最近，

疫情防控需要很多市民。

需要在家隔离。

然后，物资的供应和分配

能保证吗？

他们给了一个让人放心的答案~

3月14日，记者从达达集团获悉，达达集团正积极响应政府部门的指导和号召，发挥JD.COM和达达快递“即时零售+即时物流”的联合优势，同时升级保障措施，全力保障民生物资的供应和配送，守护城市的有序运行和市民的日常生活。

上海相关防疫政策发布后，JD.COM每小时回一次JD.COM老家采购，携手包括尚超、生鲜、医药等在内的多家零售商。保证疫情控制区门店的稳定运营，保证当地民生物资的充足供应和稳定运营，提供上门服务。

在物资供应方面，JD.COM到家后将重点协调商户门店，大力增加粮油、副食、新鲜果蔬、日常家居清洁、日常冷藏等生活必需品的供应。，价格稳定，质量有保证，选择丰富，尽力满足大众多样化的购买，让大众足不出户，放心购买。

防疫方面，线下门店同步升级防疫机制，对环境、设备、配送、包装等进行严格消毒。达达快递骑士还将采用无接触取货和无接触配送的方式进行配送，降低感染风险，确保安全。在投递端，达达快递第一时间启动应急机制，升级“仓库拣货配送”全链路防疫措施，通过招募新拣货员、新骑士、激活旧运力、人员补贴等措施，持续保障运力稳定。，在用户需求不断增加的情况下。

配送安全方面，加强“非接触式取货配送”服务，通过安全防护措施减少面对面接触，保障用户、骑士、商户的安全。并组织达达优采摘员、骑士等服务人员开展核酸检测，加强防疫宣传、消毒指导、卫生规范认证等措施，严格落实政府防疫要求。同时，平台加强安保，免费提供口罩、消毒剂、酒精、体温计等防疫物资，并对骑士出勤进行消毒和测温，最大限度降低感染风险。

此外，在订单配送中开通绿色申诉通道，让因特殊情况引发的订单配送问题能在第一时间得到处理，保障骑手权益。

文字:程家家

编辑:Xi雨轩