吉尔(女子名ˌ等于Juliana)

十分钟前

干货！干货！干货！

绝对干货，内容很多，

但绝对值得学习，

保证让你受益匪浅！

其实做销售最需要的就是突破自己。当你能突破自己的时候，就离成功不远了。其实你的状态是每个卖家都要经历的一个阶段。根据我个人的经验，新销售人员的发展阶段是:

第一阶段:不敢卖，怕被人说，不敢面对。

第二阶段:敢打，单纯背单词，离职率不高；

第三阶段:灵活应对客户问题，便于客户随身携带；

第四阶段:能够自由销售，引导客户成交。

你可能还处于从第一阶段到第二阶段的过渡阶段。希望通过分享你的经验，对你有所帮助。

1。各行业电销客户最佳排班表

1。以周为准

周一，也就是周末刚下班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，大部分公司一般都会在这一周召开业务会议或者安排。所以如果要联系业务，尽量避开这一天。如果我们找客户真的很急，就要避开上午的时间，选择下午会更好。

周二到周四，这三天是最正常的工作时间，也是最适合电话服务的时间。电话服务人员要充分利用这三天时间。这也是表现好坏的关键。

周五，一周的工作结束，如果你在这个时候打电话，很可能得到的回答是“下周再联系吧！”这一天，你可以做一些调查或预约。

二、以一天为标准

早上8: 30到10: 00，这段时间大部分客户都会比较紧张地做事，这个时候根本无暇顾及业务电话，所以这个时候，电话业务员不妨先为自己做一些准备。当然这个时间段是我在上海的时间，你可以根据你在山东的情况调整。

10: 00 ~ 11: 00，大部分客户都不是很忙的时候，有些事情就做完了，这个时间段应该是电话营销的最佳时间。

晚上11: 30 ~ 2:00，午餐休息时间，除非有急事，否则不要打电话。

有一种情况是可以打电话的，就是你之前被前台和不相关的人屏蔽了，你想让别人试试。然后，我的体验是12点半以后最好。

下午2: 00到3: 00，人在这段时间会感到烦躁，尤其是夏天。

下午3点到6点拼命打电话，这是我们大展拳脚的最佳时间。在这个时间段，建议你做比平时多20%工作量的事情。

三、按职业
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2。医生:上午11点以后，下午2点以前，最好的一天是雨天。
[br/]3。售货员:上午10点前或者下午4点后，最热、最冷或者雨天会好一些。

4。牧师:避免在周末。5 .
。行政人员:上午10: 30至下午3: 00。股票行业:开市后回避，最好是收市后。7 .
。银行家:上午10点以前或下午4点以后。公务员:上班时间，午饭前、下班后不要去。
[br/]9。艺术家:在早上或者中午之前。/br/]10。药房工作人员:下午1点到3点。[br/][br/]11。餐饮业:避免在下午3点到4点吃饭。



13。律师:上午10点前还是下午4点后

14。老师:下午四点多，放学后。[br/]15。零售商:避开周末或周一，最好是下午2点到3点。[br/]16。工作班:最好是晚上8点到9点。[br/][br/]17。家庭主妇:早上10点到11点最好。[br/]18。报纸编辑:下午三点以后最好。

2。销售话术八大要领

一、把最重要的卖点放在前面说

根据销售心理学的首因效应理论，先介绍给客户的卖点会得到最有效的效果，得到深刻的印象。所以要把最显著的卖点放在最前面。虽然第一印象不一定总是正确的，但却是最生动、最坚定的，它能决定双方未来沟通的航向。

如果一个人第一次见面就给别人留下了很好的印象，那么人们就愿意和他亲近，他们可以很快了解对方，从而影响人们对他后续行为和表现的解释。

二、形成客户的信任心理

只有信任才能被接受。是一切销售技巧的基础，分为对产品的信任和对人的信任，两者不可偏废。信任是维系客户的基础，任何交易的前提都由其决定。

三、认真听

不要一见到客户就说产品有多好。先倾听，了解客户的需求，尤其是学会问销售问题，打开客户的心扉，才知道该说什么。

四。说出你看到的

虽然都是买卖，但是客户的动机和关注点是不一样的。不要照搬规定的销售词，先找出客户的真实需求，然后有针对性的分析和告诉他们。

五、相信自己

每种产品都有它的优点和缺点。永远不要因为自己的东西有缺点就相信它。如果你不信任自己的东西，你的信心就会不足，客户也会注意到。把产品当成自己的孩子，孩子永远是自己最好的。带着这种心情，你会做得很好。

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