聚美优品创始人陈欧的经历(陈欧的王子病,把聚美优品打败了)





陈欧,网络名人CEO鼻祖,盐体创始人。


吴晓波曾在《大失败》中说:“商业毕竟是一个被控制的游戏,任何超出能力极限的欲望都会导致可怕的后果。”这个词用在陈欧和聚美优品。



互联网创业江湖风起云涌,归根结底不外乎两个字——折腾。

人生不息,折腾不止。对于那些在互联网大潮中被无情拍在沙滩上的老字号企业来说,折腾更有意义,比如聚美优品,这个名字乍听起来很耳熟,但似乎来自上个世纪。

日前,聚美优品发布公告称,公司董事会已收到董事长陈欧及其关联公司的私有化要约。买方集团计划以每股20美元的价格购买该公司的剩余股份。收购完成后,聚美优品将从纽约退市,成为陈欧的一家私人公司。

这并不是聚美优品第一次提出私有化要约。4年前,聚美欲以7美元的7折价格退市,因为这一价格远低于聚美22美元的发行价和此前39美元的最高价,“聚美优品”、“陈其快”的嘲讽之声此起彼伏。



一个新的更好的十年,从私有化开始。/@陈欧

私有化提议也未能获得投资者和公众的理解。傅山评论称,此举“消灭”了所有人,大部分吃瓜网友的第一反应也认为陈欧“又想回国骗钱了”。

聚美优品的二次私有化能否实现不得而知,但另一方面,这场风波的中心人物陈欧却格外知足——他没有像4年前那样跳出来哭诉“聚美优品的价值被严重低估”,也没有在拥有4000万粉丝的微博上发表任何回应声明。

这位曾经号召亿万观众为自己发声的鸡汤先锋,面对愤怒的投资人和观众,明智地选择了闭嘴。

“即使遍体鳞伤,也要活得漂亮。”陈欧因为戴不掉的假帽子和一次次得不到满足的私有化要求而“遍体鳞伤”,但他真的“活得很美”吗?



遍体鳞伤,活得漂亮也没必要。/聚美优品商业



陈欧:美容行业的扎克伯格

电影《社交网络》(The Social Network)中,才华横溢的哈佛学生马克·扎克伯格(mark zuckerberg)被女友甩了,一怒之下入侵学校系统,窃取了学校所有漂亮女生的信息,并上传到一个名为“Facemash”的自制网站,供全校学生打分。

这个网站差点让哈佛的服务器崩溃,成了脸书的前身。

现实生活中,几乎与此同时,南洋理工大学计算机专业的陈欧成立了一个电子竞技协会,并招募了全校最漂亮的女同学担任协会的秘书和司库。

这种屌丝营销套路和片中的扎克伯格如出一辙。他年纪轻轻就成名了,大学主修计算机科学,陈欧的创业之路与扎克伯格相似。



先让一个天才受委屈,再用反击的方式解释“不要欺负老少边穷”。人们喜欢这个故事。/“社交网络”

陈欧从小就是典型的“别人家的孩子”。小学奥林匹克数学竞赛一等奖,初中上初二。16岁获得南洋理工大学留学全额奖学金,27岁获得美国斯坦福大学MBA学位。

学长的校草一定要配一个校外精英校长的助理。陈欧不仅是学霸,还是电竞之神。在四川WCG的魔兽世界大赛中获得第一名,甚至在大四的时候创办了网游对战平台GG(好游戏),深得投资人的青睐。

在国产青春片里,校草级别的全能大神,必然有一条“遇到一些挫折,遇到贵人相助,创业成功,成为CEO,嫁给白,最终走上人生巅峰”的人生道路,但的创业之路,显然比爱情O2O里的肖娜更迷茫,更危险。

