在企业微信中,可以给客户贴上企业标签和个人标签。
企业标签是指企业管理员在企业标签库中设置企业标签,让员工给客户贴标签。所有员工都能看到适合统一标准的内容,如性别、老客户、VIP等。个人标签是由员工创建的,只有员工才能看到。它们适合个性化的内容,比如兴趣爱好,类似于给客户添加备注。这两个标签需要配合使用,才能最大限度的发挥各自的优势,从而更好的细化客户的操作。
企业微信中的标签在哪里?
管理人员可以在企业微信管理后台的“客户联系人”-“配置”-“企业客户标签”中添加企业标签。他们可以在这里和这里添加企业标签。
虽然标记工作很简单,但是企业微信账号里会有成千上万的客户。如果加标签,工作量会变得很大。然后,只需从通讯录-我的客户-标签页进入标签页,然后选择标签,就可以批量选择客户,添加标签,减少工作量。
添加标签后,可以用标签做什么?
1.筛选客户。通过标签,我们可以知道客户的重要性,针对不同的客户采取不同的策略。
第二,根据标签组。管理者可以通过标签快速将内容推送给目标客户,实现精准匹配,提高客户转化率。
第三,根据标签发一群好友。用不同的标签给客户发不同的朋友圈,在客户心目中塑造良好的企业形象。
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