北京某小区的便利店,100平米左右,很传统的经营方式,等着小区业主消费,生意很一般。
后来店主加了一笔生意后月利润直接从8000元涨到40000元/月。那是什么样的生意?
代收代发快递。
这家便利店的老板发现,小区居民很多,都靠近商圈。大部分是年轻白领,很多人都在这里租房。
他们经常网购,但是上班时间不方便收快递,有时候周末也懒得马上下楼签收,附近也没有菜鸟驿站,小区门卫也不代收。在这种情况下,收发快递不仅是生活的刚需,也是痛点。
老板刚开始,他花了6000多块钱订了两个快递储物柜放在店里。
然后在小区门口和门店发放宣传单页:交30元钥匙押金,可以免费使用快递柜。
同时向小区业主群发布代收寄快递的消息,引起积极反响。最后300多人交了定金,收了一万多,基本都是公司白领。
于是他们把这家店的收货地址都写了,把快递放在相应的柜子里,然后锁上。老板和用户各有一把钥匙。快递来了,老板打开放进去锁好。
下班后会有很多人来取快递。至少有30%的人路过买零食饮料什么的,便利店生意慢慢“热闹”起来。
后来老板还批发了一些蔬菜、肉类、水果等生鲜食材,给了消费者更多的选择。
老板把这些用快递柜的人拉到一个微信群里,通知他们哪个快递到了,哪个还没来取,因为大家可能都会用这个消息通知服务,有时候会在小区里举办一些红包抽奖和促销活动,所以基本上不会有人出群。
后来老板在微信端开了个商城 。商店里所有的商品、水果和蔬菜都在商场里出售。20元后半小时内送到,免运费,订单量可观。
正是这三招,让这家便利店的月利润轻松从八千涨到四万。后来用同样的方法收购了类似的超市,同样的方法取得了不错的效果。
从这个案例可以得出结论,传统实体店会受到地段、竞争、消费习惯改变等等的影响,生意不如以前了。
但是我们可以用利他思维来设计商业模式。在解决用户痛点的同时,不增加成本,还能带来客流,增加消费,一举多得。
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