在游戏行业接连遭遇两次失败后,陈欧意外发现了国内化妆品行业的巨大出路,毅然投身其中。在陈欧看来,“做这个别的男生不太羞于做的行业,可以为自己赢得更多的机会”。



口号是真诚的。陈欧真的想成为最美的自己。/卡通创意

电竞大神一秒化身美妆博主。刚创业的时候,因为资金不足,陈欧亲自去柜台取货,托人从香港进货。

就这样,Tuanmei.com(聚美优品的前身)不到5个月就吸引了超过10万的注册用户,改名聚美优品半年后,销售额突破1.5亿。

成立四年后,聚美优品成功登陆美国纽交所,市值超过35亿美元。陈欧成为纽交所220年历史上最年轻的上市公司CEO,个人价值飙升至15.75亿美元。

陈欧很幸运,他巧妙地抓住了国内狂热的商业时代的尾巴,在互联网竞争的大潮中占得先机,充分利用时代能为他预留的一切想象空,打造了当时国内最大的垂直化妆品电商。

然而,机遇和危机往往相伴而生。国内复杂的商业环境和运作逻辑显然超过了陈欧在国外的学习经历。聚美上市后,股价已经连续4个月下跌,缩水65%。曾经的商界新星,也面临着随时倒下的窘境。



在为自己辩护多年后,陈欧这次无言以对。/聚美优品商业



“为自己说话”:偶像从云端坠落

说起陈欧,大多数观众印象最深的应该是大红大紫的《我为自己代言》。

“既然没钱,就自己说吧”,陈欧接受了投资人许小平的建议,从2011年开始,他就在各种媒体节目中进进出出:

陈欧聚美优品怎么了

加入天津卫视《非诚勿扰》BOSS团,拉近与职场年轻人的距离;接受《嘎嘎小姐》专访,塑造传统专属好男人形象;在湖南卫视的综艺大咖节目中模仿电视剧《宫》中的吸血鬼爱德华和太子辛。



王子玩多了就不好玩了。/“综艺大咖秀”

那时候还是一个拜金主义的时代,相信个人的努力就能打破社会阶层,抹平一切悲哀和不平等。

帅气、有钱、年轻、有前途的商业精英形象在当时非常流行,陈欧在媒体节目中的每一次亮相都会让聚美优品的销量更上一层楼。

陈很努力地按照张朝阳的目标设计自己的CEO形象,但不知不觉就变成了Jing M.Guo



CEO生气了,但是,那又怎么样?/@陈欧

2012年双十一促销前,聚美优品在湖南卫视黄金档投放了两则39秒超长广告。

“梦想,注定是孤独的旅行,在路上没有怀疑和嘲笑,但那又怎样?即使遍体鳞伤,也要活得漂亮。我是陈欧,我代表我自己说话。”

“陈欧Ti”的广告巧妙融合了蜗居、裸婚等引起年轻人强烈共鸣的元素,瞬间燃爆网络,成为继“每一个对象”之后的又一个话题广告。

广告“陈欧Ti”上线不到24小时,点击率突破100万,陈欧的微博粉丝从100万跃升至154万。

几乎所有在娱乐圈爬上来的商业名人,都难逃在商圈倒下的命运。“我为自己说话”的两面性立刻显现。有网友质疑他是富二代,完全不能为后辈说话。也有人拿起他早期创业失败的例子,质疑他是否有商业天赋。



大概是颜值给了他在娱乐圈的自信,即使是在非洲,也美如磨皮。/@陈欧

《为自己说话》也成了陈欧埋下的致幻剂。在一次企业家研讨会上,一位听众问陈欧如何把自己的花糕做成品牌和成熟的产业链。陈欧笑着回答说,她“可以试着为自己说话”。

陈欧来受邀做脱口秀发布会的嘉宾,但当陈欧得知同会嘉宾有MC天佑时,因为嫌弃对方太土,就临时录了节目。

远离舞台和聚光灯,陈欧仍然不愿放弃他“信仰王子”的身份。这位年轻的首席执行官曾经在纽约证券交易所兴高采烈,现在却沦落到和一位草根歌手为咖啡座位讨价还价。

但是,不知道他嫌弃MC天佑地球的时候有没有想过“为自己说话”。对于今天的消费者来说,这已经是一种很老套的营销说辞了。



CEO就是这么任性,为自己说话,为咖啡馆信守承诺。/“脱口秀大会”



聚美优品的失败源于想要的太多[/s2/]

