2018年，在辱华舆论反复发酵后，杜嘉班纳创始人兼负责人才迟迟不发布道歉视频，但这位“不谨慎”的道歉网友并不买账。图/某社交媒体平台杜嘉班纳账号截图

三年前因为辱华而“酷”的杜嘉班纳，似乎有卷土重来的迹象。

近日，据彭博新闻报道，意大利时尚品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)在中国的销售额较上年回升了20%。

彭博指出，杜嘉班纳不想失去中国市场，所以聘请了两家“国际危机管理公司”，并积极参加了在上海举办的两次中国国际进口博览会。该品牌目前在中国拥有1200名员工，并计划在上海中信泰富广场开设一家时装店。

2018年11月，杜嘉班纳拍了一部宣传片《用筷子吃饭》。这部宣传片运用了中国模特、筷子等中国文化符号，以及欧洲/中国、白人男性/亚洲女性、强者/弱者等二元对立思维。，是赤裸裸地编制成食物形象符号。通过拍摄带有暗示性和情色的场景，表现了欧洲文化中心主义对中国的傲慢和偏见。

此后，杜嘉班纳一直在努力争取成功，却迎来了一系列灾难性的商业后果，如销量锐减、时装秀被迫延期、国内电商平台下架产品、全球最大奢侈品电商YNAP感恩节“黑五”下架产品、实体店关闭等。现在，杜嘉班纳再次觊觎中国市场，试图东山再起。但是我们不应该让它轻易成功。

众所周知，在当今激烈的全球竞争中，服装品牌想要赢得中国消费者的信任和尊重。不是加中国元素装点门面，用中国代言人那么简单，而是真正尊重中国市场和中国人的感受。

服装不仅是一种消费品，还承载着文化价值输出的功能。因此，在跨文化背景下，一些外国服装品牌通过精心设计的产品、宣传和营销手段以及寻求双向平等的文化对话来扎根中国至关重要。

作为一个历史悠久的奢侈品牌，杜嘉班纳曾经在国际市场上占据行业老大的位置，这更加坚定了它的傲慢。其实你看看一些频频“出事”的跨国服装企业，无一不是在标榜自己的文化优越感。他们在创作产品设计、广告、营销策划等深度内容的过程中，对潜在客户所在国家和地区的文化传统缺乏了解，闭眼不看，视角狭窄，甚至祭出种族主义招数，侮辱其他国家人民的感情。

杜嘉班纳辱华的黑历史在网络上是无法忘记的，消费者不会只有“七秒钟的记忆”。更何况在互联网时代，各种不恰当的言行会被放大，迅速传播。企业要更加明确自己的价值观和使命，去除潜意识中的各种偏见，拿出诚意。那种披着“本土化”战略外衣，实际上却一次次伤害消费者的企业，必然不得人心，也会让他们付出代价。

杜嘉班纳之前的做法已经突破了国人的心理底线。其对中国人形象的诽谤中伤广告，通过网络传播至今，仍在产生不良影响，时间不会抹去这些过去。现在，杜嘉班纳想快速“翻书”，还血。想必，他也失算了。

尊重中国，尊重中国人民的感情，是任何一个家庭进入中国市场都必须追求的基本价值观。在这样的是非问题上，我们不应该含糊其辞。杜嘉班纳试图在中国市场重新打开局面，并不是那么容易实现的。

评论员李潇潇，新京报

编辑徐秋英

校对李丽君