随着科技的飞速发展,一部手机可以做很多事情。网购、打车、支付、直播等便携功能早已应用于各种生活场景,现在手机也能开网店。
天猫最近发布了一个无线商店门户。只需下载牛倩APP(店铺卖家管理后台)即可开店。天猫还为用户提供资质列表、获取资质模板、快速审核、资质智能识别等各种便捷功能。
用户无需像以前一样准备运营方案,只需上传相关图片即可对品牌进行评价。对于刚入门的用户来说,不知道自己卖的是什么样的产品,现在只需要在APP里搜索一下就可以知道了。
千言万语可以翻译成一句话:用户只用一部手机就可以完成所有开店操作。
根据APP中的提示,用户上传资质时,会有7个工作日的审核时间。如果审核失败,用户可以在15天内修改并提交。
目前天猫已经选择了一些主流品类,比如服装、3C等开设手机店铺,后续天猫还会开放各种品类。
如今手机开店的功能,降低了很多商家的开店成本,又把碎片化的流量收集起来,为淘宝天猫平台注入了更多的血液。
此外,9月淘宝天猫已推出移动产品发布、订单管理、店铺装修、营销活动等产品。,对商家永久免费。品牌商家可以通过手机查看店铺的经营数据,管理员工权益,实现“一键操作”。
通过更便捷的操作,可以释放门店运营人员的工作压力。这些方法解释了淘宝商家、开放生态负责人梁红亮在商业体验升级大会上提到的:“提升商家的商业体验是今年最重要的目标”。
这一切不仅降低了电子商务的门槛,让更多的商家参与其中,也让一些新商家更快地掌握了电子商务运营的基础。
随着各平台的流量红利趋于天花板,谁能留住更多的品牌,谁就拥有更多的消费者。在过去的天猫招商规则中,一个刚性要求将很多品牌拒之门外:所有品牌和公司必须注册一年,才能入驻天猫。
近年来,在品牌力和产品力大爆发的时候,这种“不人道”的规则被很多商家诟病,而能达到门槛的商家可能会错过“618”、“双11”等促销活动,能参加活动的中小卖家因为成本问题赚不到钱。
于是去年淘宝天猫在管理大会上定下了新的目标——提升消费者体验和商家体验。
为了照顾中小商家,或者留住更多品牌,天猫推出了一个试行机制:商家跑路7个月。在此期间,如果业务达标,可以顺利转正,否则就退出。
根据今年天猫618的数据,参与活动的25万个品牌中,有4.4万个品牌从未参与过类似规模的促销活动。此外,淘宝天猫还陆续推出了30多项业务扶持措施,如业务人员等业务运营工具免费、信用支付费用减免等。,这至少为企业降低了约150亿元的运营成本。
除了规则和工具,淘宝小课、天猫必修课等官方免费线上培训陆续上线,TMIC也在新品牌的成长中起到了关键作用。
总而言之,天猫在各方面都变得务实,更愿意倾听商家和消费者的声音。
对于商家来说,利润空决定了其生存空和平台商家的占有率,可以直接肯定消费者的购买意向。这三者构成了最稳定的结构。商家需要在平台上运营好才能吸引消费者,平台提供更多的规则和工具来降本增效帮助商家留住消费者。
无论是手机开店,还是各种商家扶持政策,天猫所做的一切都透露着“唯增长论”已经成为过去,“用户/商家体验”或许会成为天猫未来的主旋律,更多的优质产品、商家、品牌会被牢牢留住,给予更多的扶持,这不仅有利于商家,也为平台本身构建了良性的商业生态循环。