“假云”是所有电商都解不开的死结,聚美优品也难逃这个死结。

去年5月29日,北京市消费者协会发布了76个品牌网购的100件儿童玩具比较试验结果。其中,聚美优品销售的一款芭比玩具被检出塑化剂超标140倍。

其中,使用范围最广、品种最多、产量最大的塑化剂,甚至可能引起儿童性早熟,降低男性精子数量和运动能力,影响儿童神经发育。

更致命的打击来自天涯社区。据京华时报报道,2013年,一位自称是聚美优品前员工的网友在天涯社区爆料,称聚美优品90%的假货都是假货。

对此,陈欧健表示“这件事是假的,是竞争对手干的”。最后,造谣的网友也被苏州市人民法院判处拘役6个月,并处罚金1万元。

然而,消费者心中的怀疑种子已经生根发芽,“聚美优品到底是不是在卖假货?”成了一个无法回答的形而上学问题。



网上关于聚美优品假货的新闻和投诉从来没有停止过。/微博截图

无法摆脱假电商形象的陈欧选择了跨界。2016年1月,陈欧宣布聚美优品将进军颜值经济和影视文化产业,计划打造“中国最具影响力的颜值经济公司”。

这家试图“哇哇哇”的老牌电商,以《暖弦》为开山之作,陈安排董事会议,坚持要换这部豆瓣评分4.9的都市职场纯爱剧。

5月,“不务正业”的陈欧再次跨界进入智能家居行业,发布了两款空空气净化器,盲目进入陌生领域,最终连个回复都没有就把钱扔进了无底洞。



4.9分让陈欧变得不那么温暖。/豆瓣

2017年,陈欧3亿元投资深圳市捷电科技有限公司,出任深圳市捷电科技有限公司董事长,进军充电宝行业。这一举动引来了另一位在中国有自己热点的年轻商业人物的挑战。王思聪在朋友圈许下誓言:“如果共享充电宝能实现,我就活吃了它。”

两年来,街电已经成为国内排名第一的共享充电宝品牌,1.5亿的用户规模,为不断受挫的陈欧留下了最后的尊严。可惜物是人非,没有人再提起当初的誓言。

此外,当年非常火爆的智能家居等新兴业务,如今已经消散在红尘之中。随着2018年北京王府井店的撤出,聚美的线下门店已经没有了踪影。

从美妆电商到影视公司,从智能家居到共享行业,陈欧真可谓是这位CEO的超级“跨界王”。他可以跨越更多的边界,甚至他都忘了自己到底在哪里。



陈欧未能实现包围线上线下的宏伟计划。/卡通创意

根据易观易观发布的《2019年第1季度中国网络零售B2C市场季度监测报告》,聚美优品的市场份额仅为0.1%。

然而,据福布斯中国报道,在给他们的一封邮件中,陈欧仍然多次表示,“聚美不仅仅是一家电子商务公司,它已经转型为一家时尚科技集团”。

吴晓波曾在《大失败》中说:“商业毕竟是一个被控制的游戏,任何超出能力极限的欲望都会导致可怕的后果。”这个词用在陈欧和聚美优品。

2019年6月28日,陈欧在个人微博上发布了一条消息,内容是:“我的粉丝还在吗?哎,看你要不要抽奖送红包。”

微博获得了8.9万个赞和6.7万条评论,依然被贴上“热门”标签,高居粉丝信息流榜首,与陈欧其他评论不超过1万条的微博形成鲜明对比。

互联网的大潮正在阵阵袭来,考验着企业家的管理创新和管理理念。没有经受住很多考验的创业者,被无情地拍死在沙滩上。对于陈欧这样早年成功,一直高攀跌宕的年轻创业者来说,现在大概只能靠发微博的大合照和僵尸粉的红包来刷存在感了。



[1]《陈欧:美妆界的“明星CEO”肖睿

[2]《陈欧:CEO营销能走多远》侯娟。《中国经济周刊》

【3】《陈欧和聚美优品怎么了:从明星到流星,频繁换跑道》饶俊

[4]聚美《出轨》赵评论,王。今日北京商业

[5]《聚美优品》真假体》《王媛

[6]“聚美优品陷入假货风波,网友爆料假货比例90%”胡晓红京华时报

[7]《当代企业家媒体形象的建构——以张瑞敏、王石、陈欧为例》窦怡君

[8]“家长选择儿童玩具应注意产品识别信息”北京市消费者协会

[9]“聚美优品陷入假货风波,所有大牌都全身而退”胡晓红。《京华时报》

[10]《大失败》吴晓波。浙江大学出版社



作者|赵万喜

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