数据分析这个职业对于互联网公司来说非常重要,能够给业务推广带来实际效果。
比如用数据分析细分会员,然后进行精准营销;利用数据分析发现存在的不足,从而做出相应的改进,让顾客有更好的购物体验;并利用CRM系统管理会员的生命周期,提高会员的忠诚度,避免会员流失;利用好会员的购买数据,挖掘会员的潜在需求,提供销售,扩大影响力等等。
所以一开始很多电商分析师如果没有用好BI工具就会挠头,还需要把数据和报表拼凑起来做一个图表,而且这个阶段很多分析师只做基本的数据提取,算是入门水平。
但是有了Smartbi一站式数据分析平台的帮助,提取数据变得如此简单,而且相比之前的维度和数据分析模型,多了很多选择,可以根据自己的想法随意组合分析,瞬间感觉轻松很多。那我们来说说电子商务数据分析的具体应用。
客户是公司的生命线。每个公司都会有自己的CRM,但大多数公司只是用这个系统来记录信息,浪费了大量的客户信息价值。
借助Smartbi一站式数据分析工具,企业可以根据客户历年的大量消费记录和客户档案对客户进行分类,分析消费周期、消费能力、消费习惯、需求倾向、信誉度等。对各类客户进行分析,然后综合分析结果,确定哪类客户能够给企业带来最大的利润,哪类客户能够投入最大的回报或者最小的回报,然后我们对不同类型的客户给予不同的服务和优惠程度。
2。营销
在使用BI工具之前,营销策略的制定只能在市场数据分析的基础上直接实施,风险较大。现在使用Smartbi一站式数据分析平台,营销策略的制定速度快了很多,比如:快速创建模型模拟,根据模型快速调整优化策略,既可以规避风险,又可以增加利润。
3。经济活动的收入和支出分析
对于一些企业组织的团建活动,或者一些节日活动,要降低成本,增加收益。此时,企业可以利用Smartbi一站式数据分析平台,计算各类经济活动的成本,比较业务收入和支出的差异,最终分析经济活动的曲线和图表,得到相应的改进措施,从而降低成本,减少支出,增加收入。
那么,你对电商数据分析有更深的理解吗?你对上面提到的Smartbi一站式数据分析平台也感兴趣吗?现在点击Smartbi官网,就可以申请免费试用了!