每年夏天，大一新生的“三件套”——手机、平板、笔记本电脑特别受欢迎，但3C产品单价较高，配置复杂，产品信息丰富，有时不同型号差别不大。“挑剔的眼光”是常态，消费决策往往并不容易。
近日，Suning.cn网站和app内家电、3C类目的搜索结果页、产品页都推出了参数对比功能。以手机为例，在产品页面点击参数对比，选择要对比的型号，就可以一目了然的看到几款产品的参数对比、价格、口碑信息。也可以“只看差异”，进一步节省决策时间。
据了解，参数对比功能于今年3月上线，近日已完成功能升级。“之所以开发这个功能，是因为用户问客服有没有对比功能，尤其是购买3C和家用电器的时候，参数、功能、价格、外观、信息太多，所以一页一页的剪啊剪，看完这个就忘了”，参数对比项目负责人说。
在用户痛点的基础上，团队进一步研究发现，同一品类、相似产品的详情页参数模块曝光率极高，这说明用户在几个相似产品的详情页之间频繁切换；通过调查，购买家用电器和3C品类的用户最关心的是产品参数。同时，面对市场上纷繁复杂的产品，他们也不知道每个产品配置的优缺点和差异。购物决策时间长，容易导致用户失去耐心，转化率低。
团队一拍即合，“用户需要参数对比的功能，缩短购物决策时间，提高购物效率”。
参数比对功能上线后，Suning.cn 618风暴期间页面引导订单量大幅增长。随着Suning.cn 818周年纪念日的到来，iPhone 12和华为Mate40等热门机型成为“热点”，并被频繁添加到对比列表中。
