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从房地产公司的项目策划转型到短视频博主的一年时间里,春秋并没有随着楼市的低迷而消沉,而是取得了不一样的成功。
在接受36Kr未来房产采访时,春秋运营的Tik Tok @楼世达粉丝数超过35万,在晋安地区同领域博主中粉丝数可排前三;60粉丝借助春秋线下买了房子,这是他尝试卖房直播不到半年的结果。在整体地产短视频领域,他认为这个成绩属于“还不在状态”。
2021年,越来越多的房地产工作者成为短视频平台的创作者。另一个叫刘英杰的普通员工,凭借他每天的视频播放,在不到两个月的时间里吸粉100多万,一不小心就成了他的房地产公司的营销天花板。
房产短视频营销一度被认为是“伪命题”。一是涉及的交易金额太大。其次,房地产作为一种真实的消费品,很难模拟真实的体验。短视频的兴起,开启了这一领域的新探索。
全职博客写手
在地产策划岗工作的七年时间里,春秋知道济南的清晨是什么样的:窑头路的巷子里,有一家只有晚上才有摊位的肉摊;剩下的“下班后”,二环东路高架桥下,也是夜猫子的聚集地。
春秋赶上了楼市的最后一个黄金时代。大多数情况下,这个定位的最终本质就是把房子卖得又贵又好。而一个地产项目的价值往往在公司拿地的那一刻就决定了,尤其是近三年的高周转推动房子越来越规范,地产策划的KPI不仅仅是创意,而是为销售服务,所以很难做出花样,营销人员的危机感也越来越重。
“市场好的时候计划没用,市场不好的时候计划也没用”,每个职业都有自己的无奈。2019年期间,南京某项目答谢宴,让策划杀猪的新闻逗乐了春秋。然而,真实的故事就发生在我身边。“一个入行的策划朋友带领导参观样板间时,突然出现一个马蜂窝,领导没有叫保安,直接让他用手处理掉。”得知朋友的尴尬经历后,春秋变的想法渐渐萌发。
2020年11月,一段40秒的吐槽交房后高4.2米、高2.7米的购房合同视频破百万,极大地鼓舞了春秋继续发酵账号的信心。“这种描述可能不恰当。以前和同事一起加班准备一场重磅发布会,两个月,最后可能要拜访2000人。但是一个直播和一个视频的观看量翻了一倍,个人的价值感完全不一样。”
在互联网世界里,春秋的定位简单直接,“楼务非常明确”。得益于企业的经验,春秋非常清楚房产销售强迫客户下单的手段,房子买了什么条件会后悔。
开发商和买家的交易角色决定了他们之间天然的对立,没有办法坦诚相待。线上交流的方式其实更简单——说实话,从C端思考。【/s2/】在楼体清晰的直播间,粉丝问什么是地产,地块周边的卫星图像会直接显示在投影仪上春秋测量地块与地铁站、商场、医院的真实距离。
短视频媒体的价值在于粉丝的信任,而这种信任往往伴随着未知的惊喜。在春秋卖出的60套房子中,有从不留言、从不互动的潜水员。看了一个月的直播,按照春秋的建议,调查了距离。确认直播间信息一致后,认为春秋可靠,不到20分钟就下线见面了。春秋告知哪套房更合适时,粉丝直接让开发商签购房合同。
有各种积极线下见面的粉丝。有些人直接表露自己的感受。他们一进售楼处就紧张得发抖。必须春秋两季陪他们去售楼处才敢。买房是这类人一生中最重要的决定,让我觉得比以前更有责任感。
全职短视频工作一年,短视频行业春秋夜延长。让企业担忧的是如何获得真实的销售数字;现在是流量、运营、变现的焦虑,如何发布有吸引力的干货。12点直播结束后,春秋经常要再刷一遍新闻,寻找短视频的灵感,基本上凌晨2点就可以休息了。
@楼氏大明
隐形推进器
流量、运营、变现是每个创作者都会有的焦虑。春秋的账号还在起步阶段,运营和视频选题总会有问题或者打击。春秋时期的一些买房避坑视频,创作了好几个晚上,但最后的好评和播放数都低于预期;直播的时候也遇到过突然被平台屏蔽的情况,让春秋陷入了一瞬间的疑惑。
