春节临近,网购年货成为新的民俗。1月10日,菜鸟网宣布,为保证消费者过年期间的网购需求,在即将到来的2020年春节期间,天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续关闭。
其中,天猫超市的物流将覆盖全国近300个城市。菜鸟网络“春节不打烊”项目负责人介绍,天猫超市春节期间的主要配送力量是丹鸟物流,超过1万名丹鸟配送员将在春节期间继续为消费者提供配送服务。
春节期间如何保证配送时效?据介绍,丹妮奥将与天猫超市一起,通过增加每日到达班次、开通冷藏冷冻商品专用环节等措施,在春节期间继续保障24个省份82个城市的猫超送半天。消费者不仅在北、上、广、深、杭、津、成、渝等大城市,也在锦州、蚌埠、孝感、九江、潍坊、株洲等二三线城市。,还能享受到猫下单后半天收货的极速体验。
菜鸟方面表示,在数字智能供应链的支持下,今年参与天猫电器城“开放春节”的商家数量明显高于往年,商品品类也更多,包括飞利浦电动牙刷、戴森吹风机等“网络名人”商品。预计“开放春运”快递包裹量将比去年增长近40%。
菜鸟项目负责人介绍,春节期间,部分返乡的快递员可以免费乘坐菜鸟快递员回家的高铁,过一个团圆年。另一部分留守岗位分配哥可以在更好的保护下做好工作,然后放假休息。
除了正常的加班收入,每个春节期间坚守岗位的丹鸟调度员还会获得“春节团圆基金”,具体金额根据不同城市消费标准最高可达3000元。调度员可以自由支配这笔钱,包括带着家人四处过一个团圆年。据悉,这已经是菜鸟连续第三年在春节期间给值班的配送员发放团圆基金了。
记者近日了解到,截至目前,京东物流、苏宁物流、国美安迅物流、顺丰速运等电商平台已陆续发布春节物流服务安排,均表示节假日“休市”,用户可照常下单,平台将通过大数据提前预测备货,保证各大城市配送时效。
例如,京东物流表示,春节期间将保证全国近300个城市、上千个区县照常下单发货,尤其是北京、上海、广州、成都、深圳等全国核心城市,大年初一也可实现“上午下单,下午发货”。苏宁物流突出“春节不关门”的全场景:北上广等200多个城市实现次日达、预约配送等服务,全国300多个城市可照常下单。
虽然“四通一达”尚未正式公布,但多位工作人员告诉南都记者,春节是“全年开放”,不同网点根据实际情况安排人员值班,具体信息下周发布。
附:春节期间可享受半日猫送的82个城市:
北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、成都、重庆、南京、武汉、温州、台州、绍兴、宁波、金华、嘉兴、湖州、昆明、绵阳、Xi安、宝鸡、淄博、潍坊、威海、泰安、日照、青岛、临沂、济宁、济南、银川、沈阳。吉林、株洲、长沙、岳阳、宜昌、孝感、荆州、黄冈、哈尔滨、郑州、开封、海口、南宁、柳州、珠海、中山、江门、惠州、佛山、东莞、漳州、厦门、泉州、福州、芜湖、铜陵、黄山、合肥、阜阳、滁州、蚌埠、马鞍山。
采写:南都记者傅晓玲