作者|张超编辑|罗丽娟

随着跨境电商发展进入快车道，嗅到商机的互联网公司动作频频，腾讯就是其中之一。

在前不久的腾讯数字生态大会上，腾讯云正式发布了跨境电商一站式解决方案，囊括了产品选型、建站、金融、物流、报关、退税、营销等11个跨境电商运营环节，从而深耕跨境电商领域。

腾讯方面表示，打造跨境电商全流程一站式解决方案，就是要和友商一起构建一个更加开放、良性的跨境电商行业生态。

这意味着腾讯不再单纯依靠投资来布局跨境电商行业，而是想通过技术和服务来打造跨境电商业务贸易的基础设施。

同样，相信奇迹的字节跳动也想在跨境电商市场分一杯羹。

今年9月，字节跳动被曝正在测试一个独立的出口电子商务平台，类似于全球速卖通，计划于10月推出。

尽管该消息尚未得到字节跳动方面的证实，但字节跳动创始人张一鸣在去年的内部目标中提到，2021年将探索三项新业务，其中一项就是跨境电商。

纵观中国跨境电商行业，由天猫国际、考拉海购、阿里巴巴国际站、全球速卖通组成的阿里跨境电商平台矩阵已经形成，占据进出口市场的重要份额。即使在海外，阿里巴巴也有优势明显的Lazada平台。

字节跳动和腾讯的进入无疑给这个沉寂已久的领域增添了几分躁动，使得行业竞争变得激烈。

跨境江湖硝烟弥漫。三巨头谁能笑到最后？

"投资人" 腾讯亲自出马

在跨境电商领域，腾讯虽然没有阿里巴巴那么响亮，但也不是缺席。

其最得意的一次操作应该是投资东南亚最大的电商和游戏公司Sea(东海集团)，成为后者的第一大股东，然后通过Sea的泛东南亚电商平台Shopee(虾皮)布局跨境电商行业。

但相对于阿里巴巴的业务拓展方式，如踏入业务、亲自经商、控股海外公司等。，腾讯延续了之前在跨境电商领域的一贯打法——在暂时无法进入的领域，通过投资获得了与新赛道更多公司合作的机会。

要知道，这种打法已经帮助腾讯在主营游戏和社交业务之外，完成了娱乐媒体、消费零售、民生教育、金融科技、企业服务等行业的覆盖，建立了庞大的“腾讯阵营”。腾讯的投资也在JD.COM、滴滴、美团、拼多多取得了优异的成绩，成为国内投资机构中的佼佼者。

然而，在传统企业数字化转型的浪潮下，腾讯似乎不再满足于仅从资本层面涉足各行各业，而是希望利用自身的云计算、大数据等能力，与企业进行深度绑定，获得更多的业务参与。

因此，腾讯云为跨境电商构建了从IaaS、PaaS到SaaS的一站式解决方案，可覆盖数据/产品选型、网站搭建、ERP、平台/独立站、增值税/产品合规、财务、物流、海外仓、报关、退税、营销等11个业务环节。

事实上，计划的实施并不是腾讯独立完成的，而是需要生态伙伴的配合。

比如在大多数商家一无所知，需要繁琐技术的建站过程中，腾讯与以SHOPLINE为代表的一些独立站合作，构建“平台+独立站”双轨模式等解决方案，满足用户需求。

公开资料显示，SHOPLINE是一家为国内跨境业务提供“独立建站+流量匹配”解决方案的企业。在跨境电商一站式解决方案中，腾讯云将为用户提供从建站、发货、转化、管理的全流程服务，帮助企业自建农场，更高效地连接有效用户。同时，SHOPLINE还将利用自身优势，为企业提供私人会议、品类运营专家主持等服务。

这样的合作贯穿于跨境电商交易的全过程:在运营管理上，腾讯云与马帮ERP、SHOPEEMAN的智能多店管理系统强强联手，帮助商家解决运营问题；在物流环节，腾讯云与极兔国际进行了对接，从而帮助商家降低配送成本，提高产品销售转化率...

腾讯云跨界联盟合作伙伴(部分)

据悉，在腾讯云跨境电商一站式解决方案的第一阶段，四个关键合作伙伴分别是SHOPLINE、caravan ERP、OCEANPAYMENT钱海支付系统和极兔国际，它们与全球B2C电商产品和技术解决方案提供商SHOPEEMAN、国际电商独立网站平台ALLVALUE等一起形成腾讯云的“跨界联盟”。

“我们的主要目标不是建立一个独立的站或平台，而是建立一个基于互联互通的服务矩阵。”腾讯云电子商务架构师方杰表示，目前腾讯云在跨境电商行业是“携手并进，携手同行”，最终希望形成一个全面的跨境生态服务矩阵模式。

抢食10万亿市场“大蛋糕”

熟悉跨境电商行业的人都知道，今年上半年，一批亚马逊电商遭遇了“关店潮”。面对产品下架、资金冻结等麻烦，跨境电商模式也受到了质疑。

选择在行业动荡期进入。腾讯葫芦里卖的什么药？

在腾讯云电商生态合作副总经理薛伟看来，部分原因是疫情发生后，各行各业迅速实施企业数字化升级，使得SaaS公司和B端业务大幅增长。“我们看到很多(自己)客户做跨境电商生意，订单比往年大大增加”。

传统跨境电商用户寻求数字化转型的趋势，可能只是让腾讯收到了市场需求，而跨境电商尤其是跨境出口背后的巨大潜力，可能才是他们最终决定亲自出马的原因。

艾瑞咨询发布的《中国跨境电商出口物流综合服务业研究报告》(简称《研究报告》)显示，2020年，中国跨境电商出口市场规模达到46479.2亿元，同比增长26.9%；受益于各国控制疫情的措施，提高了网上消费普及率，以及境外消费者跨境网上消费习惯逐渐形成，预计2025年中国跨境出口电商市场规模将达到15.1万亿元。

