上周,有媒体报道称,美国第二大零售商好市多(Costco)近日登陆JD.COM进行全球购物。此消息一出,网上就有很多声音质疑JD.COM好市多店的真实性。甚至蔓延到了好市多美国总部。
对此,Costco官方4月2日发函,明确回应:“Costco天猫国际店是Costco在中国唯一的线上海外旗舰店。欢迎消费者在Coscto天猫店购买高品质、正品的Costco产品。好市多保留对未经授权销售产品的网站采取法律措施的权利。”
然而,出于好奇,鲍晓决定亲自去看看这个所谓的旗舰店是不是假的。当我尝试在搜索栏输入“Costco”或“Kirkland”时,并没有直接找到对应的旗舰店,而是出现了一些产品列表。
之所以把第二家单独列出来,是因为据鲍晓观察,这个全球购认证的平台,从页面布局风格和商品种类上,与之前报道的“Costco JD.COM官方旗舰店”一致,所以鲍晓认为这应该就是所谓的“Costco JD.COM官方旗舰店”。但有两点令人费解:
第一,“永安新海外专营店”这个名字似乎和“Costco”没有任何关系。
第二,此时再次登录。JD.COM已经撤下了原本出现在左上角的“Costco”标识,“Costco”字样也已经从所有商品的标签上撤下。这一举动也让人怀疑旗舰店的真实性。
不难发现,作为美国最大的连锁会员制仓库,它涵盖了从服装、电池、日用品到食品的所有商品。“Coscto JD.COM旗舰店”——自有品牌柯克兰销售的产品仅包括基础营养、骨骼健康、抵抗力、心脑血管等一系列保健品,品类极其单一。
另一方面,天猫旗舰店有更多的产品,包括休闲食品、健康美容产品、婴儿用品和家居生活。
同时,鲍晓还了解到,好市多以其严格的供应链控制和严格的品牌而闻名于世。除了Costco直供,授权渠道很少,更别说“旗舰店”了。在需要物流管控和政策监管的跨境地区,更不可能通过批发商进入中国。
JD。COM对此事的回应是正在调查中。
看到这里,情况已经明朗了,相信渴望看到猫腻的你已经知道,在一直蒙蔽消费者的JD.COM,假冒旗舰店绝不是少数。
2014年7月,在JD.COM上市不久,“假油”事件被曝光,涉及壳牌、美孚等多家石油公司。许多消费者在网上发帖称,他们在JD.COM买到了假货。据了解,壳牌中国官网的线上销售链接直接是天猫旗舰店。此前,一些网民打电话给壳牌中国官员,证实他们的克服表明,壳牌没有与JD.COM合作。
事件曝光后,埃克森美孚(中国)官方也在第一时间回应称,他们没有授权任何电子商务公司在mainland China销售他们的产品。这意味着JD。COM自营的美孚1号机油也是没有厂家授权的。随后,美孚表示,对油样进行检测后发现是假冒产品。而假冒旗舰店的商家,直接面临的就是店铺关门,不得不倒闭。
水果。
除了“假机油”事件,卡西欧在JD.COM也经历了这样的风波。一位女士在JD.COM商城购买了一块卡西欧手表,但出现问题后,据透露她无法享受全国保修。但对于JD.COM商城是否有卡西欧授权的问题,卡西欧客户咨询中心给出了官方否定的回答。