“现在极兔和白石都站在风口浪尖上。没生意也没人敢报低价。”继4月9日百世快递、极兔快递因低价倾销被浙江省义乌市邮政管理局(以下简称义乌市邮政局)处罚后，义乌市易云仓负责人陈涛(化名)近日向中新经纬记者透露。

处罚前，上述两家快递公司今年的每件价格在1元左右，低于业内公认的每票1.4元的成本价。陈涛说，“现在，极兔和百世的价格都涨到1.5元和1.6元了，价格没有优势，服务跟不上，我们都不用了。”

吉图和百世被处罚的背后，是快递行业激烈的价格战，义乌是价格战最凶猛的地区。中经微(微信号:jwview)之前报道过这里的快递价格一度低至每单8毛钱。但是，价格战的影响不仅限于义乌，而是全国。最后，快递员和消费者都感受到了价格战带来的“不良反应”。

极兔和百世被罚后涨价，被合伙人抛弃

最近快递行业热点频发。除了顺丰预计一季度巨亏9亿元至11亿元之外，还引发关注的是，4月9日，义乌市邮政局处罚了极兔、百世两家快递公司低价倾销。这两家快递公司在义乌的部分分拨中心也被关停整顿。

4月14日，极兔义乌地区一位业务人士向中新经纬记者透露，极兔在义乌有四五家配送中心，目前只有一家被关停，可以正常发货，不受处罚影响。“目前极兔的最低价是每单1.5元，上面控制的很严格。处罚前多为每单1.2元、1.3元。”

陈涛在义乌经营着一个仓储面积达10万平方米的云仓。云可以简单理解为第三方机构，为企业，尤其是小企业提供打包、交付、存储等服务。

陈涛透露，被处罚前的极地兔价格为1元，这也是春节后极地兔的“正价”。“义乌邮政局要求每个快递公司的单价不能低于1.4元。只要发现面条价格低于1.4元的，就会封存。无论云仓还是极兔自己的渠道，都不敢报低价，哪怕没有生意。”

一般情况下，云仓会和多家快递公司合作。据陈涛介绍，目前他们的云仓除了极兔和百世外，主要是童渊送快递。“一天几千单的量，产品重几百克，我可以给你每单1.5元的价格。这包括包装和包装成本。其实物流成本比1.4元里的还少。我们也在做一些事情。如果后期量大且稳定，还可以做一些空，比如便宜5个点或者1毛钱。”陈豪介绍道。

为什么不做最好的兔子？【/s2/】陈涛解释“这两家店铺发货速度慢，影响店铺评分，客服需要花费大量时间处理物流投诉；更重要的是，极兔和百世处罚后，价格也上去了，也是单个1.5元。用它们不划算。”

另一位王兴义乌某云仓负责人向中新经纬记者透露，“现在义乌已经没有低于1.4元的快递了。童渊、申通、百世、大云等。，300克以内的，1.6元一个，包装费快递袋3分钱，纸箱5分钱。在被处罚前，极限兔每单最低一元，极品1.15元。目前我还没当极兔，极兔被处罚后价格也涨了，不划算。五号六号没人用极兔。”

对于极兔和百世为什么能够以远低于成本价的价格运营，陈涛和上述王兴负责人一致认为，“杀手锏”是“补贴”。“这在极端的兔子身上更明显。为了抢市场份额和单量，极兔不仅补贴商家，还补贴加盟商。”王兴的负责人说。

上述义乌地区业务人员也向中新经纬记者证实了补贴的存在。不过，他不清楚每笔订单补贴了多少商家。“对于区域加盟商，完成一定数量会有补贴，公司制定了奖励等级。”

据近日媒体报道，极兔已完成18亿美元融资，于波资本领投5.8亿美元，红杉资本和高淳同时跟投，投后估值78亿美元。4月初，有媒体报道称，极兔将计划在美国IPO，规模超过10亿美元。不过，极兔并未对上述消息发表评论。

价格战继续，快递员和消费者都“很受伤”

义乌快递价格战由来已久。公开资料显示，2013年，百世快递在义乌推出了“均价销售”的策略，打破了快递价格市场的平衡。这招很有效，“四通一达”不得不采取跟进策略。

由此，义乌成为全国快递价格洼地，一度出现“每单8毛钱，快递全国”的“宰客价”。

有当地商家告诉中新经纬记者，这样的价格基本是亏本的。但如果不降价，就意味着你的市场份额会被其他快递公司占领。

2020年10月，交通运输部公布的数据提到，义乌目前的快递业务量居全国第一。2021年3月，义乌市邮政局披露，仅1-2月，义乌市快递企业完成快递订单超过11亿单，同比增长154.6%。

