特许经营这种商业模式被形象地称为“契约婚姻”，那么如何在“婚姻契约”下实现双方共赢——有效沟通是非常重要的一步。所以，在你决定以加盟商的身份加入一家特许经营机构之前，一定要对特许经营这种国内新兴的商业模式有详细的了解。那么，我们来详细分析一下特许经营的基础知识。对特许经营有所了解后，就可以根据自己的实际情况，有目的、有目的地选择适合自己的投资项目和特许总部。
那么特许经营的基本概念是什么呢？一般来说，特许经营是指特许人对自己的商标、商号、产品、专利和专有技术、商业模式等进行授权。以特许经营合同的形式授予被特许人。被特许人需要根据合同的上述规定，在特许人统一的经营模式下开展经营活动，并向特许人支付相应的费用。
美国著名经济趋势分析师、量子基金创始人罗杰斯曾提到:“要成为21世纪中产阶级的一员，最安全、最有效的方法就是加入特许经营体系。你可能很难通过加盟特许经营成为亿万富翁，但你很容易成为百万富翁。”
一、特许经营就是特许连锁
由于特许经营企业的存在形式在连锁经营中具有统一形象、统一管理等一系列基本特征，因此也可称为特许连锁。
所有加盟店基本都是以独立业主的身份加盟。各门店在人事和财务上保留高度自主权，但在业务和经营方式上保持高度统一。加盟商必须接受特许总部的指导和控制，特许经营合同是他们之间连锁关系的纽带基础。通常系统内的加盟商之间没有法律关系，只有加盟商和加盟总部之间的法律关系。也就是说，加盟商虽然是独立的事业，但必须在契约的规则下形成统一资金管理的外在形象，从而达到企业联盟规模效益的目的。
加盟总部通过合同，允许加盟商使用总部全套软件，并要求加盟商按照总部的模式经营。总部有权对加盟商进行监督和指导，有义务对加盟商进行培训，并为其提供合同规定的帮助和服务。特许经营合同的基本条款由总部规定。为了维护品牌的统一性，加盟申请人几乎没有修改合同条款的可能。他们必须服从特许经营合同的约定，按照总部提出的销售或技术方案经营企业。
加盟总部为加盟商提供加盟许可和经营指导，加盟商需要为此支付一定的费用。总部一旦接受加盟商的申请，将允许加盟商在生产、加工、销售、服务等经营环节使用总部特有的商标、连锁名称、店铺名称以及总部开发的技术。在合同有效期内，总部需要持续提供各种指导和帮助。这种后续服务的主要目的是帮助加盟商了解、吸收、复制总部的系列特色技术，开业后尽快步入正轨并盈利。加盟商在获得这些权利时要付出一定的代价，也就是要向总部支付一定的费用。在这种情况下，签订特许经营合同时，被特许人要一次性支付特许经营款。对于总公司提供的指导、服务和统一广告，加盟店需要根据合同每月向总公司支付版税和广告费。这些费用会根据加盟连锁机构的发展顺序、加盟店的数量、总公司的品牌价值、总公司的服务内容而有所不同。采取的方式是以毛利和销售提成为主，有的企业设置了定额。
这种运营模式主要面对哪些人群？通常对于资金有限，经验不足，想投资创业的人来说，加盟连锁是有吸引力的。对于加盟商来说，业主不需要具备一定的技能和经验，只要缴纳一定的加盟费，就可以直接应用总部的成功经验和管理技术，获得加盟商的长期赋能。更重要的是，加盟商可以利用加盟制形成的网络资源，吸收更多人的智慧，打造个人事业，“乘他人之梯，建自己的发展大厦”，从而节省探索时间，降低投资风险。
很多人好奇是什么让特许经营风靡全球，甚至成为各国跨国连锁的主要形式。探究原因:主要是因为特许经营是经营技能和经营形式的许可，也是知识产权的授予。不受资金、地域、时间等诸多因素的限制。，并且可以同时发展多家连锁店，不需要像正规连锁店一样从总部投资开店。由于特许经营的本质是一种软件技术转让，也是一种无形资产转让，不受硬件设备的束缚，所以在任何有消费群体的地区都可以大规模发展。
