今年是创业邦连续第十一年推出“30岁以下创业新贵”榜单,创业邦再次将“30岁以下创业新贵”的舞台交给年轻的90后、90后一代。在市场形势突变,竞争暗流更加汹涌的情况下,通过阅读这些年轻的新贵,我们可以看到他们在各种前沿技术上的探索和深耕,以及他们的创业激情和创新意识将如何影响和改变这个时代。
作者|谢轩
编辑|柳岩
来源|图片网
随着消费品市场的快速变化,“国货崛起”不再是一句口号。
摆脱过去“低端”、“低价换市场”的固有印象,国产品牌正在向更高认同度的“新国货”方向转变。
5月10日,百度发布《百度2021国潮骄傲搜索大数据》报告显示,十年来国潮关注度增长528%,其中手机、汽车、美妆等热门行业中国自主品牌关注度全面超越海外品牌。2021年,国产品牌的关注度达到外资品牌的3倍。
另一方面,新一代消费者的崛起也使得消费市场面临巨大的转型机遇。千变万化的营销模式,快速的媒体迭代,消费者需求的微妙变化,都在影响着商业世界的走向。其中,对品牌信任感要求较高的母婴产品对此有更深的理解。
艾瑞咨询的数据显示,受疫情影响,超过80%的母婴人群加剧了母婴产品的网购,其中90后母婴人群的网购倾向更加明显。同时,95后母婴人群更倾向于国产品牌母婴产品,低线城市母婴人群更支持国货。
在这种趋势下,一批国产婴幼儿品牌应运而生。他们强调产品功能,直接与消费者沟通,强调内容和强营销,以友好透明的品牌形象获得新一代消费者的信任。
其中,起源于Tik Tok,现在月销售额超过3000万的戴克斯是新营销模式的受益者。通过在Tik Tok等平台的专业知识投入,构建了超过10万用户的私域流量池,三年实现了10倍以上的业绩增长。
这一切是如何进行的?
与唐斌森面对面对话2小时,获数千万投资
2020年4月的一个周一上午9点,戴克斯创始人张笑君坐在唐斌森的办公室里。
作为袁琪森林的创始人和挑战者资本的幕后操盘手,唐斌森虽然很少在公开场合露面,但在消费领域却是一个不可忽视的名字。
上周五,在与唐斌森会面的前一周,挑战者资本(Challenger Capital)的投资合伙人与张笑君在无锡高铁站进行了半个小时的短暂聊天。
后来,他直接和唐斌森见了面。
在两个小时的会议中,唐斌森的提问集中在产品和用户体验上——产品能解决什么问题?如何解决孩子过敏的问题?替代防腐技术现状如何?妈妈们的需求是什么?如何缓解妈妈们的焦虑?
遵循着“好产品一定会跑出来”的思路,从企业运营的方法论到推出的思路,唐斌森向张笑君提出了很多极具运营价值的建议,但对于财务目标却只字未提,只说“他要推出的是好产品”。
同时,基于对戴克斯整体产品思路的肯定,在此次谈话的第二天下午,张笑君与挑战者资本签署了总额数千万的投资意向书。
这是戴克斯获得的第三轮融资,也是最快的一轮。这个以抗过敏抗湿疹功能性母婴产品为切入点的新品牌,经历了投资人的撤资和营销渠道的几次探索。其成长经历中遇到的波折,足以看出国内消费品市场的跌宕起伏和模式的变迁。
被宝宝树看好,却因分歧而失败
面对消费者如此深刻的痛点,创业者的背景决定了他们看到的机会和解决方案。有人选择做资深代购,有人成立母婴电商。化学工程与工艺专业出身的张笑君,首先想到的是他对轻化工和消费品行业的理解——他选择做自己的婴幼儿护肤品牌。
“我觉得这个行业是可以转型的。”
自从2009年进入江南大学,张笑君就开始了对消费品行业的调查。作为学生会新闻部记者,张笑君采访了某国际知名品牌亚太区总裁、兰亭科技创始人张旭昌等多位资深从业者,对整个消费品行业的渠道建设、品牌传播进行了研究和梳理。
然而,即使做了这么多准备,创业的时机还没有到来。
当时国内的日用品消费市场还处于粗放状态。当时甚至还没有一个婴幼儿日化产品的检测标准。唯一的依据是卫生部2007年1月发布的《化妆品卫生标准》,其中对儿童化妆品中铅、汞、砷等化学物质的限量要求与成人化妆品相同,只是对成人和婴儿化妆品的菌落总数进行了区分。
直到2012年,《儿童化妆品(含婴幼儿)申报与评价指南》的实施,打破了这一困局。也让张笑君看到了新的曙光。
2014年,张笑君和几名江南大学的学生一起开始了他的创业之旅。但是,无论前期研究多少,当面对骨干的实际操作时,都会遇到各种各样的挑战。