虽然目前看不到义乌“全国8毛”的情况，但多位业内人士向中新经纬记者透露，即使义乌快递最低价格已经到了每单1.5元和1.6元，但由于这个价格包含了包装和打包成本，实际留给快递运输的成本还不到1.4元，价格战还在继续。

价格战也直接体现在上市快递公司公布的月单收入上。国家邮政局3月份公布的数据显示，2021年1月和2月快递行业平均单价同比下降20.2%，通达系其他成员单位每票收入同比分别下降24.2%、15.6%和19.7%。

快递价格战给物流终端带来的“不良反应”显而易见。

陈涛透露，从年底开始，义乌发往国内很多地方的极速兔和百世的快件已经被叫停了。“目前17个省市部分地区停售极限兔，23个省市部分地区停售百世。”陈涛解释说，对于来自义乌的正常快件，终端网点的配送费是每单1元。但是，当极兔和百世的价格是每单几毛钱的时候，配送费只有每单3毛钱，很多网点都不接受极兔和百世从义乌发的快件。

陈涛提供的一份表格显示，春节以来，百世从义乌发往全国多个地区的快件已经停止，如安徽省合肥市经济开发区、山东省滨州市蜀山区、肥西县、滨城区等除疫情外，暂停原因为“网点异常，快件严重”。

王兴上述负责人还告诉中新经纬记者，百世和极兔确实有停站区。“网点不收义乌的件，因为成本低。”

据中新经纬记者了解，正常情况下，快递员送一单赚1元钱，熟练的快递员一天能送200单左右，新手一天能送100单左右。按照陈涛的说法，“极兔和百世快递从义乌发出的快件，每单的派送费只有3分钱”，也就是说快递员派送同样数量的快件，收入却减少了三分之一。

不过，上述极地兔义乌地区业务人员表示目前极地兔在国内只是处于少数地位，并不是说已经停毛。15日，中新经纬记者多次致电百世义乌朱分公司求证，截至发稿，无人接听。

对于消费者来说，这种“不良反应”直接体现在快递不上门、不通知、送货慢等等。

近日，北京丰台区的陶先生无意中发现一个快递员送来的包裹已经被签收，签收人显示“上门”，但陶先生到家后并没有发现包裹。后来他通过联系快递员得知，收货地址是陶先生之前的地址。

在黑猫投诉平台上，有很多与快递相关的投诉。例如，关键词“快递员不告知”有885个搜索结果，关键词“快递员不打电话”有218个搜索结果。其中，投诉较多的有“未经本人同意将快递放在快递超市”、“未告知客户签收就将快递直接放在驿站”等。

一位快递公司内部人士告诉中新经纬记者，快递员没有得到收件人的承诺，擅自填写签收人的“门口”或者将包裹放在门口都属于不规范投递。接到投诉后，平台会对快递员进行处罚。

快递价格战何时休？[/s2/]

物流专家、冠硕企业管理(上海)有限公司CEO赵晓敏在接受中新经纬记者采访时表示，长期的价格战会带来恶性循环，对消费者和快递员都有损害。“价格战必然带来快递网点的波动，意味着快递的终端不稳定。直接反应就是快递员收入下降，服务质量下降，最终流失用户。”赵晓敏说。

价格战何时结束？中信证券在一份报告中预测，激烈的价格战将持续整个2021年。"在行业的总体格局确定之前，任何价格休战都将被证明是无效的."

ZTO快递董事长赖在2020年底表示，随着快递企业差异化的发展，“价格战”会放缓，甚至会变成拐点。至于拐点何时到来，莱认为仍将取决于龙头企业产能的市场投入，但“这个时间点不会等太久”。

赵晓敏预计，快递行业的价格战将在2021年第二季度末结束。“主要是基于对快递企业市场份额变化的分析。目前没有更大的改善。同时，价格战导致的终端网点和快递员的不稳定，严重影响了用户体验。”赵晓敏说，“当价格战发展到一定阶段，就会有一个临界点。比如快递公司会继续降价，业务量不升反降；比如，网点波动和失控的数量和规模越来越大，都是价格战临界点到来的征兆。"

本文来源于中新经纬。