此外，由于特许经营是一种连锁经营模式，对国家、特许总部、加盟商和消费者都大有裨益。对于国家来说，尤其是对于发展中国家来说，引进特色特许经营项目相当于直接引进国外先进的商业管理经验。投入不多，但带来的收益很多，可以避免企业走弯路，促进整个连锁行业的发展。对于加盟商来说，不再需要自己摸索创新之路。他们只需要向总部缴纳一定的加盟费就可以经营一个知名品牌，总部会向他们提供长期的业务指导和服务，所以投资风险很低。对于消费者来说，到知名品牌店购买或消费商品时，购买的商品放心，服务水平也高，消费者的权益也能得到充分的保障，所以加盟连锁店受到全世界加盟商和消费者的欢迎。
(一)特许经营对被特许人有什么好处:
1.有效降低创业风险，增加成功机会。
2.可以得到系统的管理培训和业务赋能。
3.加盟商可以集中进货，控制成本，保证货源的稳定性。
4.特许经营者可以使用的商标或服务。
5.加盟商可以减少广告的支出，达到良好的宣传效果。
6.加盟商更容易获得加盟商总部或银行的资金支持。
7.加盟商可以从加盟总部的配送区域获得支持。
(二)特许经营对被特许人的不利之处:
1.运营受总部严格约束，自主性低。
2.每当总部出现决策失误，加盟商也会受到牵连。
3.过度标准化的产品和服务过于陈旧，缺乏新意，不一定能适应当地的实际情况。
4.发展速度过快的时候，总部的后续服务很难跟上。
5.如果加盟商想退出或者转让，会受到合同的限制，很难走出来。
近几年流行一种观点:“特许经营比自己独立开店更安全”。理论上是。在美国和日本，这种说法得到了相关数据的证实:所有新开企业中，约90%会在5年内倒闭，而加盟店中，只有10%会在开业5年内倒闭。这两个数据充分证明，在进入新业务的模式上，特许经营比独立经营更安全。但是，特许经营的成功率高不代表不会失败。有些加盟商对“特许经营比自主开店更安全”有片面的理解，从而形成了一种错误的观念:认为签订特许经营合同就可以轻松盈利；信任过度特许经营的能力而放松警惕，却忽略了拟加盟的特许经营体系的具体情况。所以，很重要的一点是忽略了一个重要的前提，那就是选择一个合适的加盟商。
一般来说，特许经营不是快速致富的捷径。成功的特许经营是通过大量的努力赢得的。特许经营能做的就是尽力降低创业风险。它的主要优势在于，在特许人分享他从经营自己的企业中获得的经验的同时，它也有助于解决任何新企业将面临的问题。特许经营需要给加盟商提供一个被证明成功的商业模式，而不是让特许经营成为轻松赚钱的捷径。
二。特许经营链中业务人员的角色
1:业务经理
在特许经营模式下，特许连锁企业不仅是被特许人的客户，也是被特许人的业务经理。总公司市场经理需要帮助加盟商引导变革和推广，帮助客户成长。客户的增长可以促进业务的增加，这就需要更多的补货。同时扩大加盟商的业务增量，达到企业和加盟商共赢的最终目的。
2:企业品牌使者
加盟商是代表公司直接与终端消费者接触的人，公司的理念和产品需要通过加盟商向终端消费者表达。加盟商是公司和终端客户之间的桥梁。他们加盟店的一举一动都与顾客对总公司形象和产品的评价息息相关。
3:企业传感器
企业在整个行业中的地位首先是通过加盟商的经营情况及时表现出来的。通过对加盟商业务的总结和分析，可以推断出企业总公司的真实市场情况。这样才能做出有利于总公司的战略调整。
4:加盟商顾问
加盟商的表现是准加盟商在进行项目考察时的重要参考点。一般准加盟商在加盟前都会去找加盟商考察咨询，然后根据自己的实际条件和标准来考虑是否加盟。这样的前加盟商就充当了加盟商的顾问。
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