮，到现在都没有开工。

“我一直在找勒豪斯，也联系了其中几个。都自称是导演，回复在等。”这样的等待让于女士很着急，不仅耽误了入住新房，还担心Lohaus黄岛店“打雷”，大量顾客维权，随后是市北店。“我之前找不到自称主任的人，也去了他们店里。只有几个员工在那里。基本都属于人去楼空空，人都走了。我们可以继续装修吗？”

Lehose前台(来源:王新)

超过30个客户没有开始施工或完成装修

据于女士介绍，目前乐豪斯北店还有30多位顾客没有开工，也没有装修完。为了维权，客户们建立了微信群。来自于女士给中新网展示的微信群。目前有36个人。“这只是现在能找到的。还有很多人不在团里，受影响的远不止36个客户。”

此外，于女士还向辛展示了另一个微信群。包括Lohaus黄岛店和市北店的顾客，目前有216人。于女士说，这个数字只是暂时的，实际受到影响的客户数量远远大于此。

空流浪办公室(来源:中新。com)

从于女士与乐豪斯签订的装修合同中，信网看到，签字为青岛乐豪斯工程配套有限公司，经企业调查，该公司法定代表人为尚，目前被列为被执行人。青岛乐豪斯家居科技有限公司持有公司100%的股份，青岛乐豪斯家居科技有限公司的实际控制人和最终受益人为周信。根据网络资料，周信是Lehose的创始人。俞敏洪还表示，是乐浩斯的实际控制人。

(来源:王新)

Lehose说先转让店铺，再退钱

鉴于乐豪斯目前的情况，包括于女士在内的大部分业主都表示要退款。3月12日，于女士与其他9名顾客约好，准备再次前往乐浩斯北店查询退款事宜。王新跟着店主们来到重庆路99号上海海的Lehose北店。

网络资料显示，该店于2019年3月试营业，不久前，但来到海上海5楼的门店后，王新看到整个楼层已经失去了活力。前台灯关了，员工办公室灯也关了。空那里没有人。这么大的展厅，没有一点生意的迹象。只有其中一个房间的玻璃门透出微弱的灯光，与其他房间的黑暗形成鲜明对比。辛。com跟着顾客走。一进这个房间，挂在墙上的“le hose 22周年”的红色横幅格外显眼，与抑郁症的现状形成了鲜明的对比。

顾客在这里认识了乐豪斯北店现任对接人郝先生。据他说，乐豪斯的北店由周信全权负责，但他现在人在上海，无法出面。郝先生说，目前乐豪斯北店的情况是因为资金原因，不仅是顾客的装修款，还有员工一百多万的工资。

郝先生当场回复车主(图片来源:)

在现场，郝先生传达了公司的解决方案。“刚开工的客户建议等等。现在一家公司接手了。转让完成后，接手的公司可以继续装修。如果没有开工的客户想要退款，就要等一流的流程了。公司老板现在以店铺转让为主，转让后再给店铺退款。”

郝先生的回复引起了顾客的怀疑。有客户提出店铺什么时候可以转让完成。他没有给出具体的时间，只是说目前正在和其他装修公司对接。至于细节，他不知道。

值得一提的是，在客户与郝先生沟通的过程中，其他客户也来到了乐活北店，其中一位客户证实，曾看到其他装修公司实地考察过乐活北店，但不知道是否会接手乐活北店的“烂摊子”。

面对Lehose的回应，客户认为这是敷衍拖延。“想跑的人都是只要能跑就跑。”转让店面和退还装修款完全是两码事。为什么要一起转然后退款？为什么这个时候不提顾客就是上帝？店面转让不了，装修款不退吗？"尽管如此，目前，客户没有更好的办法. "我们已经报警，向市场监管部门举报，也就是建议起诉。"

空流浪走廊(来源:资讯网)

律师建议我们应该尽快起诉

“赢的概率大，但关键是怎么把装修钱拿回来。”对于此事，山东赵越律师事务所律师胡克庄表示，目前公司已经负债经营，执行起来有一定难度。胡律师建议客户尽快起诉。胜诉后，可以看到公司在执行阶段是否有充分的资本投入。未足额出资的，可以追加股东，全部抽逃出资的，还可以追究相关责任人的刑事责任。

同时，胡老师提醒我们，选择装修公司要谨慎，尽量选择近几年口碑好、经营好的装修公司。与装修公司签订合同时要特别注意，尽量选择分期付款，不要一次性或大比例提前支付装修款，以免后续带来不必要的麻烦。