最近不仅是跨境电商的旺季,也是脸书冠名的旺季。无论脸书的母公司是脸书还是超宇宙,这个称号仍然是一个永恒的话题。
在片头的持续热潮中,跨境电商的广告投手纷纷有转行做砖的打算,蓝翔的挖掘机业务可能迎来新一轮旺季。
为什么被屏蔽了?
广告投了,账号没了。
被封杀已经很惨了。更糟糕的是,我不知道为什么被屏蔽了。久经沙场的脸书投手也有过被阻挡的经历,而小白,这位新的经营者,对这个头衔不知所措。
本期小U不厌其烦的查阅了FB封号的大部分原因,反封方法,封号后的申诉方法,建议收藏备用。
首先,脸书对于广告账号被封的解释如下:
但我知道你肯定不想看这么长又晦涩的解释,所以我给你总结一下:
以上都是很严重的封号原因,不容易踩坑,但是有一些规则更容易在无形中吸引人的眼球。
1。另一个头像会被封号吗?
(1)如果你的姓名、头像、生日、联系方式以及一些重要的隐私设置同时被大幅修改,会引起FB的登录验证或者其他验证。验证失败可能会导致帐户不可用。
(2)头像与账号主体不符,使用名人艺人等名人的照片,判定为侵权或虚假身份。
2。更改登录地点并被封号
(1)如果频繁切换IP地址,很容易被屏蔽(尤其是VPN线路不稳定的时候)。
(2)同一个IP或设备的多次注册,同时登录,同一个设备的多个账号&同一个账号频繁登录和注销多个设备
(3)使用同一个IP进行过多的不规范操作,IP被锁定,导致最后一个号的二次封号,什么都不好用,甚至换了好几个号。
3。加好友手速太快
如果短时间内做一些频繁重复的动作,比如加好友,加群,或者不停的找人聊天,肯定会造成账号安全问题。尤其是如果你大量发送好友请求却没有人回复你,相当于告诉全世界我在恶意加好友,请关注我(相反,一次通过很多好友请求是有风险的)。
4。参考/抄袭被投诉
很多卖家习惯学习别人的帖子是怎么写的,有的甚至直接抄袭。如果被原作者发现进行投诉,账号被封的可能性很大。
5。版权问题很严重
外媒对侵权很感兴趣。如果你的帖子在没有版权和许可的情况下使用了音乐和图像商标,尤其是音乐,一经发现就会被配音。同样,明目张胆的用别人的logo办仿牌,更是危险。
6。新帐户太急于运行广告
账号上来就开facebook广告账号的话很容易被屏蔽。
7。AB站的Sao操作
用A的信息开户,但是给B打广告也会导致被封。
8。不适合的孩子不限
如果您发布的内容包含烟、酒、赌博,或者成人相关的内容,本身就是禁止内容(比如电子烟就是禁止宣传品;成人计划生育产品必须拥有18+以上的受众),如果此时你还没有对访客的年龄进行限制,等待你的就是标题。
9。转发疯子的时候要小心
内容上没有什么原创。如果你首页原创内容不多,推广的帖子内容空一般,与品牌、产品的关联度很低,其他一些关联度低的人的帖子被疯狂转发。这也是一个极其危险的操作。小心被人戏称。
10。登陆页面是bug
如果把客户引导到功能异常的登陆页面,比如404错误页面或仍在建设中的网站,或者PDF或JPEG文件制作的登陆页面,页面内容与广告推广内容不一致的登陆页面,自动下载文件到用户电脑的登陆页面,要求用户下载其他程序或软件访问官方页面内容的登陆页面等等。会引出标题,所以除了盯着广告数据,还要注意你的登陆页有没有错。
十一。负面反馈很可怕
FB用户可以通过多种方式留下他们对广告或整个账户的反馈。他们可以选择在广告页面中隐藏特定广告,报告广告内容与页面不符,或者留下负面评论。所有这些都会影响你的脸书广告分数,严重的可能会导致你的广告账户被关闭。
12。其他
很多卖家都说我明明没有违反以上任何一条,还是被封杀了,只能说明FB喘不过气了~
事实上,只要没有两种情况,即A跑B和违反脸书广告政策的雷区,企业一般不会被冠名。如果你在A公司开了一个广告账户后被封了,你可以在B公司开一个相同经营主体的账户,但是开始做广告的时候还是会被无情的封,你只能换个实体重新开成为干净的账户。
防止所有权&降低风险的一种方法
为了防止被脸书配音,减少片头带来的伤害,我们需要避开上述雷区。此外,为了避免脸书账户无法使用的困境,我们还可以:
