来源:广西新闻频道

在南宁的一些饰品店，工作人员经常以帮助顾客分析运势、帮助他人避凶的名义，向市民推销所谓的交通用饰品。2018年以来，南宁的谭女士陆续在长湖路三和生日饰品店购买了近10万元的交通饰品。最近谭女士发现这些摆件根本没有运输作用，而且玉石本身价值很低，想找商家退货。商家会答应秦女士的要求吗？

这包玉晶做的小饰品是秦女士近几年从店里买的。谭女士说，一开始她不相信这些小饰品能帮助运输，但业务员说的话逼着她买了这些小饰品。

南宁市民谭女士:就在店里给我算算运势命理之类的，然后就算我这边不好，那边也不好。比如生活健康问题，容易生病，然后容易发生灾难，那些大的。

为了解灾，秦女士只好在店里买了一把玉佩。此后，谭女士经常会收到店内工作人员的“关心”和“问候”。

南宁市民谭女士:每到正月十五，他就会给我打电话，给我发信息，让我去他们那里做活动，烧香，然后算卦什么的。他说如果你不化解这些事情，会有很多问题，会导致你整个人生都很不开心，人际关系也不好。没人会帮你。解决了这个那个，你来回要花很多钱。

2018年至今，齐女士在珠宝店花了近10万元，买了大大小小几十件首饰。今年5月，谭女士一个做玉石生意的亲戚看到了这些摆件，告诉谭女士，买的贵，而且玉石质量不太好。后来，谭女士把它们拿到市场上给专家看，还是得出同样的结论。谭女士仔细想了想，这几年并没有因为饰品而改变运气。她觉得自己被打了。今天上午，秦女士在记者的陪同下，来到长湖路三和，要求全额退款。但店内一名王经理表示，他们店内并没有搞算卦等封建迷信活动，店内的雕像是自愿供奉的，纯属个人行为。对于齐女士的退款要求，王经理表示没什么好谈的。

南宁市长湖路三和生日王经理:这是个民俗问题。如果喜欢自己，可以烧香。你可以看到我们桌面上有占卜物品的地方。这是一家实体店。你买我卖。这是正常的生意。翡翠水晶本身就是一种首饰，卖完了，几年后你就退不回来了，那是不可能的，没必要谈这个。可以去一些正规的鉴定机构，工商，派出所。我们接受你的合法要求。如果有什么质量问题，可以拿去质检。如果有任何质量问题，我将免费退还给您。

随后，齐女士拨打了工商部门和消费者协会的热线电话进行投诉。

记者了解到，南宁市市场监管局12315中心曾发布消费提示，2020年有22个电话反映“出生年份”虚假宣传。消费者反映的问题主要有商家虚假宣传、误导消费、涉嫌封建迷信宣传、商家违约、拒绝退款等。但由于迷信商品的购买过程，一般消费者都没有留下任何证据，维权困难。南宁市市场监督管理局提醒广大消费者注意事前防范，不要相信、不要参与迷信活动。

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记者|黄亮朱启祥