随着科技和互联网的不断发展，人们越来越习惯网上购物，电商行业全面普及后，国内快递行业也迎来了黄金发展期。

说到中国的快递行业，我相信首先想到的是“三通一达”和“顺丰”，因为这些主流的快递公司赢得了大部分的市场份额。那么，这几家快递巨头哪个更靠谱，谁的用户满意度最高呢？

近日，2019中国快递服务满意度调查结果发布。根据榜单，顺丰、大云、童渊、中通、申通、中国邮政均入榜，其中顺丰排名第一；德邦快递排名第二；申通快递满意度最高，整体排名第三;以下排名是童渊、大云、中通、田甜、ZJS、中国邮政和百世快递。

虽然这份排名中没有具体说明分数，但根据2019年Q3上市快递公司公众满意度报告，顺丰第三季度得分超过80分，三通一达、百世得分在76-80分之间。所以可以判断这次各家分数应该差不多。唯一有显著变化的是德邦快递，第三季度的评分仅在75-76分之间，现在满意度仅次于顺丰。

消费者综合满意度最高的快递公司是顺丰快递。作为国内最知名的快递公司之一，它甚至可以被称为国内第一快递公司。事实上，顺丰已经不是第一次成为客户满意度最高的快递公司了。顺丰在历次测评中一直占据前三的位置。众所周知，顺丰是国内快递行业配送速度最快的快递公司之一，而且在本次满意度调查中，顺丰在寄件地时限、全程时限、取件时限等方面均排名第一。

1月17日晚间，顺丰控股发布2019年12月快递服务业务简报。数据显示，2019年12月，顺丰物流及供应链收入118.46亿元，同比增长33.31%。这也是顺丰2019年第四次单月营收突破100亿元。

百世快递的客户满意度最低。根据2019年9月国家邮政局网站公布的邮政消费者投诉情况，百世快递投诉处理满意率仅为81.8%，这意味着百世快递投诉处理满意率不仅低于平均值(平均值为95.8%)；此外，中国最赚钱的快递公司中国邮政仅排名倒数第二。

但需要注意的是，中国邮政的营收仅排在全球第一的日本邮政之后，真正是全球快递物流行业排名的亚军。在2019《财富》杂志最新公布的世界500强榜单中，以865亿美元的营收位列全球第二。就拿快递市场知名的顺丰来说，[/S2]但是，中国邮政在运输速度上确实比不上顺丰，甚至比普通快递还慢。我觉得这可能是客户满意度低的一个重要原因。

最后，你最满意哪家快递公司？对于以上排名，你有什么想说的？