企业微信如何设置自动回复？

自动回复:是客户常见问题的标准回复内容，可以为群内成员节省时间，快速回复客户问题。管理员可以统一添加自动回复的关键字和消息。群主在群聊中开启自动回复后，客户向群@助理或服务人员提问，助理会根据关键词自动发送消息内容。

通过智能机器人自动回复客户信息

设置自动回复

设置自动回复

在PC端以管理员身份登录企业微信后，在后台管理页面点击“客户联系”-“工具”-“聊天工具”-“自动回复”-“配置”，管理员可以设置自动回复的规则和内容。

创建关键字匹配规则

比如可以创建关键词匹配规则，比如“问价”类型关键词，可以创建多个关键词，可以设置“包含”或者“完全匹配”，以便更好的及时回复聊天群里的客户问题。

设置重复回复的过滤条件

如果同一个客户在短时间内重复问同一个问题，可以设置过滤条件，例如，指定多长时间不回复重复的问题。

客户的问题超出范围怎么办？

自动回复当然不能涵盖所有的客户问题。如果客户的问题不在规则范围内，也可以设置相应的回复。

企业微信的功能远不止于此

通过上面的介绍，你应该对企业微信群聊自动回复有了深入的了解。企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落地点。不仅在OA管理上，在客户运营、内容运营、企业私域流量激活上都有强大的功能。特别是在企业微信服务商的拓展和发展上，企业客宝SCRM系统充分满足您对客户管理和营销管理的全面需求！