在电子商务时代，客服外包是一个熟悉的名字。对于淘宝店铺来说，外包客服，引入优质客服，可以提高店铺在买家心目中的形象，提高店铺的转化率。但是淘宝客服外包多少钱？价格是网店店主能接受的吗？我们来看看淘宝客服外包的收费标准。

客户服务收费标准

1。如果你的店铺日常销售稳定，只需要:临时客服、节假日客服、普通促销客服、618大促、双11大促、双12大促等等短期客服。一般为200元/人/班，法定节假日报价一般为200-300元/人/班。具体价格会根据服务商的服务质量略有浮动，优质服务商的收费会略高。

2。对于适合季节性商品的店铺，可以按季度签约，半年前合作。一般这类店铺有两种付款方式。一种是固定工资，4500-5500元/人/班。这种支付方式的店铺不多，但是选择这种支付方式的店铺基本都算过成本，这种支付方式对他们来说性价比更高。另一种是底薪加提成，是目前最火的支付方式。用提成激励客服人员增强销售意识，也增加了店铺的总销售额。一般底薪1500-1800元/人/班，提成按照客服销售额的1%-3%计算，会根据店铺销售额、客单价、咨询量等进行小范围调整。另外，佣金也是按照全店销售额计算的。

费用

3。还有一种适合网站、QQ等的在线收费方式。因为线上服务不好统计具体销售额，所以采用日咨询量作为收费方式。一般50天以内的咨询量在1500元/月左右；50-100左右2000元/月；100-150约3000元/月；10-200每月4000元左右；20-300左右4500元/月。

无论选择固定工资、低底薪加提成还是咨询量计费，根据不同产品的网店管理系统不同，最终支付的费用基本相同。