药妆和普通护肤品有什么区别？
这个问题的答案，理肤泉应该最有发言权。追溯时代，理肤泉的“抗过敏”历史真的是一言难尽。1370年，Duguesclin先生首先在罗氏制药发现了温泉水；这是法国中部的一个安静的小镇。天然温泉水对于当地居民来说并不是什么稀罕事，偶尔的温泉放松才是理肤泉最早的使命。
温泉水很有用。
药妆的雏形逐渐显现。
1617年，第一篇关于理肤泉温泉水对皮肤治疗作用的文章发表，理肤泉独特的水质吸引了无数科学家的目光。1869年，理肤泉温泉水的疗效得到官方证实；【/S2/】1913年，法国医学会正式宣布，理肤泉的温泉水具有最高的医疗价值，从此成为欧洲皮肤科的温泉治疗之都。
从默默无闻到法国最著名的spa，理肤泉小镇绝对不会想到，只看一眼温泉就能成为百年护肤品牌。这和很多品牌依靠研究产品成分，专注专利的家族历史不同。理肤泉就像一块粗糙的玉石，经过几百年的轮回，成为了一个传奇。
路易十三世的医生米隆研究了理肤泉的泉水，以证明其医疗价值。
理肤泉温泉水最特别的就是富含硒元素，是所有已知温泉水中含量最高的。具有显著的抗炎、止痒、抗过敏、抗自由基、抗衰老、舒缓镇静作用。
罗氏制药位于法国中部，距离巴黎约300公里(高铁约1小时30分钟)，属于法国“波伊图-夏朗德”地区的一个小镇。是典型的法国小镇，风景如画。一直以来，理肤泉都知道其温泉水对皮肤有显著疗效。早在古罗马时期，就开始用温泉水治疗一些皮肤病。
相传，理肤泉温泉水的疗效最早出现在13世纪。一位将军的马得了皮肤病。将军放了它不久，马回来了，完全康复了。发现它去了理肤泉用温泉水治皮肤病。此后，人们发现理肤泉的温泉水对皮肤病有显著疗效。
理肤泉温泉水疗中心
拿破仑时期，拿破仑还带领士兵在理想国疗养皮肤，并在这里建立了温泉治疗医院。从此，理肤泉成为法国第一家也是最著名的水疗中心。
在理肤泉小镇，有两个温泉治疗中心，一个全年开放，另一个只在高峰时段开放，即每年2月至10月，约有1万名来自法国各地的患者来到理肤泉小镇接受为期三周的温泉治疗，占法国温泉治疗总人数的一半，其中三分之一是儿童。高峰时期，温泉中心每天接待1300名患者。
罗氏波赛，罗氏波赛镇
在护肤品正式上市之前，理肤泉的治疗中心曾经是很多饱受皮肤病和皮肤困扰的人的圣地。温泉治疗后敏感发红和干燥得到改善。
此外，每年约有3000名17岁以下的儿童来此疗养，6个月以上的儿童可在此接受温泉治疗。孩子对这种治疗的接受度相当高，再次印证了理肤泉的温泉水是安全温和的。更重要的是，一些皮肤疤痕也可以通过温泉理疗来缓解。无论是饮用疗法还是喷雾疗法，理肤泉在成立之初就收获了不少好口碑。
理肤泉水疗中心
理肤泉的温泉水已经被证明对护肤有意义，但是要让它具体化，被更多人接受和知道，还需要大量的研究工作。
1928年，化学家雷内·勒瓦耶(Rene Levayer)开始在理肤泉研发富含温泉水的皮肤病药物和皮肤病辅助治疗产品。1975年，他建立了罗氏制药实验室，即后来的罗氏制药公司。
共有13条生产线，131名员工，2004年生产了4600万件产品。罗氏制药公司通过ISO9001质量认证，严格执行欧洲制药GMP生产标准和欧莱雅质量控制政策，使产品质量得到最大程度的保证。
理肤泉市政厅旁的免费饮水机
“温泉+护理+产品”
温泉的后劲并不温和
靠一个温泉小镇能致富吗？
理肤泉的后spa时代已经来临。
由于得天独厚的自然条件，理肤泉的水疗中心世界闻名，泉水具有显著的抗自由基和消炎作用。疗程一般是几周，需要每天对症水疗，用温泉水药膏。皮肤科医生开具处方后，在中心药房配药。
尽管接待量有限，但理肤泉医疗中心对其水疗和药妆产品给予了大力支持。更重要的是，皮肤科医生已经成为理肤泉小镇的重要资源。法国的专科医生非常珍贵，而在人口不到2000人的城镇，有很多独立的皮肤科诊所。这些医生同时在理肤泉的spa和Spa工作。所以，除了常规spa，理肤泉是法国为数不多的拥有医疗Spa的Spa中心。
在理肤泉喷雾、b5面霜等爆品成为主流之前，医学spa的Spa是理肤泉的招牌。我们自己的温泉小镇，加上独特的药妆产品和环环相扣的运营模式，让理肤泉积累了名气和资本。
将医疗资源与日常化妆品结合的最初想法也来自于理肤泉。如前所述，理肤泉小镇的spa聚集了大量法国顶尖医学人才。水疗馆经营有序，理肤泉的护肤品正在慢慢占领法国乃至全球的药妆店。
罗氏制药有限公司
理肤泉的产品作为与皮肤科医生接触最密切的医用护肤品，从产品研发到开发和临床试验，都必须严格按照法国相关法律法规执行，并经过法国卫生部等相关部门的批准和备案。所有临床试验都必须经过批准才能销售，并在说明书中注明其疗效，确保实事求是，不夸大其词。可以说是非常贴近药物的整个研发和注册过程。
