文/福布斯中国
近日，上海市市场监督管理局官网显示，上海华美乐享企业发展有限公司(以下简称“哈曼华美”)因“标签不符合本条例规定的化妆品”，被没收违法所得15.2万元，罚款73.51万元，共计88.7万余元。
根据上海市黄浦区市场监督管理局的通报，执法人员在对位于黄浦区兴业路的“HARMAY Huamei”化妆品集合店进行现场检查时，发现自2021年1月以来，“娇韵诗娇韵诗”牌嫩肤弹力日霜(5ml)、“蒂芙尼公司”牌心爱女士香水(5ml)等4种化妆品和其他2种化妆品，“巴宝莉博柏利”牌男士香水(mini)(5ml)1种，“DECORTE”牌AQ崔振精致等17种化妆品
通报称，哈曼华美的上述行为违反了《化妆品监督管理条例》第三十五条第一款:“化妆品的最小销售单位应当有标签。标识应当符合有关法律、行政法规和强制性国家标准，内容应当真实、完整、准确。”规定构成经营标签不符合规定的化妆品的行为。
此外，在上述案件调查期间，哈曼华美销售的部分化妆品仍存在中文标签漏项的情况。共有7个品牌11款产品，包括IPSA INFOSHA、阿内萨ANESSA、ELIXIR ELISER、ERNO LASZLO Orenosu、La prairie、POLA宝丽来等。
据了解，上述标签违规行为主要集中在标签无化妆品成分表、进口化妆品生产批号和备案号等方面。
化妆品小样曾经是品牌提供给消费者体验的试用装，一般作为活动促销礼品赠送。消费者购买正规产品后会得到产品样品，以此吸引二次复购。但随着消费者需求的不断细化，化妆品小样的小容量、便携、试错成本低等特点，使其逐渐成为美妆行业的网络名人，形成新的零售业态。
哈曼梅的火爆与火热的“小风”密切相关。据了解，哈曼华美是从淘宝起家的，主营化妆品。2017年，哈曼华美在上海安福路开设仓储式美妆集合店，成为集代理商、线上店铺、线下实体于一体的新美妆零售品牌。
在消费者的印象中，哈曼酸梅有两个标签。是一家美妆集合店，以服务和场景为主，以自助购物为主，一店一设计。另一种是化妆品小样集合店，强调快消物业仓储和销售，吸引对价格敏感的消费者，包括化妆品、护肤、香水等日韩欧美品牌小样。2022年1月，哈曼华美宣布完成近2亿美元C轮和D轮融资，在美妆店赛道成功突围，为小规模经济做出了贡献。
随着样品市场规模的快速增长，继HARMAY之后，2019-2020年又诞生了新的美妆集合店“ONLY WRITE”“Wow Colour”“Happy Burning”，大牌样品也成为主要亮点。目前，小红书app上关于“证明”的笔记已经超过79万条。“花几十块体验大牌化妆品”“无人能空手出哈曼梅花”等笔记占据显著位置。
不仅仅是线下美妆店的集合店。在淘宝天猫等电商平台上，很多品牌都推出了小样，以诱人的低价吸引流量。
比如雅诗兰黛就上架了官方旗舰店“会员专属明星修复体验礼盒”。消费者只需20元就能体验到雅诗兰黛的小棕瓶眼霜+小棕瓶精华、樱花原液等产品，月销量2万+。据悉，在官方旗舰店，雅诗兰黛小棕瓶眼霜+小棕瓶精华的正价为1，190元起步，比20元高出50多倍。
开通闲鱼二手交易平台，由自称化妆品柜姐、渠道内购买、闲置自用的卖家出售各种品牌的化妆品小样，价格从5元到100、200元不等。
火爆的样本背后也有担忧和争议。“非卖品，市面上哪来那么多样品？”据化妆品行业内人员介绍，目前市面上流通的样品大多来自以下四个渠道:品牌赠送、品牌专柜或内部人员转售、“倒货”供应、走私欺诈(包装)。
哈曼华美创始人鞠春茂曾公开表示，其货源主要来自专柜和贸易商。目前授权的品牌几乎都是中小品牌，没有和大品牌达成授权合作。这也意味着，在品牌官方渠道之外，大牌样品市场存在货源不明、缺乏授权等问题，导致样品规模远远超过行业供应量的情况。
同样是小红书app，“演示”笔记包含很多“除草笔记”。有用户表示，使用了从HARMAY华美购买的sk2面霜样品后，脸色不好，脸上出现痒疹子。有用户曝光了仅有白色样品包装的详细对比图，怀疑集合店在自行销售假冒伪劣产品。也有用户向爱茉莉太平洋和资生堂官方求证护肤品样品的来源，对方表示并未对产品进行授权。
在产品的真实性和销售的合规性被质疑笼罩的情况下，消费者如何维护自己的权益？法国娇兰的客服透露，消费者通过官方授权渠道购买的产品质量是可以保证的。但如果是通过其他渠道购买，目前无法为消费者提供鉴别真伪的服务。某市场监督管理局药品化妆品监管处的工作人员也表示，所谓真假，只有对样品进行成分含量检测后才能完全判断。“一般我们检验机构不接受个人检验。后期维权会比较麻烦，尤其是网购异地维权。”
事实上，国家对小额监管的收紧从去年就已经开始了。2021年1月，《化妆品监督管理条例》实施，化妆品样品纳入监管。很快，杭州唯写被消费者举报，当地市监察局联系海关部门协助调查。该店因不能提供涉案货物合法来源证明，涉嫌走私，被立案侦查。天猫随后更新了样品商品的发布要求，有权要求商家提供样品的购买凭证进行审核。今年5月1日，《化妆品标签管理办法》将正式实施，迅速膨胀的样本经济将迎来拐点。
对于美妆收藏店来说，引人入胜的化妆品小样是其宣传引流的卖点。但如果不能保证产品的正规合法，就很难不“打样”，打样会反咬品牌一口。
