这几天不知道大家有没有注意到,很多小区都贴出了洛阳供电公司的通知,鼓励市民成为智能缴费用户,先用电后换预存电费,也就是先充值再用电。有些市民不理解这种变化。我们已经有几十年没有尽可能多地支付了。为什么我们说了就要改?带着市民的疑问,记者昨日采访了洛阳供电公司相关负责人。
新闻我市本月起全面推广智能支付
洛阳供电公司营销部副主任张茜告诉记者,其实从2014年开始,智能支付就已经在我市初步推广。目前,我市城区直供电用户55万户,截至今年年初,已有15万户居民使用了智能缴费服务。
今年6月1日至7月31日,被定为城市地区智能支付集中推广的重要阶段。在这两个月内,市民可以到就近的6个市区供电营业厅网点,签订智能缴费协议,同意成为智能缴费用户。
解读:仍然可以按照之前的缴费方式预存电费
“其实大家都可以把这种支付方式理解为预存手机话费。”张茜表示,与传统人工缴费模式相比,智能缴费优势明显,不仅消除了人工抄表的漏抄、错抄等问题,还方便用户实现实时、准确查询用电量。启用智能支付后,用户可以随时在手机上查看自己的日常用电量。因为非直供电用户家中的电表产权不属于洛阳供电公司,所以非直供电用户无法享受这项在线服务。
对于很多老年人来说,使用手机进行网上支付无疑有一定的难度。对此,张茜表示,智能缴费的推广并不意味着以后电费只能在网上缴纳,不能使用网上充值服务的老年人仍然可以按照以前的方式在营业厅、银行或代收网点充值。
例如,使用智能支付后,您的手机可能会收到这些短信
签订协议
您将收到以下短信:亲爱的XXX(用户号),您已成为国网河南省电力公司预付费客户...并及时通知您电费的使用情况。
收费预警
当您的账户余额不足5天时,您会收到一条短信:亲爱的XXX(用户号),截至XXX,您的实际电费电费即将超过预存电费,当前可用余额为XXX元。建议您尽早交费(根据您的月均用电水平,建议交费××元)。
通知电源故障
当您的账户余额为“0”时,系统会给您发送停电预警短信:您的实际用电量已超过预存电费,当前可用电费余额为-×××元。请在{\ F3 {\ F3 .}之前尽快付款
自动功率恢复
您交足电费后,系统会在24小时内自动回复,并给您发送提醒短信:尊敬的XXX(用户号),您已成功支付XXX元,当前可用余额为XXX元,将尽快为您恢复供电。
来源:洛阳晚报