理肤泉的产品追求配方的极大简化，最大程度避免过敏原。理肤泉的产品平均只含有18种成分，而一般护肤品含有40多种成分，尤其是针对敏感肌肤的Tean系列，只含有10-12种成分，不添加任何香料和防腐剂，最大限度保证安全。
以安全性临床试验为例。理肤泉的产品需要在近300人身上进行测试，包括健康皮肤和非常敏感甚至皮肤的患者皮肤的贴片测试，通过无痘测试和有效性测试等。总共需要600到1000人进行临床试验，才能注册生产。
即使在产品投放市场后，也需要收集消费者的反馈和不良反应报告，以跟踪和评估产品的安全性和有效性。
理肤泉广告
这么严格的制作流程真的有必要吗？
当护肤品不再是小众领域的专属，理肤泉以严格的标准调整了所有产品的价格。百年来，理肤泉护肤品给大众的印象就是“廉价白菜”。自1975年理肤泉实验室成立以来，研究针对敏感肌和问题肌的专用产品成为其品牌的首要任务。
从几乎为零的投诉和极少的市场负面评论可以看出，理肤泉的苛刻是绝对必要的。法国美妆市场有一句话最能代表理肤泉在消费者心中的地位:“这是最放心的选择。”
利基营销，目标用户
明星项目撑起半边天
AI牛奶，K+，Duo+ B，5
我不知道从什么时候开始，这些数字成了理肤泉的专属
问题肌专属单品
理肤泉有很多明星产品，比如能让敏感肌安心的蒂安面霜，能让痘痘肌无限回购的K乳，还有受损肌肤最爱的B5系列产品。在科研领域，理肤泉坚持和创新了快十年。
渐渐地，理肤泉不再仅仅是温和护肤的代表，它会深耕很多人气很高却难以解决的肌肤问题。甚至品牌也会陷入舆论漩涡。本着绝不“拿老钱”的理念，理肤泉所有产品更新换代都非常快。这种品牌营销也符合当代快消费的市场节奏。
理肤泉画报
以spa代言和实验室为品牌基础，理肤泉几乎做到了药妆行业的垄断。不仅法国观众非常喜欢，它在全球的知名度也在不断上升。就在品牌大踏步前进的时候，1989年，欧莱雅集团将其收归旗下。1995年，罗氏制药实验室正式更名为罗氏制药公司。
罗氏制药公司
在大公司的支持下，理肤泉加大了开发新产品和产品营销的马力。1999年，理肤泉收购PHAS品牌，生产和开发安全时尚的专业彩妆产品。2001年，理肤泉收购了美国著名的Biomedic品牌，专门为皮肤科医生生产和研发专业产品。【/S2/】2003年，理肤泉品牌购买了理肤泉温泉水的所有权；从法国小镇到全球30多个国家，理肤泉的发展有目共睹。
2001年11月，理肤泉正式进入中国市场。在药妆这个概念进入国人的视线之前，理肤泉的存在意义重大。背靠欧莱雅，产品线全是新的，青花疗愈包让理肤泉成为了很多中国观众的最爱。
独特的地位不再是
药妆有了新的“隐忧”
今年是理肤泉进入中国的第21个年头。作为一个成熟的药妆品牌，理肤泉的全国知名度依旧，但市场地位一落千丈。作为外资品牌，理肤泉最大的竞争对手是国人。与理肤泉齐名的另外两个法国眼妆品牌薇姿和雅漾也有类似的经历和产品。这两个品牌的历史和产品线都不弱于理肤泉，也是大品牌的注资，R&D应该会占得先机。
在“鱼雨合生亮”的发展形势下，先踏入中国市场的薇姿有近水楼台先得月的优势，后期下大力气的杨亚也以强势营销让理肤泉倍感压力。
薇姿和理肤泉专柜经常一起出现。
刚刚在中国市场站稳脚跟，理肤泉就在重压之下陷入了两难的境地。然而，理肤泉并没有轻易放弃。2006年，品牌在中国成立了理肤泉学院，邀请了国内知名的皮肤科和皮肤科专家以及欧莱雅R&D部的科学家组成专家委员会，希望通过以科研为基础的学术推广和培训，推动整个皮肤美容科学的发展。
理肤泉产品广告
随着时间的推移，药妆品牌的后来者逐渐显露锋芒，以薇诺娜、宇泽为代表的国货势头渐猛。医生资源雄厚，产品研发速度快，营销招数铺天盖地。更重要的是，国货是根据国人肤质研发的，价格优势很大，购买渠道也很广。后起之秀打乱了理肤泉刚刚调整好的节奏。
理肤泉的传奇似乎遭遇了滑铁卢。
改变是淘汰的结果，这个结论对理肤泉来说是非常清楚的。单纯的“追忆往事”无法打破局面。经历了几年的消沉之后，理肤泉开始“反击”。在“种草效应”持续爆发的今天，消费者对产品发型的认同是品牌不可或缺的传播力量。理肤泉一直坚持‘消费者在哪里，我们就在哪里’，更加注重口碑营销。“与其在拥挤的轨道上挣扎，不如另辟蹊径。
产品是理肤泉的王牌，大量的市场调研和产品试用让理肤泉清醒地认识到，只有有用的单品才能俘获受众。小美战略是理肤泉这几年的方向。
随着流量明星和饭圈文化的兴起，越来越多的品牌开始选择明星营销，继续扩大品牌体量。但如果忽视品牌属性，一味追求流量，那就本末倒置了。所以，理肤泉没有选择流量代言，无论是之前的舒淇还是最近的李荣浩，真正敏感的肌肉力量派才是品牌概念。
百年品牌被新经济冲击的例子从来不在少数，理肤泉也不是个例。药妆是一个不同于大众护肤的概念，也是理肤泉应该一直坚持的方向。
