齐鲁晚报齐鲁小记者
买个剧卡送客户，但是要等到约定的有效期才能激活。日前，有市民向齐鲁晚报、齐鲁一中反映，青岛演艺集团绿色演出卡无法使用。对此，青岛演艺集团表示，必须在1月底前激活才能生效。
2021年12月21日，青岛市民王先生通过致电青岛剧院购买了青岛演艺集团绿色演出卡46张，每张100元。“买的时候被告知卡的有效期到2022年2月28日。我买了之后，陆续把大部分卡给了客户。结果春节过后，很多客户反映这些卡2月1日以后就不能激活使用了，我就纳闷了，为什么2月底以后就突然不能用了。”王先生说。
王先生说，原价150元的卡销售员还因为文化惠民活动，特别送了他一张100元的卡。为此，他专门找了一个卖他卡的“业务员”。但业务员告诉王先生，这些卡必须在1月31日前激活，客户必须扫描卡的二维码进行手动激活，以为王先生知道这个通知，不激活就不行。
“为什么没有人告诉我，买卡的时候送给客户，会对我公司的声誉造成不好的影响。”王先生说，他想把无法激活的卡延期。后来他也联系了青岛演艺集团，得到了和业务员一样的答复。
王先生提供的青岛剧院微信官方账号声明:“因2021年疫情，青岛演艺集团已将2021年《青年演出卡》有效期延长:其中，2021年7月31日前注册的2021青年演出卡用户账户余额顺延至2022年1月31日24: 00，7月31日后注册的2021青年演出卡用户账户余额顺延至2028年2月24: 00请持续关注【青岛演艺集团】、【票艺青岛】官方微信官方账号近期相关内容。”本通知并未说明必须在1月31日前激活。
22日，记者联系青岛演艺集团，一名工作人员表示，这些卡确实需要在2月底前的1月31日前激活，但未能提供相关微信通知。记者查看了青岛剧院官方微信，所有与青年演出卡相关的信息，都没有出现1月31日前必须激活的字样。“我们没有专门的销售人员。这个顾客应该是从熟人那里买的。我们已经通知了微信微信官方账号关于这个激活的事情。如果客户不按照通知要求激活，确实没办法使用。”工作人员建议客户可以联系卖卡的“业务员”。