“那时候,我就像一个产品经理。我对产品有很深的感情。同时做了大量的消费者访谈,了解消费者的需求痛点。但是,我不知道如何有效地把我的理解传达给消费者。“在产品上的努力得到了用户的肯定。这个名为夏音的母婴护理品牌,曾经得到知名育儿网站宝宝树的关注,有意投资。
最终,夏音的品牌在2016年走到了尽头,原因是团队和合作伙伴在融资上的观念差异。
月销售额超过3000万
被关了一个月后,张笑君决定借钱继续工作。
但困难不会因为一切推倒重来就减少。
1977年6月,以张笑君英文名Dexter命名的Dykes开始了品牌注册,花了半年时间准备产品研发和生产。结果,由于早期的产品没有添加香精和防腐剂,又因为资金问题,产品包装只注重安全性和功能性,缺乏设计感,所以很多消费者对产品的气味和质感颇有怨言。
随后,又与宝宝树进行了市场推广和产品定制方面的合作。但由于社区流量下滑,内容营销能力不足,这样的合作始终没有带来实质性的突破。
拓展新渠道成为破局的关键。而与社群模式完全不同的天猫生态,带来了全新的问题,不同的产品展示方式,千人千面的推荐逻辑,复杂多样的资源模式,一切都变得更加困难。
在这个过程中,遇到了投资人的撤资,使得原本就紧张的现金流直接触底。张笑君的银行卡和公司账户被冻结,天猫店被迫下线,连工资都发不出来...
借钱给员工发工资,张笑君想,也许“不要做这件事”。从北京到乌兰布统,再到锡林郭勒,张笑君每四天开2800公里,然后沿着川藏线从成都开车到拉萨。
就在他心灰意冷的时候,转折点悄然而至。
“从西藏回来的路上,我的手机里不断弹出天猫的交易信息。后来,我知道是一个朋友帮助戴克斯制造了Tik Tok大火。当天晚上,天猫就有十几万的成交额。”
渠道的顺畅发展也为产品的生产运营带来了积极的方向。
在传统的销售模式中,代理商、母婴店等渠道占据了产品销售的大部分成本。再加上高昂的营销成本,这反过来又压制了产品成本,限制了企业在产品研发上的投入。在这种模式下,日用产品的零售价格可能是成本价的5倍以上。
内容营销构建的线上销售模式,省去了代理商的中间环节,让品牌运营更有针对性,让企业更专注于产品本身的研发,大大提高了产品的销售效率。
自此,Tik Tok成为堤坝与用户之间最高效的沟通渠道。在不到半年的时间里,Tik Tok的Dykes销量从每月不到100万辆增长到每月超过1000万辆。目前戴克斯月销量已经超过3000万。
然而,短视频对全网用户时间的侵占,使其成为真正的“时间黑洞”。根据QuestMobile发布的《cmnet 2020年半年报》,2020年6月短视频应用月活跃用户已经达到8.52亿,短视频时长已经占到用户总时长的20%。
正是因为这个原因,流量对于像戴克斯这样以线上模式起家的公司来说非常重要。
唐斌森曾告诫张笑君,“未来所有流量都会越来越贵,现在是推出的最好时机。”因此,在流量建设的方法上,戴克斯采取了两条腿走路的方式:一方面,继续从现有渠道输送流量,巩固现有用户;另一方面,构建私域流量池,与用户形成深度互动,建立用户对品牌的深度信任。
在张笑君看来,随着消费品和母婴用品市场的发展,只有品牌和渠道的企业会被淘汰,真正能活下来的是那些围绕家庭生态构建价值的企业。从消费端寻找新的机会,而不是只关注自己的能力。
目前母婴护理市场竞争激烈,在巨头和资本的推动下,新品牌层出不穷。而母婴产品如果没有足够的产品能力,如果只专注于流量,就很难长久。
“和其他产品不一样,做母婴产品是不会出错的。”[/s2/]产品力决定母婴产品的生命周期。同时,为了降低流量涨价对成本的影响,拓展更多元化的销售渠道,戴克斯入驻了4000多家线下母婴用品店。并且因为强大的线上品牌影响力,拥有与代理商的议价能力,使得终端供货价格能够得到保障,为产品的R&D和生产成本留下足够的空空间。
即便如此,也只是巨大市场的冰山一角。
根据咨询公司Mintel的预测,2021年,中国0-3岁婴幼儿护理市场规模将达到176亿元,年均增长20%。
张笑君说,“我们希望足够强大。希望以后每个宝宝的父母至少考虑一下要不要用戴克斯的产品。”