@315全民行动说起网购，我们都心知肚明。现在，人们可以在很多平台上买到自己喜欢的产品，如汽车快递、Tik Tok和淘宝，节省了很多时间。那么如何才能维护自己的利益呢？讲一个个人故事。

随着天气变冷，每个人都在选择自己的保暖衣服，我也准备给自己买一件羽绒服。精挑细选，最后挑一个，满心欢喜的等货。拿到羽绒服的时候，衣服表面有一些绒毛。和客服沟通后得知是外皮和内胆之间的绒毛。没关系。放心吧。因为天气不太冷，所以我放了衣柜。一场小雪过后，天气很冷。我拿出新衣服，穿上保暖。一天下来，天气非常暖和。回到家脱了外套吓了我一跳。我简直变成了一个毛绒玩具。太尴尬了。我和客服沟通拍照。结果人家说七天退货时间后就不收了。于是联系了平台管理。卖完之后，我最后只退了3/1的货款。我别无选择，只能吸取教训。[呲牙]