随着2018年天猫双11的临近，预计单日包裹量将再创世界纪录，快递最后100米将面临严峻考验。9月13日，菜鸟网宣布，双11所有菜鸟驿站的智能柜将继续对快递员免费。

目前，菜鸟驿站智能柜已覆盖北、上、广、深、杭等全国大中城市，为用户提供贴心便捷的包裹服务，被快递小哥和消费者免费使用。

与普通自柜相比，使用菜鸟智能柜快递可以避免丢失手机号，批量放柜。

据悉，免费只是“大礼包”的一部分。今年双11，菜鸟端有一个黑科技玩法:智能柜独有的刷脸功能，2秒开柜取柜，让用户不用随身携带手机，也不用记住取柜码。

不同于单一的自柜模式，作为快递服务的有效补充和延伸，菜鸟驿站依托人工站点进行包裹服务。随着智能柜的覆盖，目前正在为消费者提供上门预约站、站点、快递柜上门取件等多样化、可选择的按需服务。

目前，按需服务的菜鸟驿站2.0模式已经在杭、广、深、津、Xi、苏锡常、大连、石家庄等20个大中城市的部分站点落地，正在向全国推广。

数据显示，菜鸟驿站日包裹服务超过1000万单，是快递末端的有效补充，正在成为快递最后100米基础设施。在提供服务的主要城市，每100个包裹中就有10个是由菜鸟驿站投递的。

[记者]叶丹

【作者】叶丹

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