麦菲健身中心海投大厦店

近日，多位市民拨打本报市民热线5589999反映，位于海沧海投商务大厦的迈飞健身中心被关闭。“我的私教课还没上完，有的人年卡只用了一半。我们这种情况该怎么办？”

为什么这个健身房关门了？消费者如何维护自己的权益？记者展开了调查。

文/图记者李晓辉

目前关闭的麦菲健身中心海投大厦店

讲述

春节过后，健身房健身不了了。

“我的会员卡才用了不到半年。当时买卡花了2500多块钱。”市民陆女士说，平时去那里上瑜伽、健美操课。“春节过后，客服一直没有发布公开课程。我觉得很奇怪。问了客服才知道健身房要关门了。”

"我还有几千美元的私人课程要完成。"市民王先生说，过年期间，他参加了很多亲朋好友的饭局，不可避免地“放纵”了自己的体重。他打算过完年再回到健身房减肥，没想到健身房开了很久。“我一问才知道，健身房大概是因为租金没谈妥才不得不关店的。”

王先生说，这家店已经开了好几年了，他以为不会突然关店。没想到，还是发生了。“我问过了，和我一样的人很多。”

解释

场地的问题是暂停营业而不是关闭。

昨天，记者来到麦菲健身中心所在的海投大厦。但是，楼里的电梯一直无法到达健身房。一楼的经理告诉记者，这家健身房已经暂停营业，工作人员都走了，目前只剩下器械。

记者了解到，麦菲健身中心采用连锁经营模式，在海沧有两家店，除了海投大厦店，另一家位于天心岛小区附近，店长是同一个人。

记者来到天心岛社区店找到店长陈先生。他说海投大厦店租给了一个二手房东，租期8年。“该场地目前仅使用了3年。由于业主和二房东之间的原因，场地用途发生了变化，业主断水断电。我们正在积极想办法。目前只是暂停营业，并不是会员误解的永久关闭，给大家造成了困扰。我们道歉。”

作出反应

制作相应的补偿转移卡后有效期可以延长。

陈先生说，他们一直在积极寻求解决办法。主要解决办法是，以前在海投大厦店的会员可以把卡转到天心岛社区店。“为了让会员有更好的健身体验，未来我们将对天心岛社区店进行改造升级。考虑到部分会员路途遥远，我们将根据会员的不同需求，通过延长会员卡有效期、免收转让费等方式进行相应补偿”。

“会员打电话、发信息，我们都会尽量回复。但由于金额较大，有时回复不够及时。”陈先生说，为了补偿会员，他们会在会员卡剩余时间的基础上增加30%的有效时间。

“由于涉及数千名会员，我们目前正在相互联系，以解决会员的需求，并用表格记录下来。“陈先生说，建议会员转卡。如果要求退款，会让健身房的处境更加艰难。

来源:厦门晚报