收到优惠的网上购物信用卡
你一般是怎么处理的?
赚点小钱还是不理?
最近19楼的app用户买了一个手环。
没想到返现价格比手环还贵。
仅仅...
▽
19楼APP用户@糖月果汁
买了一个1块钱的手环,刚开始没抱多大希望。我觉得一般。当我准备扔掉包的时候,发现里面有一张优惠返现卡。
仔细看看,嗬!男生,一元手环,返现5元?
和同事聊起来,大家都惊呆了,都在想生意是不是不亏了。我也很好奇,就决定试试看是不是真的。马上按照上面的要求,拍了照片,赞了15个字,截图发给客服。
发现的时候要打开拼圈(友情提醒:如果打开这个功能,你的朋友会看到你买了什么,出于隐私不建议打开),因为是小号,所以我不在乎,已经按要求检查过了。
以下是我和商家的对话。
商家反应很快。基本上我发出去就看了。然而,在我表明自己评测过之后,我立刻把发出的每一句话都看了一遍,得到的回复却始终是:“亲爱的你好!客服目前正忙,稍后联系!”。下午我回复再联系后,马上会有新的回复~但是当我问具体问题时,就开始了客服的忙音回复:
因为我不想真的有返现什么的,所以也就没在意。刚才我想起来,又问了一遍。
又是那句客服忙~
我有点无语了。虽然我知道不会真的返现,但是商家的敷衍态度真的很独特。不知道这算不算出轨。
19楼帮群联系了楼主,楼主说:目前还没有结果,也许最后会是结果吧。店铺客服一直没有正面回应,官方客服也表示返利不能高于商品价格。然后我问他放信用卡有没有引导赞的嫌疑。他们官方谈了,说要反馈。
帮扶团联系了店家客服,店家一直是官方说的,所以不管他们有没有引导好评的嫌疑,都直接回避。
评论区网友建议楼主可以在之前好评的基础上再做一个评价,拍照评价一下好评返现卡。
也有网友参与了好评返现,不仅几块钱,还要额外评价,真的不值得。
而楼主遇到的商业行为已经是典型的骗赞了。
凌也发现了一个类似楼主的案例。
安徽霍山县小伙小辉某天突然收到一条陌生短信:“短信内容是,售后让我给卖家好评,返5元。这里有一条带链接的短信。”
上个月底,小辉在网上买了一双鞋。所以他看到信息后,根本没多想,就点了链接,,瞬间被骗。“在网页上,我被要求输入淘宝账号的密码。我输入后,马上登录了我的支付宝。然后我发现余额宝里的一万块钱不见了,然后我报警了。”卢卡斯说。
小辉的支付宝还能正常使用。发现钱被骗后,他又转了10元钱到支付宝账户,可以转入转出。让他不解的是,支付宝系统并没有显示他余额宝里的现金流,以及他支付宝账户里的账单在过去三个月里全部不见了。
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其实关于好评返现,凌志之前报道过19楼有app用户被好评返现骗了。
楼主点外卖的时候,因为看到评价不错,就选了这家。没想到所有的赞都被刷了。我尝了一下,觉得没什么好吃的,根本不值这个价,感觉被骗了。
此前,#2.9元买发箍收到3元起返现卡#,早已等上热搜,算下来,商家也是为好评还钱。
更讨厌的是,商家收到这种短信或者消息是为了无下限的赞词,真的很不爽。
凌询问到,实际上《电子商务法》已经规定:
第五条明确规定:“电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全和个人信息保护等义务,对产品和服务质量负责,接受政府和社会的监督”。
第十七条明确规定:“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,不得以虚构交易或者用户评价等方式欺骗、误导消费者。执法人员认为,当事人涉嫌利用返现诱导用户修改评价,误导消费者,于是立案。"
因此,虽然属于电商平台中的经营者,但商家设立“好评返现”活动是违法的。
但与此同时,之前有报道称目前主流电商平台并不主张不允许好评退货,但也暂时不接受举报,无法帮助消费者维权。
某宝客服表示,某宝网不支持不允许好评返现,暂时不接受好评返现举报。作为平台监管方,将通过完善相关规则和机制来约束卖家,希望营造一个更加公平诚信的购物环境。作为用户,“实事求是填评价就好。”
有律师表示,卖家向消费者索要好评并不违法,最终决定权在消费者手中。但是,如果消费者经常遇到卖家的骚扰和恐吓,可以向平台或相关部门投诉。
来源19楼(my19lou)整理自19楼论坛、jwview、新浪微博等。
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