图片:艾瑞咨询

根据阿里巴巴发布的财报，2021财年全年(2020年4月-2021年3月)，阿里巴巴生态系统的商品交易总额(GMV)达到8.119万亿元，其中以淘宝和天猫为主体的中国零售市场GMV达到7.494万亿元。

如果艾瑞咨询的预测数据准确，不到5年，中国跨境出口电商市场可能会增长到两个阿里巴巴左右的规模，这种规模潜力并不具有吸引力。

跨境电商如果按照销售渠道来区分，可以分为跨境电商交易平台和独立站。前者包括以全球速卖通、亚马逊为代表的跨境出口B2C平台，后者是指商家自己创建的、拥有独立域名、空房间和页面的网站。

尤其是亚马逊“关店潮”之后，由于覆盖面广，可能直接导致跨境电商市场份额的重新分配，其他平台公司获得新的机会。随着跨境电商基础设施的成熟，外贸商家运营经验丰富，布局独立站成为有实力商家的新选择。

研究报告显示，2019年，26%的外贸企业选择自建独立站或品牌站。虽然平台类依然占据较高的市场份额，但独立站的发展势头更加凶猛。预计独立站和自建站的市场份额将从2016年的9.8%增长到2020年的20.3%，未来这一市场还将继续扩大。

图片:艾瑞咨询

随着越来越多的传统商业建立自己的独立车站，跨境贸易的数字基础设施需求也将激增，这给了提供跨境商业信息服务的企业更多的机会。

20年来，腾讯一直有自己的电商梦，甚至是第一批吃螃蟹的人。

从投资拍拍网到推出QQ网购，再到投资易迅、买卖宝，腾讯一直没有放弃国内电商市场。可能是团队缺乏电商基因，也可能是专注游戏和社交领域精力太多，太忙了。腾讯毕竟没能在电商行业闯出自己的一片天，只能支持企业挤进头部梯队。

如今，中国跨境出口电商迎来了春天，产品正朝着出口量级更大、出口品类更多、客单价更高的趋势发展。站在跨境电商的风口下，腾讯重燃电商梦，想要拿回国内电商市场的“失位”也就不难理解了。

巨人的《海外战争》

腾讯要撬动的市场，似乎是一片商业蓝海，也是暗潮涌动。

从1999年开始，阿里巴巴进军跨境电商，成立了公司第一个业务板块——阿里巴巴国际站，专门做B2B跨境贸易。后来，阿里巴巴分别于2010年和2014年推出了B2C跨境出口平台全球速卖通和跨境进口平台天猫国际，并为C端建立了跨境进出口贸易通道。

2019年9月，阿里巴巴与网易联合发布“阿里20亿美元收购网易考拉”的公告，使得阿里巴巴的“跨境电商团队”进一步壮大，在国内跨境电商领域占据了举足轻重的地位。

前瞻产业研究院发布的报告显示，中国进口跨境电商B2C市场已呈现“一超多强”的格局。2020年，天猫国际+考拉海外购将占据65%的市场份额，阿里处于进口2C的位置。在跨境出口方面，淘宝以5%的市场份额排名第二，尽管不及亚马逊的市场份额(22%)。

图片:前瞻产业研究院

作为最大的电商巨头，阿里巴巴的野心显然不止于此。2018年以来，它在全球范围内“收编”了一批电商平台:从土耳其的时尚电商平台Trendyo，到南亚的电商平台Daraz，再到印尼最大的电商平台Tokopedia，势头异常凶猛。

疫情爆发后，电商线上渠道快速增长。中国凭借超强的供应链能力和出色的疫情防控水平，推动跨境电商行业逆势增长，尤其是出口迎来发展机遇。

一向以风为灵感的字节跳动也迅速盯上了这片蓝海。2021年，开始了“大力”拼凑跨境电商版图的征程。

据志祥说。com，字节跳动的跨境电商业务是“进出口并重”，其中以出口为主的电商项目在字节跳动的代号为“麦哲伦XYZ”。

有业内人士向上述媒体分析，“麦哲伦XYZ”的商业模式可能有三种:一是基于抖音流量分发，收取海量卖家的广告费；二是自建跨境电商平台，联合国内供应商打通海链；第三，嵌入抖音App，先内容再电商。

字节跳动似乎正沿着这些路线发展。据悉，抖音目前已随阿里巴巴重点布局进入东南亚和欧洲市场，在印尼和英国开设小店，并进行多次直播带货；今年9月，字节跳动还被曝正在测试一个独立的出口电子商务平台，并计划于2021年10月推出。

显然，自建的速度赶不上字节跳动的野心，靠“买买买”来扩张地盘是必不可少的。据不完全统计，2021年，字节跳动投资了互联网加的跨境电商平台Starlink、亚马逊的大卖家Patuxen、跨境基础设施服务商纵腾网络等企业，涵盖建站、运营等多个跨境贸易环节。

现在，一直在敲锣打鼓的跨境电商市场，随着腾讯的入局变得更加热闹，巨头之间的火药味也越来越浓。

但腾讯云电商生态合作副总经理薛伟认为，腾讯不直接做平台，所以和平台没有竞争力。“我们的重点可能是增量市场，但不完全是存量市场。薛伟指出，跨境电商存量市场的客户群体可能也有很多需求，但增量客户的历史负担可能更小，积累更少，机会更大。

无论是否自建电商平台，巨头之间的跨境电商大战最终都会变成商战。谁能持续获得更多优质商家，谁就能笑到最后。

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