虽然苹果应用商店里有无数优秀的应用和游戏,但我们总是会犯错。要是把免费的app都删了,我们花钱买了一些app却后悔了怎么办?没关系。苹果也支持虚拟商品退货。也就是说,如果app后悔买了,还可以获得苹果的全额退款。那么,具体怎么操作呢?
1打开reportaproblem.apple.com并登录Apple ID。在这里我们可以发现只支持90天内购买的app退款,所以请尽快退款,因为已经来不及退款了。
2登录后会自动进入“报告问题”页面,然后我们会在需要退款的app后点击“报告问题”按钮。如果app太多,可以在右上角搜索。
3选择退款原因。在这里,苹果提供了几个选项,比如“我没有授权这次购买”、“不像是买了这个物品”、“本来打算买另一个物品”、“物品没有下载或者找不到”、“物品可以打开,但是没有起到预期的作用”、“我的问题没有列出来”。选择后,描述问题并单击提交。
4点击“要求退款”。
5就等着吧,苹果会对提交的申请进行审核,通过后钱会按原途径退回。
总的来说,整个退款过程比较简单。此外,由于苹果采用自动审核,等待时间相对较短。不过需要注意的是,虽然几乎所有的退款申请都会通过,但是不要恶意申请退款,因为会有封号风险。
还是那句话,遇到自己喜欢的app,不要为了省钱而退款。毕竟只有全力支持开发者,才能有更好的app。
