来源:中国新闻社
来源:中新经纬(jwview)
作者:常涛
在双十一之前,快递涨价已经成为一种常见的操作。中经微记者近日了解到,从9月份开始,包括“三通一达”(中通、童渊、申通、大云)、百世、极兔等多家快递公司在浙江义乌开始了“涨价模式”。
业内分析,快递行业单一的价格战模式已经结束,快递价格逐渐进入上升通道。预计全国其他地区将陆续跟进。
资料图:2020年11月12日,河北石家庄国际机场货物仓库内,各种货物堆积如山。中新社记者翟羽佳摄
义乌快递每月成本增加3000元
浙江义乌曾经是快递价格战最凶猛的地区,这里的快递价格一度低至每单0.8元。同时,素有“世界超市”之称的义乌,也是中国快递重镇。2021年1-8月,义乌快递服务企业业务量累计完成57.66亿件,同比增长41.5%,快递业务量位居国内城市第二。
双十一的前提价格在过去几年已经成为快递行业的惯例。据中新经纬记者了解,今年的天猫和JD.COM双十一大促将于10月20日左右开始。在此之前,从9月份开始,包括“三通一达”、百世、极兔在内的多家快递公司在浙江义乌开启了“涨价模式”。
拼多多义乌卖家小芳告诉中新经纬记者,从9月份开始,她合作的大云快递通知涨价,每单涨了0.2元。10月,她合作的另一家快递公司申通也通知涨价,每单涨0.8元。
“听同行说,其他快递公司也在9、10月份开始涨价,涨幅因人而异,具体看快件。我一天出货500单左右,每单涨2分钱。我一个月只需要花3000块钱快递。”小方说。
童渊义乌23里奥特莱斯的一位工作人员告诉中新经纬记者,他所在的奥特莱斯从10月8日开始涨价,只针对义乌市场,从原来每单最低1.75元涨到1.9元。
“双十一之前,也就是每年10月,快递都会开始涨价。至于涨幅,每年情况都不一样。往年春节后会降价,但今年的价格比去年高,所以能不能降,降到什么程度都不好说。”工作人员说。
中通义乌后宅街网点负责人也向中新经纬记者透露,中通在9月和10月都有涨价。“9月份的价格涨幅超过了1美分。最近一次涨价从10月1日开始,已经涨了0.1元。现在中通每单最低2元。”该网点负责人还表示,义乌快递近期集中涨价是为了响应国家号召,提高服务质量,保障终端派件员的生活。
据中新经纬记者了解,10月11日起极速兔快递在义乌也涨价了,每单涨0.1元。
针对义乌快递涨价一事,中新经纬记者联系了中通、童渊、大云、极兔等快递公司。截至记者发稿,上述企业尚未回应。
快递价格进入上升通道
2019年以来,快递行业经历了一场激烈的价格战。但随着时间的推移,快递价格战的弊端开始显现,快递服务质量不尽如人意。比如到最后,不送货上门,不打电话,签收人显示“水表房”等已经成为常态。,而且已经被消费者吐槽了。
2021年以来,多地陆续出台政策治理快递市场无序价格战,一定程度上促进了行业良性发展。
比如4月9日,百世快递、极兔快递因低价倾销被浙江省义乌市邮政管理局处罚。5月28日,由浙江省十三届人大常委会审议通过的《浙江省快递业促进条例(草案)》公布,向社会公开征求意见。该条例规定,快递经营者不得以低于成本的价格提供快递服务。
8月底,多家快递公司宣布提高终端派送费,每票0.1元。在快递公司对派送费上涨的回应中提到,派送费上涨是为了响应七部门制定的《关于维护快递员群体合法权益的意见》和国家邮政局关于维护快递员权益的具体部署。
9月底,网信、童渊、大云、吉途等快递公司发布了《关于规范快递市场服务价格的通知》(以下简称《通知》),其中显示“从10月8日起,开展规范快递市场服务价格工作,规范低于实际运营成本的快递价格”。童渊证实了上述通知的真实性。通知称,本次调价针对电商用户,具体指价格低于成本的部分。
交通委上海邮政快递委员会副主任赵晓敏在接受中新经纬记者采访时表示,双十一前快递涨价很正常,但今年义乌涨价有三点需要特别注意:一是8月底派送费上涨是前奏,预示着快递行业单一价格战模式已经结束;二是快递业高质量发展成为各方共识;第三,快递价格将逐步进入上升通道。
但是快递价格不代表涨。中经微注意到,2019年双十一前,浙江市场监管局召开了全省快递行业涉嫌垄断行为警示会,通报了快递行业部分企业协调涨价、限制交易等违法行为,童渊、中通、申通、百世汇通、大云等快递公司被点名。业内人士认为,上述会议精神可以简单理解为“涨价可以,串通不可以”。
其他地方会跟进吗?
上述中通网点负责人分析,今年快递价格只涨不跌,年后会跌多少,现在还不好说。“但有一点可以肯定,义乌是全国快递涨价的开始。义乌市场整合好之后,会是全国范围的增加。”
赵晓敏认为,快递涨价对企业并不完全是好事。“其实快递公司在业务逻辑、管理模式、网络结构上都差不多,竞争优势都是低价。但涨价后,竞争的逻辑会发生变化,价格将不再是优先考虑的因素,而配送及时、送货上门、投诉响应速度等服务质量将成为重要考虑因素。”赵晓敏说。
赵晓敏分析,“往年,快递费的上涨是从双十一前夕开始,最后在春节后。但是今年就不一样了,春节过后价格就不下去了。全国快递市场,义乌比较特殊,具有示范带动作用,全国其他地区也会陆续跟进涨价。但考虑到加盟式快递企业的传导机制,各地的涨价幅度会有所不同。”
快递涨价对即将到来的双十一电商促销会有什么影响?
对于“扒手”来说,他们最关心的是快递涨价了。双十一还能在buy buy买的开心吗?况且快递价格涨了,服务能跟着涨吗?“快递涨价最终还是消费者买单,不能说涨就涨。现在快递都不送上门了,涨价的理由在哪里?”家住北京的段女士说。
据赵晓敏分析,快递企业在应对电商促单量激增方面已经相对成熟,经验上不会有大的变化,但可能会有一些小的变化。“比如以前快递便宜,消费者的容忍度高。但快递价格上涨后,成本最终还是要由消费者来支付,消费者的要求也会提高。快递企业要做好应对预案。”
原标题:《双十一快到了,快递要涨价了?网友:为什么?》