好在房产短视频平台幸福主动找春秋,专业运营人员经常培训,并与专家分享,比如直播时不能说的禁用语,镜头合规优化;以及带来新创意、推广活动、将粉丝转化为私人流量的方式。
快乐也会结合时效性关注给出选题建议。去年6月,某房地产公司发布了全国范围内7折卖房的消息。根据幸福运营的建议,春秋随即制作了“开发商7折卖房”视频,讲解了打折的具体套路和背后的风险,获得了近10万人的好评。
@重庆的小川奈那说,房子是川渝地产领域的大V。2019年,做了四年中介的小川奈那开始尝试出版关于Tik Tok的探索作品。“刚开始我也没什么想法,三个月交易完成,只好求助短视频平台运营团队”。当时得知小川奈那的困惑后,幸福里的团队主动帮他想办法,运营人员平时关注问题后会直接给出建议。小川奈那说,房子的第一笔交易是在当年10月,客户通过Tik Tok直接建立了联系。
如今,曾经的中介小哥已经成为一家30多名员工的中介公司老板。他说,Tik Tok和幸福巷成了他最大的线索来源,团队每年能有700套左右的营业额,营业额达15亿元。
短视频带来O2O营销新风口。
2021年,国内楼市并不景气,卖房难、还钱难是普遍问题。但也有像春秋、小川奈那这样的地产人在行业内重塑了自己的价值,移动互联网实现了他们的商业价值。
这并不是房产O2O的第一次探索。2014年可以说是房产O2O元年,也是中介行业开始混战的一年。从Q-room.com大规模提高经纪佣金、收购中介公司,再到爱屋吉屋,以行业颠覆者的名义,用高补贴的模式,在不到5年的时间里烧掉了3.5亿美元的融资。最终,他们所有的创新模式都随着破产而被证伪。
有了短视频,房产营销再次开始尝试线上。与上一次自上而下的资本助推不同,这一次是房地产工作者自下而上的探索。在幸福向房产创作者发起的调查问卷中,超过70%的创作者在1-2天内开始短视频直播。值得注意的是,35%的创作者表示短视频占销售线索的70%以上。近90%的创作者认为直播卖房是行业趋势,也有创作者表示通过短视频平台成功制作了交易案例。
64%的受访者提出2021年收入在增加;目前的创作者中,房产中介和房产媒体人来自的地方最多,占总数的80%以上,其余为房地产企业和其他行业的人。房产创作者本地化程度高,创作者的本地粉丝占受访者总数的70%。
2021年,幸福推出“地产作者扶持计划”。该计划在聚合字节跳动五大终端(头条、Tik Tok、西瓜视频、火山视频、幸福巷)资源的基础上,将进一步提供内容创作基金、千万级流量曝光、咖啡培训、专属工作室等全方位定制化传播运营方案,帮助创作者提升跨平台运营效率和变现能力,让创作者在快乐中得到有效引导和快速成长。截至目前,已成功邀请数千名房产创作者入驻。
@小川奈那说豪斯是前期看好并加入计划的创作者。“一般的房产内容平台,流量不大,但是精准。短视频平台流量巨大,但准确率没那么高。幸福可以打通短视频流量平台和房产垂直平台,我们未来在这个内容平台上的客户值得期待。小川奈那说。
作为一个房产信息平台,开心网是一个介于传统行业和互联网新技术之间的平台。未来36Kr的房产作者会采访很多中介行业,转型做短视频博主。与传统中介模式不同,互联网平台上的房产创作者更多地参与到购房者的决策阶段。传统中介的介入时间更提前,也需要激发客户的购房需求。
事实上,快乐上的创作者更容易与真正的购买者形成链接,为有需要的人提供更丰富的辅助决策信息。
春秋说,主动线下预约的粉丝,平均展示两次基本就能成交,因为他们首先有明确的买房需求;更重要的是,相信自己。[/s2/]在幸福的调查中,大多数创作者都提到了“真实”这个关键词。
受访的短视频创作者普遍表示,这是一种压力,但这迫使他们更加关注自己视频的每一个内容和接触的每一个买家。