查询物流信息接口(蒙牛物流案例分析-快递查询接口系统)

蒙牛

蒙牛是中国领先的乳制品供应商,位列全球8大乳制品企业,品牌价值超过460亿元。旗下拥有特仑苏、纯真、真果、关彝牛奶、优益c等知名产品,2020年蒙牛收入达760亿,同比增长10.6%。蒙牛在常温、低温、奶粉、奶酪、鲜奶、冰品等业务发展迅速,专注于为消费者提供更高品质、更健康营养、更多元化的乳制品。



快消品品牌在电商存量时代的出路

电商时代后期,昂贵的平台流量几乎成为所有电商渠道管理者的痛点,日益激烈的流量竞争让所有卖家都感到痛苦。虽然蒙牛有能力购买昂贵的平台流量,但从电商渠道降本增效的角度出发,蒙牛需要建立独立的销售入口,以低成本获取更多的流量,官网商城和微信小程序商城是目前低成本的流量获取点。

但是在搭建官方商城的时候,订单物流查询的功能是必不可少的。客户下单后,需要查看订单的实时情况,预估货物的到货时间。商城还需要监控订单是否发出,货物在路上停留时间是否过长,货物是否签收。基于对实际情况的分析,蒙牛确定了影响独立站成败的三个物流要求:

  • 商城必须支持多家快递公司查询包裹。蒙牛一年发出990万吨商品,从国内几个乳品生产加工基地发往各地各级经销商或仓库。合作的配送公司不仅包括主流快递公司,还包括一些区域性物流公司。基于这两个现实,如果蒙牛把各个快递公司一一对接,工作量会很大,成本负担也会很重。
  • 商城必须提供时效性强、准确率高的物流信息。蒙牛非常注重客户的购买体验。为了让客户更好的了解自己包裹的状态,在查询的时候,需要保证客户看的是最新的物流状态,而运营商更注重物流状态的准确性,从而分析整体包裹的状态,比如有多少在路上,有多少已经签收,从而实现整体掌控。
  • 商城的综合物流查询系统可以复用,减少开发损耗。为了适应消费市场的发展,蒙牛每年都会推出新的品牌,针对每个品牌都会建立微信官方账号和官方商城。对于新渠道、新品牌,蒙牛希望重用现有的物流查询功能,减少重复开发。


  • 自营电商物流解决方案

    针对最重要的三个要求,经过内部讨论和市场调研,蒙牛最终选择快递100作为供应链解决方案服务商,主要原因如下:

  • 蒙牛可以通过快递100连接1200多家物流快递公司,查询顺丰、三通一达、百世、邮政等主流快递公司,以及各省市的区域快递公司。在各级乡镇都可以跟踪查询包裹信息。
  • 蒙牛只要将快递单号采集到系统中,当客户打开订单详情页查看物流时,自动调用实时快递查询界面,显示最新的物流信息。物流信息包括物流节点的时间、状态和位置。客户可以实时掌握包裹状态,减少无法控制的焦虑。在商城后台,快递信息推送界面会定时自动查询所有订单,方便工作人员监控订单状态,及时发现问题。
  • 在接口对接过程中,蒙牛在2天内完成了产品集成接口。为了保证接口的性能,蒙牛做了三轮压力测试,每轮测试一次性调用数万个单号,监测API的并发、响应时间和请求成功率。在这些指标上,express 100API完全可以满足蒙牛的要求。
  • 蒙牛可以直接将接口解决方案移植到不同的业务产品上,节省了大量的产品开发时间。


  • 查询物流信息

    蒙牛实现她的目标了吗?

    接入快递100物流接口后,蒙牛实现了:

  • 近3000万客户使用过自营商城的物流查询功能,年物流查询量达数千万。
  • 物流服务客户满意度达99%以上。
  • 查询界面接入春珍、李振国等十余个新品牌官方商城,开发工作量减少90%。
  • 查询30余家快递、物流公司,实现全国城镇物流查询全覆盖。
  • 蒙牛怎么评价这次合作?

    “快递100的查询界面让我们商城很容易找到物流轨迹,可以满足我们的业务需求。我们用了快100 5年了,对快100的服务很满意!”-蒙牛产品物流部经理

    快递100API快递物流查询接口简介

    快递100API开放平台是基于快递物流各类服务应用的平台,为电商平台、物流工具、计费工具、仓储系统、手机app等系统提供专业的快递API接口服务,满足不同用户的物流管理需求。提供快递服务、数据服务等API的接入,让客户或第三方软件供应商与快递100API进行系统连接,打通与物流系统的信息流,实现整个物流供应链的整合,提升系统的运营效率和用户购物体验。

    快递100致力于为电商、金融、互联网科技等企业提供物流信息服务。公司拥有一支高素质的技术和服务团队,积累了丰富的行业知识。通过应用这些知识,公司很好地了解了客户的需求,并知道如何为不同的环境制定解决方案。通过公司的服务经验和新技术的结合,我们可以为客户提供最有价值的物流解决方案。

    快递100物流查询接口现支持一次性对接1100+物流公司接口,提供快递单号物流轨迹查询接口服务,包括JD.COM、邮政、顺丰、童渊、中通、申通、大云、EMS、百世、田甜等快递物流轨迹查询。涵盖了目前国内外主流快递物流运输公司。

    微信/百度小程序和独立站电商都可以接入express 100API的快递查询接口。而且express 100API的快递查询接口,日数据传输能力接近25G,数据存储能力接近65G,吞吐量接近40万件/秒,技术基础比较扎实。

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