1.保持你的个人账户活跃:经常发布图片,赞美朋友,分享他们的内容,添加新朋友,加入群。向脸书展示你是一个真正的人,并防止FB被视为间谍。
2.业务管理平台(BM)必须添加多个人员作为BM管理员。如果你的BM账号只有一个管理员,那么如果他的个人账号被屏蔽,你的商业账号就无法操作。如果添加了多个管理员,其中一个管理员帐户将被阻止,其他人仍可以访问BM后台控制播发。
3.记住设定所有广告活动的结束日期。即使你打算长期开展广告活动,也要加上结束日期。如果你不能通过标题访问广告账号,但广告又没有设定结束日期,你就会处于一个非常尴尬的境地。
4.创建BM时记得开启双重认证+公司认证,这样会让业务管理平台更加稳定。
5.以防万一,最好加一些你的朋友,同事等。个人号创建后,以免个人号被限制屏蔽,导致无法使用(当时可以向好友求助找回账号)。
温馨提示:如果你的FB个人号刚刚创建,在创建BM的过程中会出现错误(比如“暂时不能使用该功能”),可以维持一段时间。
如何投诉?
毕竟算法不是人,经常会做出错误的判断,这也是为什么即使你明明不涉及以上任何一个可能导致被屏蔽的因素,你还是被屏蔽了(FB上气不接下气)。
当这种情况发生时,我们要做的第一件事就是向脸书申诉并解释情况,并解释为什么你的账户符合政策。
但是作为一个大型组织,脸书的反应速度非常慢,所以你需要耐心。通常需要12个小时到几个工作日才能收到脸书团队的回复。
温馨提示:如果你的脸书广告账号因违反广告政策而被禁用,申诉成功率几乎为零。
怎么操作?
1.如果您的帐户被暂时锁定,您将看到一条消息“出于安全原因,您的帐户被暂时锁定”,您可以清除浏览器缓存和历史记录,并尝试在96小时后登录。登录时,根据FB的指示验证您的身份。可能有很多不同的方式(比如好友验证,手机验证)来确认你的身份。
2.当您的帐户被完全阻止时,您会看到“帐户已禁用”的消息。此时,您可以向脸书提交帐户投诉。投诉链接如下:
(1)个人账户被冻结:
https://www.facebook.com/help/contact/logout? id = 260749603972907
申诉解封个人账户时需要做的是:
当脸书检查你的FB账户并发现它被滥用时,它通常会在2-3天内恢复你的账户。
此外,你也可以同时给脸书团队发邮件。邮件态度要诚恳,说明你一直严格遵守脸书守则,以后也会继续遵守。然后写下你的脸书账号,你的真实姓名,并在附件中附上你的身份证照片。
如果提交的投诉没有回复,请在不同的浏览器中多次提交。建议你用三种不同的浏览器登录上述网页,可以多发几封邮件。
(2)广告账号被封。
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
当投诉帐户解封时,您可以:
在表格中间的“请简要说明您当前的广告活动”中填写您的重要投诉点。如果你认为你可能违反了规则,你需要在写投诉点之前确定你大致违反了哪些规则。然后先道歉,把自己可能的违规写下来。然后在投诉点后面继续写下你的整改方向,明确如何避免再犯。最后,投诉点后请求重新激活账号。投诉点的写作不是你写的有多深刻,更多的是要有条理。完成表格后,单击提交。
如果你非常自信,没有违规,你应该在申请中强调你是完全符合规定的。不知道哪里违规了。希望你能把账拿回来,强调一下自己的损失。
(3)BM受阻:
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
投诉BM必须是管理员才能申诉,这也是上面小U提到要设置几个管理员账号的原因。兽王被封印后,可以新建一个兽王解决困局,然后等待解封。还可以找FB一级代理帮忙移除被封广告账号再上诉,成功率会高很多。
使用新的BM帐户时请注意:
上述上诉过程需要较长的等待时间。基本上广告主还是需要严格遵守脸书社区守则,按照小U列出的规定进行自我调查,不要违规。标题不变,大家多渠道引流,别死在FB上~